PEKIN, Chiny – Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. poinformowało dzisiaj, że w 20 roku firma otworzy w Chinach 2013 nowych hoteli.
Po podwojeniu swojej obecności w ciągu ostatnich trzech lat, Starwood ma 120 hoteli otwartych i ponad 100 w przygotowaniu, co czyni Chiny drugim co do wielkości rynkiem hotelowym firmy po Stanach Zjednoczonych i najszybciej rozwijającym się. Prezes i dyrektor generalny Starwood Frits van Paasschen, który w tym tygodniu przebywa w Chinach i bierze udział w światowym forum Fortune w Chengdu, powiedział, że firma będzie otwierać tu jeden nowy hotel co 20 dni i że 70 procent wszystkich nowych hoteli w budowie i w fazie rozwoju znajduje się w fazie deweloperskiej miasta drugiego i trzeciego rzędu.
„Nadal postrzegamy Chiny jako jedyną w swoim rodzaju szansę dla naszego biznesu” – powiedział van Paasschen. „Bez względu na to, czy chodzi o zwiększenie zasięgu naszego hotelu w ramach ogromnego rozwoju infrastruktury w kraju, czy też agresywne budowanie naszego programu lojalnościowego na najszybciej rozwijającym się rynku podróży krajowych i wyjazdowych na świecie, koncentrujemy się na wykorzystaniu w pełni naszej ważnej pozycji pierwszego gracza w Chinach. ”
Wczesna obecność w Chinach nadal się opłaca; Starwood gotowy na podwojenie luksusowego portfolio
Obecność Starwood w Chinach sięga 1985 roku, kiedy Sheraton Great Wall Pekin zadebiutował jako pierwszy międzynarodowy hotel w Chińskiej Republice Ludowej. Dziś Starwood jest największym operatorem hoteli wysokiej klasy w Chinach, posiadającym tu więcej hoteli niż konkurenci Marriott, Hilton i Hyatt razem wzięci. W 2012 roku Starwood otworzył 25 hoteli i podpisał 36 nowych umów hotelowych – co stanowi rekordową liczbę otwarć i transakcji.
W Chinach istnieje ponad 170 miast o populacji przekraczającej 1 milion, a droga startowa w Chinach jest nadal długa. Oprócz długoletniej obecności Starwood w głównych miastach Chin, firma koncentruje się na ekspansji w miastach drugiego i trzeciego poziomu. Ekskluzywne marki Starwood, Sheraton, Westin i Le Meridien, są w dalszym ciągu poszukiwane w nowych centralnych dzielnicach biznesowych i rządowych centrach administracyjnych w miastach drugiej kategorii. Marki Starwood Four Points by Sheraton i Aloft doskonale sprawdzają się w nowo powstałych parkach zaawansowanych technologii, przemysłowych i uniwersyteckich, a także w pobliżu stacji kolei dużych prędkości i miast na wczesnych etapach urbanizacji, a także w ramach ciągłej ekspansji na ugruntowanych rynkach.
Popyt na luksusowe hotele w całych Chinach stale rośnie i w ciągu najbliższych kilku lat Starwood podwoi swój luksusowy zasięg w tym miejscu. W Hotels, które na początku tego roku właśnie otworzyły W Guangzhou, otworzą nowe flagowe hotele w Pekinie i Szanghaju, a także hotele w Suzhou, Changsha i Chengdu. St. Regis, ultraluksusowa marka Starwood, będzie opierać się na swojej ugruntowanej obecności w Chinach, na rynkach takich jak Pekin, Shenzhen i Sanya, wprowadzając nowe hotele w Changsha, Chengdu, Lijiang, Qingshui Bay, Zhuhai i Nanjing, a kolekcja luksusowa Starwood będzie się rozwijać w Dalian, Hangzhou, Nanning, Xiamen, Nanjing i Suzhou.
