W ramach zobowiązania United CleanPlus do zwiększania bezpieczeństwa podróżnych zarówno na pokładzie, jak i na lotnisku, United Airlines używa teraz systemu Clorox® Total 360 do dezynfekcji terminali na 35 najbardziej ruchliwych lotniskach linii. Ten system natrysku elektrostatycznego jest podobny do technologii natryskiwania elektrostatycznego stosowanego na pokładzie samolotu i będzie używany do natryskiwania powierzchni w holach biletowych, terminalach, bramkach, pomieszczeniach pracowniczych i lokalizacjach United Club. Roztwór dezynfekujący jest zatwierdzony przez EPA do zabijania SARS-CoV-2, wirusa powodującego COVID-19. W ramach programu United CleanPlus, United ściśle współpracuje z Clorox i Cleveland Clinic od początku maja, aby konsultować wszystkie swoje protokoły czyszczenia i dezynfekcji. Obecnie linie lotnicze używają chusteczek do dezynfekcji Clorox we wszystkich samolotach linii głównej oraz w lokalizacjach United Club.
„Na początku tej pandemii przedstawiliśmy nasze zobowiązanie United CleanPlus, aby zapewnić bezpieczeństwo i higienę pracy na pierwszym miejscu w kontekście podróży” - powiedział Mike Hanna, wiceprezes ds. Operacji lotniskowych w United. „Współpracując z firmą Clorox, współpracowaliśmy z ich ekspertami w celu ulepszenia naszych procedur czyszczenia i wprowadzenia najnowocześniejszych produktów w całej podróży United, aby zapewnić naszym klientom większe zaufanie podczas podróży. To tylko jeden z wielu kroków, które podejmujemy w ramach naszego wielowarstwowego podejścia do bezpieczeństwa ”.
„Przez całą pandemię współpracowaliśmy z United, aby pomóc zwiększyć bezpieczeństwo ich podróżujących za pomocą protokołów i produktów dezynfekujących, w ramach holistycznego podejścia United do bezpieczeństwa podróżnych” - powiedział Heath Rigsby, wiceprezes The Clorox Company na zewnątrz domu . „Jesteśmy dumni, że możemy rozszerzyć te wysiłki, aby pomóc pasażerom jeszcze przed wejściem na pokład ich samolotów, używając naszego systemu Total 360 do dezynfekcji powierzchni na ruchliwych lotniskach”.
Korzystanie z produktów Clorox to tylko jeden ze sposobów, w jakie United stara się zwiększyć bezpieczeństwo klientów na swoich lotniskach. Przewoźnik dostarcza również rękawice przeciwdrobnoustrojowe pracownikom działu Ramp and Baggage Service, aby zapewnić dodatkową warstwę ochronną przed SARS-CoV-2, wirusem wywołującym COVID-19. Każdy pracownik obsługi rampy i obsługi bagażu otrzyma parę nadających się do prania rękawic wielokrotnego użytku, które są skuteczne przez okres do sześciu miesięcy. Dodatkowe środki podjęte przez United od początku pandemii w celu stworzenia bezpieczniejszego środowiska na swoich lotniskach obejmują:
- W kwietniu:
- United zaczęło instalować stacje do dezynfekcji rąk w terminalach i rozdzielacze z pleksiglasu w obszarach usługowych. Linia lotnicza zaczęła również umieszczać oznaczenia wokół lotnisk, aby informować klientów o zastosowanych środkach bezpieczeństwa.
- W maju:
- United było pierwszym przewoźnikiem w USA, który wprowadził bezdotykowe kioski do odprawy, które pozwalają klientom na odprawę, w tym podczas sprawdzania bagażu, bez dotykania czegokolwiek poza własnym urządzeniem mobilnym.
- W czerwcu:
- United stała się pierwszą linią lotniczą w USA, która wymagała od klientów przeprowadzenia samooceny stanu zdrowia podczas odprawy.
- W lipcu:
- United rozszerzyło swoją politykę, która wymaga od wszystkich klientów noszenia masek na pokładzie w terminalach i stwierdziła, że klienci, którzy odmówili przestrzegania tej polityki, mogą zostać umieszczeni na wewnętrznej liście ograniczeń podróży, gdy polityka jest w mocy.
- United rozpoczęło automatyczne powiadomienia tekstowe dla klientów oczekujących na przydział stanowisk, zmniejszając liczbę punktów styku między klientami a pracownikami.
- Ostatnio:
- United jako pierwsza amerykańska linia lotnicza ogłosiła, że zaoferuje klientom testy na obecność COVID-19, począwszy od lotów na Hawaje z San Francisco.
