SAINT-CLOUD, Francja — W ramach przygotowań do Zimowych Igrzysk Olimpijskich 2014 firma Dassault Aviation rozmieści specjalny zespół wsparcia technicznego na międzynarodowym lotnisku w Soczi.
Lotnisko dodaje szereg nowych obiektów, w tym terminal VIP o powierzchni 4,000 metrów kwadratowych, aby obsłużyć napływ gości, którzy mają wziąć udział w igrzyskach, które rozpoczną się 7 lutego.
Aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta dla operatorów biorących udział w wydarzeniu, zespół Falcon na miejscu będzie wspierany przez Dassault Falcon Service Satellite Service Center w Moskwie, które jest certyfikowane do wykonywania konserwacji wszystkich modeli Falcon. Ponadto części zamienne z centrum dystrybucyjnego firmy Dassault w Paryżu-Le Bourget mogą zostać dostarczone na miejsce w ciągu kilku godzin.
„Soczi pokazuje, w jakim stopniu firma Dassault Falcon jest zaangażowana w zapewnianie spokoju swoim klientom przez całą dobę i na całym świecie, w tym podczas ważnych międzynarodowych imprez” — powiedział Jacques Chauvet, starszy wiceprezes ds. obsługi klienta na całym świecie. „To doskonały przykład podejścia firmy do obsługi produktu „Cokolwiek trzeba”.
Dassault Falcon zapewni również wsparcie operatora podczas wielu innych wydarzeń specjalnych w ciągu najbliższych kilku miesięcy, w tym Super Bowl XLVIII na stadionie MetLife w East Rutherford w stanie New Jersey (2 lutego) oraz Mistrzostw Świata w Piłce Nożnej 2014 w Brazylii (12 czerwca – 13 lipca). Zespół Falcon wsparł także Światowe Forum Ekonomiczne w Davos w Szwajcarii, które rozpoczęło się 23 stycznia.
Oprócz rutynowej pomocy w rozwiązywaniu problemów, specjalnego wydarzenia Dassault Falcon, wsparcia mobilnego GoTeams zapewnia pełny zakres usług AOG, koordynując z lokalnymi autoryzowanymi centrami serwisowymi i najbliższym magazynem części, aby zapewnić, że samolot klienta wróci do eksploatacji z minimalnym opóźnieniem.
