JetBlue Airways Corporation, wraz z firmą MotionPoint Corporation, zajmującą się zarządzaniem językami stron internetowych (WLM), ogłosiły dziś uruchomienie długo oczekiwanej hiszpańskiej wersji www.JetBlue.com, oferującej bardziej niezawodne zakupy online dla hiszpańskojęzycznych przewoźników. Klienci, którzy wolą kupować loty en espanol, mogą teraz zalogować się bezpośrednio na stronie www.jetblue.com/espanol lub kliknąć łącze u góry strony głównej JetBlue.com, aby uzyskać dostęp do witryny.
Chociaż większość treści jest bezpośrednim tłumaczeniem wersji angielskiej, publikowane będą również wiadomości marketingowe i oferty specyficzne dla Latynosów. W pierwszej fazie ponad 90 procent witryny JetBlue.com obsługuje język hiszpański. Dodatkowe linki, w tym: Work Here, Investor Relations, oraz niektóre dodatkowe produkty linii lotniczej zostaną przetłumaczone w najbliższej przyszłości. Tłumaczenie kiosków JetBlue, planów podróży potwierdzających oraz e-maili przed lotem i e-maili konsumenckich będzie również częścią fazy drugiej.
Aby przetłumaczyć witrynę na język hiszpański i aktualizować ją, firma JetBlue zatrudniła partnera biznesowego, firmę MotionPoint Corporation. Firma łączy tłumaczenie wykonywane przez człowieka z technologią, aby zapewnić w pełni aktywną, wielojęzyczną obsługę sieciową. Zamiast budować drugą stronę internetową, technologia TransMotion® firmy MotionPoint dodaje kolejną „warstwę językową” do oryginalnej strony jetblue.com.
„Ponieważ JetBlue kontynuuje ekspansję na coraz więcej rynków hiszpańskojęzycznych, ważne jest, abyśmy zapewniali solidną dwujęzyczną stronę internetową, aby pozostać kulturowo istotną dla naszej zróżnicowanej grupy klientów JetBlue” – powiedział Michael Stromer, dyrektor ds. marketingu interaktywnego w JetBlue Airways . „MotionPoint zapewnia nam szybkość reakcji i jakość tłumaczenia, których wymagamy, aby zachować naszą markę i zapewnić podstawowe doświadczenie JetBlue naszym społecznościom latynoskim i latynoskim”.
„JetBlue jest takim innowatorem, jeśli chodzi o zaskakiwanie i zachwycanie swoich klientów. Cieszymy się, że jesteśmy związani z JetBlue i szczególnie cieszymy się z ich zaangażowania w obsługę szybko rozwijającego się rynku latynoskiego w Stanach Zjednoczonych” – powiedział Chuck Whiteman, starszy wiceprezes ds. obsługi klienta w MotionPoint.
JetBlue ogłosił niedawno plany ekspansji na Florydzie, Portoryko i na Karaibach, w tym na Dominikanie. Witryna jest kolejnym przykładem zaangażowania linii lotniczej na rzecz dwujęzycznych klientów i członków załogi w jej wysiłkach na rzecz rozwoju rynków latynoskich.
