Wiceminister ds. Spółdzielczości i spraw tradycyjnych Parks Tau powiedział: „Pójdziemy Południowi Afrykanie dzięki temu przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi na wszystkich platformach multimedialnych i otwórz zupełnie nowy świat COVID-19 infrastruktura bojowa ”.
GovChat, oficjalna platforma zaangażowania rządów obywateli Republiki Południowej Afryki we współpracy z Departamentem Zarządzania Spółdzielczego i Spraw Tradycyjnych (CoGTA), ogłasza dziś i wprowadza Unathi, cyfrowy interfejs do wstępnej kontroli i wczesnego ostrzegania przed COVID-19. Technologia ta umożliwia obywatelom bezpośrednią interakcję z rządem w oficjalny i zaufany sposób.
UNATHI to dostępny ChatBot dostępny zarówno na WhatsApp, jak i FaceBook Messenger, który pomaga:
- Mieszkańcy RPA, w dostarczaniu szczegółów dotyczących testów COVID-19 i informacji wstępnej kontroli oraz
- Rząd Republiki Południowej Afryki w zestawianiu i zgłaszaniu w czasie rzeczywistym aktywności i objawów związanych z COVID19 obywateli.
Dzięki łatwym pytaniom opartym na języku naturalnym obywatele mogą anonimowo:
- Wskaż ich lokalizację,
- Zgłoś objawy COVID-19 występujące u siebie, rodziny lub członków gospodarstwa domowego,
- Znajdź najbliższy publiczny lub prywatny ośrodek badawczy,
- Zgłoś swoją aktywność testową i wyniki, i
- Otrzymuj porady i informacje zdrowotne.
GovChat w Republice Południowej Afryki, który oferuje szereg funkcji związanych z zaangażowaniem rządu obywatelskiego, został opracowany zgodnie z rządowym modelem dostarczania informacji. Jako departament wiodący nad ustawą National Disaster Management Act, CoGTA jest upoważniona do zapewnienia różnym departamentom rządowym wglądu w czasie rzeczywistym i koordynowania danych między interesariuszami. Dane z pulpitu nawigacyjnego GovChat będą stale sprawdzane w centrum nerwowym National Disaster Management, aby pomóc departamentowi w planowaniu, alokacji zasobów i koordynacji lokalnych, prowincjonalnych i krajowych organów dostawczych państwa.
Co więcej, GovChat i CoGTA uruchomiły również funkcję wyszukiwania geograficznego, która umożliwia obywatelom identyfikację ich tradycyjnego lidera na podstawie lokalizacji obywatela. Tradycyjni liderzy odgrywają kluczową rolę w zarządzaniu reakcją na Covid-19 w swoich obszarach. W podobny sposób, w jaki GovChat Republiki Południowej Afryki obecnie daje radnym oddziałów wgląd w czasie rzeczywistym w kwestie dotyczące ich oddziałów, tradycyjni przywódcy i władze są upoważnione do pomocy w tworzeniu świadomości, kierowaniu do witryn testowych / przesiewowych, a także śledzeniu jako identyfikacja miejsc kwarantanny.
„Technologia ta nie tylko automatyzuje wiele z naszych czasochłonnych ręcznych procesów, ale co ważniejsze, dostarcza rządowi informacji w czasie rzeczywistym, aby umożliwić adaptacyjne i elastyczne podejmowanie decyzji i działań. W połączeniu z dostarczaniem danych koordynowanych z Narodowym Centrum Zarządzania Kryzysami, Narodowym Centrum Dowodzenia i Ministerstwem Zdrowia, będzie to przełom. Teraz błagamy mieszkańców RPA, aby porozmawiali z nami i podkreślili ich status COVID-19 oraz ich społeczności ”- powiedział wiceminister ds. Zarządzania spółdzielczością i tradycyjnymi sprawami.
Aby zmaksymalizować świadomość, Absa i MTN nawiązały współpracę z GovChat, aby zachęcić mieszkańców RPA do współpracy z Unathi. Pomiędzy tymi dwiema korporacjami ponad 30 milionów południowoafrykańskich otrzyma bezpośrednie wiadomości przedstawiające GovChat w Republice Południowej Afryki i zawierające instrukcje rozpoczęcia czatu na jednej z platform komunikacyjnych.
„Im bardziej obywatele korzystają z tej technologii i zgłaszają swój status, tym skuteczniej możemy być w zmniejszaniu wpływu pandemii na życie i źródła utrzymania Republiki Południowej Afryki” - mówi Jacqui O'Sullivan, Executive Corporate Affairs, MTN.
„Dziękujemy naszym partnerom, MTN i Absa za ich wsparcie w kampanii uświadamiającej GovChat” - powiedział Eldrid Jordaan, dyrektor generalny GovChat.
„Jako partner rządu południowoafrykańskiego”, kontynuuje Jordaan, „angażujemy wszelkie dostępne zasoby, aby wspierać wysiłki rządu krajowego mające na celu zrozumienie stanu tej pandemii w czasie rzeczywistym. Wierzymy w siłę partnerstwa i szybkie, efektywne i skoordynowane wdrażanie technologii. Od wielu lat współpracujemy z CoGTA w zakresie rozwoju funkcji i systemu wczesnego ostrzegania, które istnieją obecnie ”.
Aby uzyskać dostęp do UNATHI w WhatsApp, dodaj numer 082 046 8553 do swojego urządzenia. Następnie po prostu wpisz „COVID19” do UNATHI, gdy jej kontakt zostanie wywołany na WhatsApp i uzyskaj GovChatting. Na Facebooku wyszukaj GovChat, a komunikator Facebook uruchomi GovChatting.
„Pomóżmy rządowi pomóc naszemu krajowi spłaszczyć krzywą”.