Ostrzeżenie: niebezpieczne hotele

Zwykle nie myśli się o hotelu jako o miejscu potencjalnie niebezpiecznym. Wręcz przeciwnie – ludzie chodzą tam, żeby odpocząć, dobrze się bawić i miło spędzić czas. Ale przejedź się po ośrodku turystycznym, takim jak Las Vegas na przykład mnóstwo billboardów reklamuje prawników gotowych bronić gości hotelowych, którzy odnieśli obrażenia w hotelach.

Niektóre z najczęstszych przyczyn urazów w hotelach obejmują te problemy.

Poślizgnięcia, potknięcia i upadki

Poślizgnięcia i upadki w hotelach mogą wynikać z połączenia czynników, najczęściej z mokrej lub śliskiej podłogi w pomieszczeniach ogólnodostępnych, łazienkach lub wokół basenu, ale mogą być również spowodowane nierówną lub uszkodzoną podłogą, dywanami lub chodnikami. Przyczyną są także zagracone chodniki i słabo oświetlone obszary, a także warunki pogodowe, takie jak goście wchodzący po śniegu pozostawionym przez buty w holu.

Wypadki w windzie i schodach ruchomych

Awarie mechaniczne lub nieprawidłowe działanie oraz problemy z windami mogą prowadzić do obrażeń, takich jak potknięcia, upadki, a nawet poważniejsze wypadki. Niektóre z tych problemów wynikają z niewłaściwej konserwacji.

Urazy związane z łóżkiem

Goście mogą doznać obrażeń w wyniku zapadania się lub nieprawidłowego działania łóżek, wadliwych ram lub niewłaściwie konserwowanych mebli w pokojach hotelowych. Do obrażeń może dojść również w przypadku ram łóżek lub zagłówków o ostrych krawędziach.

Wypadki na basenie i siłowni

W hotelowych siłowniach do kontuzji może dojść na skutek wadliwego i nieprawidłowo działającego sprzętu, braku właściwej konserwacji lub nieodpowiednich instrukcji użytkowania. Często problemem są śliskie pokłady basenów oraz brak odpowiedniego nadzoru nad basenami.

Choroba przenoszona przez żywność

Do urazów związanych z chorobami przenoszonymi drogą pokarmową może dojść, jeśli hotelowa restauracja lub usługi cateringowe nie przestrzegają odpowiednich praktyk w zakresie higieny i bezpieczeństwa żywności, co prowadzi do skażenia żywności lub wody. Złe praktyki higieniczne w kuchniach lub jadalniach są również przyczyną potencjalnego zatrucia pokarmowego.

Napady i problemy bezpieczeństwa

Niestety w hotelach mogą wystąpić zdarzenia związane z napaścią, kradzieżą lub innymi problemami związanymi z bezpieczeństwem, stwarzając zagrożenie dla bezpieczeństwa gości. Incydenty te są często spowodowane nieodpowiednimi środkami bezpieczeństwa, a także słabo oświetlonymi parkingami lub wejściami i niewystarczającym nadzorem.

Oparzenia lub oparzenia

Goście mogą doznać oparzeń w wyniku gorącej wody, nieprawidłowo działających urządzeń, nieprawidłowej konserwacji systemów grzewczych lub innych elementów grzewczych w hotelu. Niepokojące są również problemy z ciepłą wodą w prysznicach lub kranach.

Wadliwe meble lub wyposażenie

Pomimo faktu, że meble hotelowe zostały wyczyszczone, nieczęsto zdarza się, że są one faktycznie testowane pod kątem ciągłej trwałości. Zapadające się krzesła lub stoły oraz połamane lub niestabilne armatury w łazienkach mogą spowodować poważne obrażenia.

Nieodpowiednie oznakowanie

Brak znaków ostrzegawczych informujących o potencjalnych zagrożeniach, takich jak śliska podłoga lub nawet warunki na drogach podczas wyjeżdżania z hotelowego parkingu, może prowadzić do obrażeń. Nawet źle oznakowane wyjścia awaryjne stają się zagrożeniem w przypadku pożaru hotelu.

Inwazje pluskiew

Chociaż pluskwy zwykle nie powodują poważnych obrażeń, nieodpowiednie środki zwalczania szkodników lub nawet przebywanie w pomieszczeniu sąsiadującym z pomieszczeniem poddawanym fumigacji mogą powodować skrajne zagrożenie dla zdrowia ze względu na toksyczne opary chemiczne. Jedna z takich spraw toczy się obecnie w Wielkiej Brytanii w którym odkażanie pluskiew mogło doprowadzić do śmierci pary przebywającej w pokoju mającym wspólne drzwi.

Jeżeli w hotelu doszło do urazu, ważne jest, aby zgłosić to zdarzenie personelowi hotelu obsługa hotelowa natychmiast. W przypadku jakichkolwiek obrażeń należy zwrócić się o pomoc lekarską i możliwie najdokładniej udokumentować szczegóły zdarzenia. Jeśli uraz powstał w wyniku zaniedbania ze strony hotelu, ważną kwestią jest zasięgnięcie porady prawnej w celu poznania praw i możliwości. Należy pamiętać, że przepisy dotyczące odpowiedzialności hotelu mogą się różnić, dlatego konsultacja z prawnikiem ma kluczowe znaczenie w celu uzyskania konkretnych wskazówek w zależności od sytuacji i lokalizacji.