Seszele Turystyka czerpie korzyści ze szkolenia w zakresie klasyfikacji hoteli

Szkolenie odbyło się w sali konferencyjnej Savoy Hotel & Spa w dniach 17-21 października i było możliwe dzięki urzędom Training Grading Council of South Africa (TGCSA) na mocy umowy dwustronnej podpisanej przez Seszele i RPA. Podczas pięciodniowych sesji urzędnicy zrealizowali jedenaście modułów, które miały przygotować uczestników do realizacji programu ocen na Seszelach. Teraz, w pełni wyposażeni w niezbędną wiedzę, dziesięciu członków personelu będzie służyło jako lokalni asesorzy.

W swoim przemówieniu otwierającym dyrektor generalny ds. planowania i rozwoju miejsc docelowych, pan Paul Lebon, powitał urzędników, pana Karabo Moshoete i panią Nokukhanya Mbonambi, w imieniu Turystyka Seszele. Podczas pierwszych sesji pan Lebon wręczył obu trenerom mały upominek.

Jedenaście modułów obejmowało następujące tematy: Lokalne i międzynarodowe systemy oceniania, wprowadzenie do systemu oceniania Seszeli, kategorie ocen według gwiazdek, wymagania wstępne, kryteria oceniania, jakość w turystyce, trendy i wzory, zastawa stołowa i sztućce, pościel i tapicerka; sprzątanie, armatura i osprzęt oraz uniwersalna dostępność.

Szkolenie obejmowało zarówno elementy teoretyczne, jak i praktyczne.

Część praktyczna polegała na próbnych ocenach małych obiektów z wykorzystaniem Seszeli Sekretnych Kryteriów, zestawu standardów mających zastosowanie do licencjonowanych lokali z własnym wyżywieniem, pensjonatów i małych hoteli z mniej niż 16 pokojami.

Szkolenie zakończyło się Końcowym Egzaminem Teoretycznym, którego uczestnicy, którzy pomyślnie zdali, otrzymali certyfikat.

To już drugie szkolenie przeprowadzone zgodnie z umową dwustronną; pierwszy miał miejsce w maju 2019 r. Pandemia COVID-19 opóźniła uruchomienie programu ocen, który pierwotnie planowany był na 2020 r.

Po zatwierdzeniu rozporządzenia dotyczącego rozwoju turystyki (standardów), oficjalny program oceniania zostanie formalnie wdrożony.