Marriott International zaprezentował dziś nową markę lojalnościową, zastępującą obecne marki lojalnościowe - Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards i Starwood Preferred Guest (SPG) - i odzwierciedlającą niezrównane korzyści, pojedyncze portfolio lojalnościowe i doświadczenia ogłoszone w zeszłym roku.
Nowa marka - Marriott Bonvoy, została zbudowana na przekonaniu, że podróże wzbogacają nas wszystkich i mają moc wzbogacania świata. Marriott Bonvoy zostaje wprowadzony na rynek 13 lutego, kiedy logo i branding zaczynają się pojawiać we wszystkich punktach kontaktu konsumenckich, w tym w kanałach nieruchomości, marketingu i sprzedaży, cyfrowych, mobilnych i wspólnych kartach kredytowych, wspieranych przez wielomilionową globalną kampanię medialną począwszy od końca lutego.
„Marriott Bonvoy oznacza ewolucję w podróżach, ponieważ to coś więcej niż program lojalnościowy” - powiedziała Stephanie Linnartz, dyrektor ds. Handlowych na całym świecie w Marriott International. „Marriott Bonvoy to program podróżniczy, który ma na celu ożywienie naszego niezwykłego portfolio globalnych marek w 129 krajach i terytoriach, a jednocześnie dostarcza niekończących się inspiracji członkom, aby podróżowali i realizowali swoje pasje”.
Linnartz kontynuował: „Przedstawiany przez proste, odważne i nowoczesne logo Marriott Bonvoy jest przyjazny i optymistyczny. 120 milionów naszych członków ma dostęp do wiodącego na świecie portfela hoteli po najlepszych cenach za pokój i korzyści dla członków, a także do naszej kolekcji doświadczeń Moments, dzięki którym eksploracja i odkrywanie świata na pierwszy plan. ”
Od 13 lutego Marriott Rewards Moments i SPG Moments staną się Marriott Bonvoy Moments, które wraz z Marriott Moments będą oferować około 120,000 1,000 atrakcji w XNUMX miejsc docelowych, które można kupić lub wymienić na punkty.
Przez cały 2019 rok Marriott ożywi Marriott Bonvoy poprzez serię eksperymentalnych wydarzeń dla członków korzystających z partnerstwa marketingowego firmy z kultowymi markami, w tym NCAA i Mistrzami Świata Formuły XNUMX FIA, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, a także poprzez sponsoring. takie jak Oscary, Festiwal Muzyki i Sztuki Coachella Valley, Dubai Jazz Festival, The Hong Kong Sevens i The PGA Tour World Golf Championships-Mexico Championship.
18 sierpnia 2018 r. Marriott uruchomił jeden program lojalnościowy z ujednoliconymi korzyściami w ramach swoich trzech starszych marek lojalnościowych — Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards i SPG. 13 lutego połączony program zakończy integrację pod jedną nazwą Marriott Bonvoy.
Wraz z premierą Marriott Bonvoy zostaną wprowadzone dwie nowe nazwy dla poprzednich nazw poziomów statusu Elite:
• Marriott Bonvoy Titanium Elite zastąpi Platinum Premier Elite członkom, którzy mają więcej niż 75 noclegów.
• Marriott Bonvoy Ambassador Elite zamieni Platinum Premier Elite na Ambassador. Ten najwyższy status Elite wyróżnia członków, którzy przekroczą 100 noclegów i wydadzą ponad 20,000 USD rocznie. Członkowie ci cieszą się najwyższym poziomem personalizacji dzięki oddanemu ambasadorowi, który pomaga w planowaniu podróży i zaspokajaniu ich potrzeb indywidualnie.