Chiny to druga co do wielkości i najszybciej rozwijająca się marka podróżnicza Starwood
Według Światowej Organizacji Podróży ONZ (UNWTO), Chiny są obecnie największym na świecie rynkiem źródeł turystyki pod względem wydatków, wyprzedzając Niemcy i Stany Zjednoczone. W 2012 roku wydatki Chin na podróże zagraniczne osiągnęły poziom 102 miliardów dolarów. Chiny są obecnie drugim co do wielkości źródłem podróżnych Starwood, zaraz po Ameryce Północnej, a w 2012 roku liczba podróży Chińczyków do hoteli Starwood wzrosła o 20 procent. Chiny, będące już największym rynkiem dowożącym hotele Starwood w Azji, są zdecydowanie najszybciej rozwijającym się rynkiem turystycznym firmy. Według van Paasschena przyspieszone podróże wychodzące do Chin wpływają na biznes na całym świecie, a w zeszłym roku 95 procent hoteli Starwood w prawie 100 krajach powitało gości z Wielkich Chin.
Równie ważne jak otwieranie nowych hoteli, Starwood koncentruje się na kultywowaniu lojalności wśród nowych megapodróżników do Chin. Od 2010 roku firma podwoiła bazę aktywnych podróżujących w ramach programu lojalnościowego Starwood Preferred Guest (SPG). Baza podróżnych SPG stale rośnie w szybkim tempie i obecnie SPG co 20 sekund rejestruje nowego członka w Chinach, a elitarni członkowie na poziomie złotym i platynowym, którzy spędzają ponad 25 nocy w roku, wzrosły o 53 procent w porównaniu z zeszłym rokiem. Na całym świecie 50 procent gości Starwood to członkowie SPG, a w Chinach 55 procent pokoi jest obsadzanych za pośrednictwem SPG.
Starwood otwiera nowe kurorty w Chinach, aby zaspokoić potrzeby zamożnego rynku lokalnego
Rośnie także liczba podróży krajowych w Chinach. Hotele Starwood w Chinach nie są już tylko placówkami dla podróżujących z Zachodu, a dziś 50 procent gości w hotelach to Chińczycy. Coraz częściej Starwood i jego partnerzy-właściciele rozwijają hotele w Chinach z myślą o turystach krajowych, włączając w to nowe produkty wypoczynkowe, aby sprostać wymaganiom coraz zamożnego rynku lokalnego, dysponującego środkami i chęcią podróżowania. Wkrótce Starwood będzie mieć więcej ośrodków wypoczynkowych na wyspach Hainan (często nazywanych chińskimi Hawajami) niż na Hawajach. Podobnie firma otworzyła nowe ośrodki narciarskie w Chinach, takie jak Westin i Sheraton w Changbaishan, a także ośrodki miejskie, w tym Sheraton Huzhou i Sheraton Macao z prawie 4,000 pokojami, największym hotelem Starwood na świecie.
Nowe hotele zwiększają popyt na talenty — Starwood będzie obsadzać 10,000 XNUMX nowych stanowisk rocznie w Chinach
W ciągu najbliższych pięciu lat Starwood ponad dwukrotnie zwiększy liczbę współpracowników w Chinach, zatrudniając 10,000 1980 nowych pracowników każdego roku. Długa obecność Starwood w Chinach i sprawdzona ścieżka kariery w połączeniu z wyrafinowanymi działaniami rekrutacyjnymi pomagają firmie przyciągać największe talenty. Ze względu na swój długi staż pracy i dobrze ugruntowane zespoły w Chinach, Starwood może poszczycić się tutaj głęboką kadrą, a dwaj najwyżsi rangą liderzy Starwood w regionie Azji i Pacyfiku, Stephen Ho, prezes regionu Azji i Pacyfiku oraz Qian Jin, prezydent Chin, dołączyli do firmy w XX wieku i awansowali w szeregach na obecne stanowiska. W hotelach Starwood w Chinach jedna trzecia dyrektorów generalnych i 79 procent członków wyższego komitetu wykonawczego hoteli to Chińczycy.
