Karisma Hotels & Resorts jest pierwszą grupą hotelową oferującą usługę Autism Concierge, która zachęca gości podróżujących z dzieckiem z autyzmem lub dorosłych gości z autyzmem do zapytania o konkretne potrzeby za pośrednictwem konsjerża, który można znaleźć w przewodniku dla gości ośrodka.
Karisma Hotels & ResortsAutism Concierge zapewnia dedykowaną osobę kontaktową w przypadku wszystkich pytań związanych z autyzmem i służy jako rozszerzenie kompleksowego, trzyczęściowego programu szkoleniowego Autism Double-Checked.