Ethiopian Airlines, największa grupa lotnicza w Afryka oraz certyfikowana globalna linia lotnicza SkyTrax, współpracuje z CellPoint Mobile, wiodącym dostawcą rozwiązań technologicznych po stronie sprzedaży i płatności dla światowego sektora podróży, aby zapewnić pasażerom więcej opcji płatności i lepsze wrażenia użytkownika mobilnego.
Dzięki partnerstwu z CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines zwiększają zasięg, skuteczność i wydajność swojego kanału sprzedaży mobilnej, który jest kluczowym czynnikiem wpływającym zarówno na przychody z przelotów, jak i dodatkowe. Przewoźnik będzie również mógł dodać wiele nowych alternatywnych metod płatności (APM) do swojej aplikacji mobilnej, które będą rezonować z jego pasażerami, po pierwsze AliPay i WeChat Pay, Chin dominujące APM. Dzięki temu partnerstwu Ethiopian Airlines mają nadzieję zdobyć jeszcze większy udział larger Afryka międzynarodowy rynek turystyczny, który w 18 roku osiągnął około 2017 milionów podróżnych, a liczba turystów z Chin przekroczyła 11.6 miliona, co stanowi prawie 50% wzrost rocznie od 2010 roku.
Oprócz lepszej obsługi globalnej bazy, Ethiopian Airlines jest również w stanie pogłębić swoją obecność na kontynencie afrykańskim poprzez przyjęcie strategii płatności mobilnych. Handel mobilny jest ważnym wektorem wzrostu w Afryka, który odnotował wzrost o 344% w korzystaniu z telefonów komórkowych w latach 2007-2016 i ma sporą populację, która korzysta z telefonów komórkowych do dokonywania płatności i otrzymywania pieniędzy. W RPA, na przykład prawie jedna czwarta populacji robiła zakupy online, a podróże są drugim najpopularniejszym rodzajem zakupów (45%).
„Chcemy, aby proces płatności mobilnych był jak najbardziej dostępny i łatwy dla wszystkich naszych klientów”, powiedział Miretab Teklaye, dyrektor ds. cyfrowych Ethiopian Airlines. „Dokonaliśmy znacznych inwestycji w technologię, aby zapewnić bezproblemową obsługę w naszej markowej aplikacji. CellPoint Mobile daje nam elastyczność, której szukaliśmy, aby szybko i łatwo dodawać potrzebne metody płatności oraz doradzać nam, gdy stale poprawiamy rentowność naszego rozwijającego się kanału cyfrowego”.
Dzięki technologii mobile-first, która została stworzona specjalnie dla środowiska mobilnego, a nie tylko dostosowana do istniejących starszych systemów, CellPoint Mobile umożliwia liniom lotniczym i innym sprzedawcom podróży nadążanie za tempem innowacji cyfrowych i maksymalizowanie możliwości uzyskania przychodów od klientów korzystających z rozwiązań mobilnych.
„Jesteśmy zachwyceni Afryka flagowy przewoźnik wybrał nas jako swojego globalnego partnera w płatnościach”, mówi Ciarana Wilsona, Senior Sales and Account Director dla MEA w CellPoint Mobile. „Z niecierpliwością czekamy na współpracę z zespołem Ethiopian Airlines, który rozszerza możliwości generowania przychodów w swoim kanale mobilnym. Dla CellPoint Mobile, pełnoprawnego członka Stowarzyszenia Afrykańskich Linii Lotniczych (AFRAA), partnerstwo to potwierdza strategiczne ukierunkowanie, jakie firma położyła na rynku afrykańskim.
Rozwiązanie, które CellPoint Mobile dostarcza Ethiopian Airlines – platforma płatności Velocity – to pełne środowisko kontroli płatności po stronie akceptanta, stworzone specjalnie dla branży turystycznej. Kompleksowa platforma Velocity umożliwia natychmiastowy dostęp do wielu dostawców usług płatniczych, agentów rozliczeniowych oraz globalnych portfeli konsumenckich i APM. Velocity posiada również certyfikowany sejf kart PCI DSS Level 1 i zaawansowane monitorowanie oszustw.
CellPoint Mobile działa przez cały czas Afryka pomoc liniom lotniczym w maksymalizacji możliwości uzyskania przychodów od klientów korzystających z rozwiązań mobilnych poprzez szybkie zmniejszenie tarcia transakcyjnego, zwiększenie wskaźników mobilnych look-to-book oraz zwiększenie przychodów na całej trasie pasażera.
O nas Telefon komórkowy
Ułatwiamy podróżowanie ™ dla linii lotniczych, firm turystycznych i ich klientów.
CellPoint Mobile zapewnia liniom lotniczym, dostawcom usług transportu lądowego i morskiego, firmom hotelarskim i biurom podróży na całym świecie elastyczne, konfigurowalne rozwiązania, które pomagają im zbierać przychody z kanału mobilnego i opłacalnie zarządzać interakcjami i transakcjami zarówno po stronie sprzedaży, jak i po stronie płatności. Od 2007 roku firma CellPoint Mobile jest dedykowana kulturze zorientowanej na klienta i mobilnej, zapewniając firmom rozwiązania fintech i travel-tech, których potrzebują, aby szybko wejść na rynek: rezerwacje, płatności, alternatywne metody płatności, sprzedaż pomocnicza, transakcje lojalnościowe, komunikacja, przechowywane możliwości płatności, raportowanie w czasie rzeczywistym, uzgadnianie, połączenia z dostawcami usług płatniczych (PSP) i agentami rozliczeniowymi i nie tylko. Obsługując firmy na pięciu kontynentach, CellPoint Mobile ma lokalizacje w Miami, Londyn, Kopenhaga, Dubai, Pune i Singapur.
O Etiopczyku
Ethiopian Airlines (Ethiopian) to najszybciej rozwijająca się linia lotnicza w Afryka. W ciągu ponad siedemdziesięciu lat działalności Etiopia stała się jednym z wiodących przewoźników na kontynencie, bezkonkurencyjnym pod względem wydajności i sukcesu operacyjnego.
Etiopia posiada lwią część panafrykańskiej sieci pasażerskiej i towarowej, obsługującej najmłodszą i najnowocześniejszą flotę do ponad 110 międzynarodowych destynacji pasażerskich i towarowych na pięciu kontynentach. Flota etiopska obejmuje ultranowoczesne i przyjazne dla środowiska samoloty takie jak Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 podwójna kabina o średniej wiek floty pięciu lat. W rzeczywistości Etiopia jest pierwszą linią lotniczą na świecie Afryka posiadać i obsługiwać te statki powietrzne.
Etiopia realizuje obecnie 15-letni plan strategiczny o nazwie Vision 2025, dzięki któremu stanie się wiodącą grupą lotniczą w Afryka z ośmioma centrami biznesowymi: Ethiopian Regional Services; Etiopskie usługi międzynarodowe; Etiopskie usługi transportowe i logistyczne; Etiopskie usługi MRO; Etiopska Akademia Lotnicza; Etiopski catering pokładowy; Usługi naziemne w Etiopii i usługi na lotniskach w Etiopii. Ethiopian to wielokrotnie nagradzana linia lotnicza, która odnotowała średni wzrost o 25% w ciągu ostatnich siedmiu lat.
