Rezerwacje hoteli online nadal przechodzą z internetowych biur podróży do witryn dostawców

W badaniu opublikowanym dzisiaj przez firmę comScore, Inc. dotyczącym branży podróży online, statystyki wykazały, że witryny dostawców stanowią 72% wydatków na hotele online w pierwszym kwartale 2008 r., Co stanowi 3-procentowy wzrost udziału w dolarach w porównaniu z rokiem poprzednim. . Udział w rynku hoteli za pośrednictwem witryn internetowych biur podróży (np. Expedia i Orbitz) wynosi obecnie 28 procent, o 3 punkty procentowe mniej niż rok temu.

Wzrost udziału dolarowego w witrynach dostawców jest napędzany przez kilka marek ekonomicznych, takich jak Best Western (wzrost o 1.2 punktu) i Choice Hotels (wzrost o 0.6 punktu). Największy wzrost o 1.3 punktu odnotował Marriott, w skład którego wchodzą zarówno marki ekonomiczne, jak i premium. Tymczasem internetowe biura podróży straciły udział w dolarach, ponieważ konsumenci dokonywali rezerwacji bezpośrednio na stronach dostawców.

„W obecnej gospodarce wielu konsumentów i osób podróżujących służbowo zaciska pasa, a branża turystyczna z pewnością odczuwa wpływ” - powiedział Kevin Levitt, wiceprezes comScore. „Klienci stają się coraz bardziej świadomi kosztów, szukając alternatywnych cenowo alternatyw dla swoich pobytów w hotelu”.

Biorąc pod uwagę obecne warunki ekonomiczne, niektóre grupy hoteli rezygnują z reklam online od marek premium. Jako przykład weźmy Intercontinental Hotels Group, która jest właścicielem zarówno marek premium, jak i ekonomicznych. Jej ekonomiczna marka, Holiday Inn Express, zwiększyła łączną liczbę płatnych linków wyszukiwania o 16 procent, podczas gdy jej marki premium, takie jak Crowne Plaza (spadek o 41 procent) i Intercontinental (o 26 procent), zmniejszyły ekspozycję.

„Ponieważ konsumenci przenoszą wydatki w kierunku tańszych alternatyw, sensowne jest, aby marketerzy odpowiednio dostosowywali swoje wydatki na reklamę, aby osiągnąć lepszy zwrot z inwestycji w marketing” - dodał Levitt.