GCC GCC musi przyciągać „wolnych niezależnych podróżników”, aby odblokować chiński rynek turystyczny

Według ekspertów podczas Arabian Travel Market (ATM) 2019, GCC musi zapewnić wyjątkowe i wyposażone w technologię doświadczenia przeznaczone dla bezpłatnych niezależnych podróżników (FIT), jeśli ma zwiększyć swój udział w rynku wśród turystów wyjeżdżających z Chin.

Według badań przeprowadzonych przez Colliers, ogólna liczba turystów wyjeżdżających z Chin ma osiągnąć 224 miliony do 2022 roku. Światowa Organizacja Turystyki ONZ (UNWTO) dane pokazują, że GCC jest na dobrej drodze, aby przyciągnąć 2.9 miliona takich odwiedzających.

Paneliści przemawiający na Arabia China Tourism Forum, które odbyło się na scenie globalnej podczas ATM 2019, badali, w jaki sposób państwa Zatoki Perskiej mogą jeszcze bardziej zwiększyć chińską wizytę i zaspokoić młodszych podróżników przybywających z Dalekiego Wschodu.

Moderator dr Adam Wu, dyrektor generalny CBN Travel & MICE i World Travel Online, powiedział: „Trend odchodzi od wyjazdów grupowych do FIT. Około 51 procent chińskich podróżników [pochodzi z tego segmentu]. Podróżują w mniejszych grupach, ale zmieniają się również grupy wiekowe ”.

Unikalne doświadczenia stanowią kluczowy element, jeśli chodzi o przekonanie młodszych chińskich podróżników do odwiedzenia GCC. Paneliści zauważyli, że oprócz wygodnego zakwaterowania i dostępnych udogodnień, chińskie FIT szukają atrakcji niedostępnych na innych rynkach.

Terry von Bibra, GM Europe, Alibaba Group, powiedział: „Mniejsze grupy [chińskich podróżników] udają się w nowe miejsca, aby odkryć i przeżyć wyjątkowe doświadczenia - specjalne doświadczenia, którymi mogą podzielić się ze znajomymi w mediach społecznościowych, co jest bardzo ważne.

„Nie można nie doceniać wagi idei odkrycia i wyjątkowości. W mojej pracy widzę to we wszystkich aspektach handlu z Chinami. [Klienci] chcą zrozumieć, dlaczego rzeczy są wyjątkowe i wyjątkowe. Im bardziej pomożesz im to zrozumieć, tym lepszą wykonujesz pracę ”.

Oprócz wyjątkowych doświadczeń, Xiuhuan Gao, dyrektor ds. Rynków azjatyckich - departamentu promocji zagranicznych w Sharjah Commerce and Tourism Development Authority (SCTDA), powiedział, że drobne, osobiste akcenty pomagają również sektorowi hotelarskiemu w GCC zwiększyć liczbę przybyszów z Chin, takich jak chińskie przyprawy i przekąski w pokoju.

Kraje Zatoki Perskiej już podejmują kroki w celu zacieśnienia więzi z Chinami i odwołania się do międzynarodowej bazy turystycznej kraju. Chińscy posiadacze paszportów mogą otrzymać 30-dniowe wizy po przyjeździe do Omanu, Bahrajnu i Kuwejtu, a wprowadzenie wizy turystycznej do Arabii Saudyjskiej ma doprowadzić do dalszego wzrostu.

W międzyczasie Departament Turystyki i Marketingu Handlu Dubaju (DTCM) nawiązał współpracę z chińskim Tencent, aby promować emirat jako preferowane miejsce docelowe i wprowadzić platformy WeChat i WeChat Pay firmy do ZEA. Paneliści zgodzili się, że hotele GCC muszą również zrobić więcej, aby ułatwić bezproblemową obsługę gości.

Rami Moukarzel, wiceprezes ds. Rozwoju i przejęć - Bliski Wschód i Afryka Północna, Louvre Hotels Group, powiedział: „Obserwujemy napływ chińskich podróżników we wszystkich segmentach. Jako branża hotelarska musimy być przygotowani na nadchodzący napływ ”.

Moukarzel powiedział uczestnikom, że oprócz tworzenia platform rezerwacyjnych dostosowanych do potrzeb rynku i kanałów mediów społecznościowych, należąca do Chin Louvre Hotels Group nawiązała również współpracę z odpowiednimi systemami płatności mobilnych, aby zapewnić chińskim turystom bezproblemowe wrażenia podczas odwiedzania jej obiektów na Bliskim Wschodzie.

Według danych opublikowanych przez UNWTOChińscy goście są największymi wydatkami podróżnych z zagranicy na świecie, wydając w 258 r. 2017 miliardów dolarów. Przyciągnięcie większej liczby takich osób przyniosłoby korzyści gospodarkom narodowym w GCC.

Ponieważ destynacje w Zatoce Perskiej stanowią obecnie około jeden procent chińskiego rynku wyjazdów turystycznych, panel zgodził się, że pozostaje duże pole do wzrostu - pod warunkiem, że specjaliści z branży hotelarskiej stworzą oferty i treści dostosowane do zmieniającej się demografii tego kraju.

Zaprojektowane, aby umożliwić profesjonalistom z branży podróży, turystyki i hotelarstwa odkrywanie potencjalnych możliwości, Arabia China Tourism Forum jest jednym z kilku wydarzeń, które odbędą się w tym tygodniu na Global Stage ATM 2019. Inne tematy, które zostaną poddane badaniu, to rynek Arabii Saudyjskiej, turystyka halal i innowacje branżowe.

Trwający do środy, 1 maja, ATM 2019 zobaczy ponad 2,500 wystawców, którzy zaprezentują swoje produkty i usługi odwiedzającym w Dubai World Trade Centre (DWTC). Ubiegłoroczna edycja ATM, postrzegana przez branżowych profesjonalistów jako barometr dla sektora turystycznego Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej (MENA), zgromadziła 39,000 XNUMX osób, co stanowi największą wystawę w historii targów.