Powiązania biznesowe i międzyludzkie nadal nabierały energii IMEX Ameryka dzisiaj, gdy tysiące planistów i dostawców uczestniczyło w drugim dniu spotkań biznesowych na hali wystawowej, w kolejkach do kawy i kawiarniach.
„Pierwszego dnia negocjowałem kontrakt, a drugiego sfinalizowaliśmy go. To było dla grupy stowarzyszeniowej. Właśnie miałem spotkanie z instytucją finansową z listy Fortune 500, więc jestem zachwycony!” powiedziała Jessica Cox, Embassy Suites, Nashville Downtown.
Niektóre historie sukcesu biznesowego opierają się na nawiązanych relacjach, z których wiele powstało podczas poprzednich targów IMEX. Dawn Candrea z Hilton Sedona Resort w Bell Rock wyjaśniła: „Miałam spotkanie z klientem, którego spotkałam po raz pierwszy w IMEX Ameryka w zeszłym roku, co doprowadziło do podpisania przez nią umowy i zarezerwowania programu. Wróciła, żeby zobaczyć się ze mną na koncercie i zmienić rezerwację. Spotkania i relacje, które tu nawiązaliśmy, uważam za nasze wielkie sukcesy”.
Sekretny sos
Budowanie relacji to „tajemniczy sos” w wielu obszarach branży, w tym w sektorze stowarzyszeń, jak wyjaśnił KiKi L'Italien, dyrektor generalny i założyciel Amplified Growth: „Mamy tak wiele narzędzi, które mogą nam pomóc, ale połączenie ludzkie – w jaki sposób współpracować – ma kluczowe znaczenie.” Kiki wzięła udział w dyskusji panelowej Association Leaders Power Hour w centrum inspiracji programu, sponsorowanej przez WebEx. Temat – jak budować zaufanie, utrzymać członkostwo, budować silną społeczność i markę.
Podzieliła się kilkoma ulubionymi trikami komunikacyjnymi: „Komunikuj się w sposób spójny, przejrzysty i przejrzysty. Zawsze istnieje sposób, w jaki możemy ulepszyć sposób, w jaki się komunikujemy”. Meg Fasy, założycielka i dyrektor generalna FazeFWD, również biorąca udział w panelu, dodała: „Nie bój się przyznać do swoich błędów – może to na dłuższą metę wzmocnić relacje, chodzi o uczciwość”.
Zachęty rosną
Niektóre z trendów widocznych na parkiecie obejmują skłonność do zachęt, szczególnie tych, które odsłaniają kurtynę miejsca docelowego, aby odsłonić pełniejszą historię kulturową, artystyczną lub inną.
„Otrzymaliśmy wiele zapytań o zachęty – wydaje się, że firmy chcą nagradzać pracowników po pandemii i dziękować im za wsparcie. To stawia Europę na dobrym miejscu – to szczególne miejsce, do którego warto się udać, ponieważ wiele osób nie było tam od tak dawna” Simon Kromer, Vienna Convention Bureau.
Silvana Gomes, koordynatorka ds. korporacyjnych i motywacyjnych w Embratur (brazylijska rada ds. promocji) zgodziła się: „Zaobserwowaliśmy duże zapotrzebowanie na zachęty, zwłaszcza sesje edukacyjne związane z wpływem społecznym i przeżytymi doświadczeniami. Planiści szukają sposobów, dzięki którym ich grupy mogą lepiej poznać styl życia w danym miejscu”.
W serii krótkich studiów przypadków w Centrum Inspiracji destynacje podzieliły się także tym, jak współpracują z planistami, aby wywrzeć pozytywny wpływ na swoją lokalizację i wspierać „wspólną wrażliwość na zrównoważony rozwój”. Innowacje i skutki: Studia przypadków dotyczących destynacji przyciągnęły uwagę IMEX|EIC People and Planet Theatre, oferując praktyczne porady i spostrzeżenia z pierwszej ręki.
Targi IMEX America zakończą się jutro, w czwartek, 19 października, w Mandalay Bay w Las Vegas.
eTurboNews jest partnerem medialnym IMEX.
