BestCities wita Madryt na pokładzie

Madrid Convention Bureau (MCB) zostało dziś oficjalnie potwierdzone jako dwunasty partner BestCities Global Alliance. Nowe podpisanie przyniesie prawdziwie dynamiczne międzynarodowe miasto kongresowe i biuro kongresowe do sojuszu, który obecnie liczy 12 członków.

Z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem, Madryt był w ostatnich latach gospodarzem niektórych wiodących światowych wydarzeń, w tym Światowego Kongresu Naftowego, Światowego Kongresu Zarządzania Ruchem Lotniczym i Kongresu Międzynarodowej Federacji Stomatologicznej. Z ponad 14,000 1 spotkań i wydarzeń rocznie dla ponad XNUMX miliona delegatów, MCB już toruje drogę do globalnych standardów w tym sektorze.

Dodając wartość do oferty MCB i kształtując jej przyszły rozwój, BestCities będzie współpracować z MCB w celu wspierania przyszłych innowacji i udoskonalania swojego dziedzictwa, na przykład tworzenia wpływowych wydarzeń miejskich na przyszłe spotkania stowarzyszenia.

Jako pierwsza lokalizacja BestCities w regionie Morza Śródziemnego, MCB pomoże sojuszowi w ustanowieniu silniejszych więzi i bardziej widocznej obecności na tym obszarze. Zgodnie z praktyką BestCities, MCB angażuje się w ciągły rozwój i przegląd swoich standardów oraz poddaje się corocznemu audytowi powiązanemu z „Q de Calidad Turistica” – certyfikatem jakości usług turystycznych w Hiszpanii. Od 2012 roku MCB przeszło audyt śpiewająco, potwierdzając swoje zaangażowanie w ciągłe doskonalenie standardów swojego działania.

Madryt zobowiązał się do poprawy swojego zrównoważonego rozwoju za pomocą różnych programów mających na celu rozwiązanie tego problemu, w tym City Hospitality Desks, które pomagają kontrolować marnotrawstwo nieużywanych broszur miejskich za pośrednictwem dedykowanego biurka delegatów na kongresach. Liczba ta znacznie wzrosła dzięki 11 spotkaniom obsługującym ponad 18,000 2016 delegatów wspieranych w ten sposób w XNUMX r. Programy ambasadorskie są również kluczową inwestycją dla MCB dzięki własnej platformie, która identyfikuje osoby z obszarów, w tym organizacji non-profit, organizacji pozarządowych i uniwersytetów, które pomogły w zabezpieczeniu spotkań. w Madrycie.

Partnerstwo BestCities wesprze MCB w zdobywaniu wiedzy na temat rozwoju dziedzictwa i pozycjonowaniu Madrytu jako innowacyjnych liderów w tej dziedzinie, wraz z innymi partnerami BestCities: Berlin, Bogota, Kapsztad, Kopenhaga, Dubaj, Edynburg, Houston, Melbourne, Singapur, Tokio i Vancouver.

MCB jest pierwszym miejscem, które przechodzi przez poprawiony system zarządzania jakością (QMS) BestCities. Wraz z przyjęciem do sojuszu gwarancją dla klientów, że kluczowe zobowiązania do doskonałości, takie jak pojemność obiektu, międzynarodowa dostępność i ramy infrastruktury, są oczywiste, nowy system zarządzania jakością dodatkowo rozszerza ofertę BestCities poza kluczowe elementy konwencji, które miasto musi posiadać, aby organizować wydarzenia światowej klasy. . Koncentrując się na promowaniu celu spotkań w kluczowych obszarach, takich jak zrównoważony rozwój, dostępność i rozwój dziedzictwa, dodaje kolejny wymiar i wyjątkową siłę do oferty miast partnerskich.

Przewodniczący zarządu BestCities, Jonas Wilstrup z Wonderful Copenhagen skomentował nowe podpisanie umowy:

„Madryt to światowej klasy miejsce na konferencje i wydarzenia i cieszymy się, że witamy ich w BestCities Global Alliance. Pomyślne zgłoszenie Madrytu naprawdę utwierdza zaangażowanie BestCities w ustanawianie standardów branżowych, które mamy nadzieję pomóc im zbudować w ciągu najbliższych kilku lat.

„Naszym celem jest dostarczanie klientom bezproblemowych i bezproblemowych usług w globalnej sieci miast. Madryt, jako nasz dwunasty członek, umożliwi nam dalsze budowanie długoterminowej lojalności poprzez dodawanie wartości poprzez przyczynianie się do celów spotkań. Cieszymy się, że możemy zaoferować naszą wiedzę, szczególnie w tej dziedzinie ”.

David Noack, dyrektor Madrid Convention Bureau, powiedział:

„MCB wierzy, że członkostwo w BestCities wzbogaci naszą wiedzę jako biura kongresowego, przyjmując ich etos dążenia do doskonałości. Krótko mówiąc, naszym celem jest zagwarantowanie, że każdy kongres odbywający się w Madrycie będzie wyjątkowym i udanym doświadczeniem, które jest możliwe dzięki ścisłej pracy naszych organizacji ”.