Chociaż popyt na podróże wywołany pandemią COVID-19 jest pozytywny dla globalnego przemysłu lotniczego, pewne czynniki, takie jak rosnące ceny biletów lotniczych, niedobory personelu i protokoły podróży w związku z nowymi wariantami choroby, stanowią nowe wyzwania dla firm lotniczych.
W tym kontekście American Airlines, Inc. (American Airlines) została uznana za najczęściej wymienianą linię lotniczą wśród 10 najlepszych linii lotniczych na podstawie dyskusji w mediach społecznościowych Twitter influencerów i redditorów w I połowie 1 r., według Social Media Analytics Platform.
Najnowszy raport „Top 10 Most Mentioned Airlines: H1 2022”, który analizuje rozmowy w mediach społecznościowych wokół wiodących linii lotniczych, ujawnia, że pozostałe dziewięć pozycji zajmują Delta Airlines, Inc (Delta), JetBlue Airways Corp (JetBlue). , British Airways, Lufthansa, Air France-KLM SA (Air France KLM), Qantas Airways Limited (Qantas), United Airlines, Inc (United Airlines), Qatar Airways Group QCSC (Qatar Airways) oraz Air India.
Dyskusje w mediach społecznościowych wokół globalnych linii lotniczych wzrosły o 20% w pierwszej połowie 1 r., w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Nastroje netto autorów mediów społecznościowych spadły o ponad 2022% w pierwszej połowie 30 r. w porównaniu z drugą połową 1 r.
Rosnąca liczba odwołań lotów z powodu braków kadrowych była jedną z głównych przyczyn, które osłabiły nastroje influencerów. Tymczasem oczekuje się, że obawy o recesję w połączeniu z rosnącymi cenami biletów lotniczych z powodu zakłóceń w łańcuchu dostaw będą jeszcze bardziej ciążyć na popycie na podróże lotnicze”. American Airlines zachowały swoją pozycję najczęściej dyskutowanej linii lotniczej w mediach społecznościowych z ostatniego raportu.
Jednak udział głosu przewoźnika spadł do 15% w I półroczu 1 r., z 2022% w poprzednim półroczu. Największy wzrost w rozmowach w mediach społecznościowych w linii lotniczej zaobserwowano w połowie stycznia, na czele ze sporem o maskę pasażera. Influencerzy na Twitterze docenili również krok podjęty przez firmę lotniczą w celu przestrzegania federalnych przepisów dotyczących masek COVID-20.
JetBlue odnotował 48% wzrost wolumenu dyskusji w mediach społecznościowych w pierwszej połowie 1 r., najwyższy wskaźnik wzrostu wśród czołowych wymienionych linii lotniczych. Wzrost spowodował, że linia lotnicza zajęła trzecie miejsce z 2022% udziałem w głosie, zastępując Southwest Airlines, które znalazły się na trzecim miejscu w naszym raporcie za drugą połowę 14 r. Dramatyczny wzrost wśród współtwórców mediów społecznościowych wokół JetBlue został zauważony, gdy firma złożyła w kwietniu ofertę przejęcia Spirit Airlines o wartości 2 miliarda dolarów.
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- (American Airlines) została uznana za najczęściej wymienianą linię lotniczą wśród 10 najlepszych linii lotniczych na podstawie dyskusji w mediach społecznościowych prowadzonych wśród wpływowych osób na Twitterze i Redditorach w pierwszej połowie 1 r., zgodnie z platformą Social Media Analytics Platform.
- Dzięki wzrostowi linia lotnicza zajęła trzecią pozycję z 14% udziałem w głosach, zastępując Southwest Airlines, które w naszym raporcie za II półrocze 2 r. zajmowało trzecią pozycję.
- Chociaż popyt na podróże wywołany pandemią COVID-19 jest pozytywny dla globalnego przemysłu lotniczego, pewne czynniki, takie jak rosnące ceny biletów lotniczych, niedobory personelu i protokoły podróży w związku z nowymi wariantami choroby, stanowią nowe wyzwania dla firm lotniczych.
