United ogłasza dziś nową platformę, która pozwoli klientom korporacyjnym w pełni dostosować swoje umowy dotyczące programów podróży służbowych z liniami lotniczymi.
Może to obejmować wyższy status w programach lojalnościowych United, w tym United Corporate Preferred, programie lojalnościowym linii lotniczych dla klientów korporacyjnych; opcje ułatwiające pracę podczas podróży, w tym rezerwacja bardziej przestronnych miejsc w Economy Plus i dostęp do Wi-Fi; oraz zachęty, takie jak zniżki na podróże rekreacyjne dla pracowników.
W ramach innowacyjnego odejścia od zniżkowych biletów lotniczych będących jedyną opcją dostępną w procesie zawierania umowy, klienci będą teraz mogli współpracować z przedstawicielem handlowym United, aby wybrać z obszernego katalogu produktów linii lotniczej i zaprojektować program, który najlepiej odpowiada ich potrzebom związanym z podróżami służbowymi. Dzięki dodatkowej możliwości dostosowania tych opcji do poszczególnych lotów, podróżnych i miejsc docelowych, United Airlines ma być pierwszą linią lotniczą, która zaoferuje taki poziom dostosowania w procesie zawierania umów za pośrednictwem nowej platformy, United for Business Blueprint, której uruchomienie planowane jest na koniec 2022 roku.
„Potrzeby naszych klientów się zmieniają i nadszedł właściwy czas, aby wyjść poza uniwersalny model kontraktowania, który stał się standardem w całej branży”, powiedziała Doreen Burse, wiceprezes ds. globalnej sprzedaży w United.
„United dysponuje najlepszym w swojej klasie pakietem korzyści i usług, a nasi klienci zasługują na możliwość skorzystania z ofert, które cenią najbardziej. Głos naszych klientów odegrał kluczową rolę w tworzeniu tej nowej platformy i będzie nadal kształtować jej ewolucję w przyszłości”.
Oprócz uruchomienia United for Business Blueprint, United rozpocznie pod koniec 2022 roku nową stronę internetową, która ułatwi firmom rezerwującym podróże służbowe na stronie linii lotniczych lub w aplikacji United rejestrację i zarządzanie programem podróży.
Witryna będzie miała jeden z najbardziej intuicyjnych procesów rejestracji w branży. Za pomocą kilku kliknięć klienci mogą zarejestrować się w United for Business, przeglądać programy i zapisać się na opcję, która najlepiej odpowiada ich potrzebom związanym z podróżami służbowymi. Klienci uzyskają dostęp do szeregu nowych możliwości, w tym możliwości łatwej zmiany rezerwacji i wymiany podróży oraz przeglądania i wykorzystywania przyszłych kredytów na loty.
Klienci będą również mogli przeglądać raporty dotyczące podróży na podstawie wydanych pieniędzy lub odbytych podróży, z opcją filtrowania według daty podróży, miejsca pochodzenia, celu podróży i nie tylko.
Nowe konfigurowalne ustawienia rezerwacji i płatności zapewnią również administratorom podróży większy wybór opcji płatności i wytycznych dotyczących wydatków, które ustalają dla swoich podróżnych.
Witryna została zaprojektowana z myślą o małych firmach, ale przyniesie również dużą wartość większym organizacjom, które rezerwują podróże służbowe za pośrednictwem strony internetowej linii lotniczej lub aplikacji United.
United zaprezentuje nowe platformy w tym roku Globalne Stowarzyszenie Biznesu Turystycznego (GBTA) Konwencja w San Diego 14 sierpnia 2022 r.
