Centara Hotels & Resorts, Wiodący operator hoteli w Tajlandii, wnosi świeże myślenie i nowe podejście do organizowania lepszych spotkań, wprowadzając nową agendę: Przeprojektowane spotkania. Centara wprowadza nową, innowacyjną koncepcję „Spotkania na nowo”, zapewniającą kompleksową obsługę MICE i poprawiającą jakość obsługi klienta.
Winfried Hancke, Dyrektor Korporacyjny ds. Operacji Żywności i Napojów, Centara Hotels & Resorts, twierdzi, że nowy program powstał w odpowiedzi na opinie klientów i chęć pełnego wykorzystania wyjątkowych obiektów i najlepszych lokalizacji firmy.
„Nasi klienci powiedzieli nam, że są otwarci na śmiałe pomysły i innowacyjne sposoby angażowania uczestników spotkania, a my słuchaliśmy” - mówi. „Jesteśmy przekonani, że pomysły i zasoby będące podstawą nowej agendy: przeprojektowane spotkania zapewnią bardziej stymulujące i efektywne spotkania dla naszych klientów i ich organizacji”.
Zbyt długo w spotkaniach poza siedzibą firmy stosowano podejście typowe dla ciasteczek, które sprawia, że jedno spotkanie wydaje się identyczne z innym, co skutkuje znudzeniem uczestników i niskim zaangażowaniem. Nowa Agenda została zaprojektowana, aby położyć kres temu, dzięki kompleksowej usłudze MICE i ulepszonemu doświadczeniu klienta oraz pomaga biznesowi osiągnąć istotną część MICE: rozpowszechnianie wiedzy i praktyk zawodowych oraz kluczowy czynnik w budowaniu lepszego zrozumienia i relacji wśród profesjonalistów.
Program New Agenda składa się z trzech głównych elementów:
1. Spotkania z guru w jednym miejscu służyć jako pojedynczy zasób na miejscu i punkt kontaktowy do kompleksowego zarządzania wydarzeniami, zapewniając bezproblemową komunikację, planowanie i realizację.
2. Nowe podejście do budowania zespołu prowadzone przez wewnętrznych specjalistów Centary w zakresie budowania zespołu i we współpracy z profesjonalistami z Umiejętność Azji, rozwijanie skutecznych nowych technik budowania zespołu i działań energetyzujących.
3. Kreatywny catering wzmacniający zaangażowanie i wzmocnij zaangażowanie uczestników dzięki nowym pomysłom wprowadzonym w życie przez utalentowane zespoły Żywności i Napojów Centary, takie jak koncepcja `` kolacji w ciemności '', zapraszając tajskich tancerzy do każdego dania z przyciemnionymi świecami LED w ręku lub z opaską na oczy, aby stworzyć ostateczne zmysły doświadczenie dla wszystkich gości.
Nowy program jest stopniowo wdrażany w łącznie 25 działających obiektach Centary do 1st Marzec 2019.
