Dział Travel Air Partner plc, globalnej grupy usług lotniczych, obchodzi w tym miesiącu 20-lecie organizacji lotów dla grup podróżujących regularnymi liniami lotniczymi. W tym czasie zespół zorganizował wszelkiego rodzaju loty do wielu różnych miejsc docelowych, zapewniając bezproblemową obsługę od początku do końca. Dywizja nadal rośnie w siłę, odnotowując 11% wzrost liczby rezerwacji grupowych w latach 2017-2018.
Tylko w zeszłym roku zespół Air Partner Travel wydał ponad 13,900 420 biletów dla 30 grup podróżujących ponad 2,000 różnymi liniami lotniczymi. Jest w stanie obsłużyć grupy różnej wielkości, przy czym największa dotychczas dokonana rezerwacja grupowa obejmowała 40 pasażerów. Dywizja utrzymuje bliskie relacje z ponad XNUMX liniami lotniczymi, dzięki czemu może zaoferować grupom elastyczność i wybór, z których trzy to British Airways, Virgin Atlantic i Lufthansa. Ponadto Air Partner Travel często współpracuje z działem Group Charter grupy ekspertów, aby zintegrować regularne loty z czarterem grupowym, co może być szczególnie przydatne, jeśli delegaci podróżują z wielu punktów odlotów.
Zespół szczególnie ściśle współpracuje z touroperatorami i sektorem MICE (spotkania, zachęty, konferencje i wystawy). Dla klientów touroperatorów najpopularniejszym celem lotów krótkodystansowych w ciągu ostatnich kilku lat był Rzym, a Nowy Jork zajmuje pierwsze miejsce na trasach długodystansowych. W międzyczasie grupy MICE szczególnie faworyzowały Islandzki Reykjavik w Europie i Kapsztad w RPA, gdy wyruszają dalej. Niektórzy klienci zdecydowali się jednak na bardziej ryzykowne lokalizacje, w tym Ułan Bator w Mongolii, Calama w Chile i Wyspa Wielkanocna na Oceanie Spokojnym.
Air Partner jest dostępny dla klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc w dokonywaniu rezerwacji lub zmian dokonywanych w ostatniej chwili. Zespół Travel jest wspierany przez dedykowany zespół obsługi klienta Air Partner, który monitoruje wszystkie loty przez całą dobę i jest dostępny, aby pomóc w wszelkich nieprzewidzianych problemach. Klienci otrzymują również dedykowanego opiekuna klienta, który zajmuje się wszelkimi zgłoszeniami, niezależnie od tego, jak duże czy małe.
Katie Daw, dyrektor handlowy ds. Podróży w firmie Air Partner, powiedziała: „Wszyscy jesteśmy bardzo dumni z osiągnięć działu podróży w ciągu ostatnich dwóch dekad. Wciąż obserwujemy solidny wzrost, a już w 2019 roku obserwujemy wzrost liczby dokonanych rezerwacji MICE. O naszej sile w tej dziedzinie świadczy liczba naszych stałych klientów, w tym wieloletnia współpraca z IMEX, światową wystawą podróży motywacyjnych, spotkań i wydarzeń. Z niecierpliwością czekamy na zapewnienie wygodnych i elastycznych lotów grupowych - niezależnie od tego, czy są to bilety rozkładowe, loty czarterowe, czy też kombinacja obu - przez następne 20 lat i dłużej! ”
