Ruch pasażerski wykazuje oznaki poprawy, Międzynarodowy port lotniczy Mineta San José (SJC) nawiązał współpracę Uber aby jeszcze bardziej ułatwić bezpieczne udostępnianie przejazdów na lotnisku. Podróżujący odlatujący z lotniska przekonują się, że ich czas oczekiwania został skrócony prawie do zera dzięki Uber ExpressMatch, dynamicznemu, inteligentnemu narzędziu dopasowującemu, które umieszcza kierowców na wyznaczonych krawężnikach na lotnisku, aby byli gotowi na prośby pasażerów.

Uber twierdzi, że odnotował 40% do 65% skrócenie czasu oczekiwania pasażerów ExpressMatch na lotniskach obsługujących program. W Mineta San Jose International czas oczekiwania w ciągu pierwszych dwóch tygodni pilota odzwierciedla ponad 40% skrócenie czasu oczekiwania dla jeźdźców, którzy są dopasowani za pomocą ExpressMatch. ExpressMatch oferuje proste wrażenia dla motocyklistów i zaowocował zwiększonymi wskaźnikami ukończenia podróży.

„Cieszymy się, widząc tak pozytywny wpływ w ciągu mniej niż miesiąca oferowania tego nowego udogodnienia w SJC. Krótszy czas oczekiwania na przejazd na przejazd oznacza mniejsze zatory na naszych poboczach terminalu i lepszą zdolność do ćwiczenia dystansu społecznego. Ponieważ ruch pasażerski nadal się ożywia, Uber ExpressMatch to innowacja, która pomoże nam nadal spełniać potrzeby podróżnych i zapewnić wszystkim bezpieczeństwo ”- powiedział John Aitken, dyrektor lotnictwa na międzynarodowym lotnisku Mineta San José.

„Wyniki pokazują, że Uber i lotnisko San José mogą współpracować, aby zapewnić podróżnym jeszcze więcej spokoju w tych trudnych czasach” - powiedział Niraj Patel, dyrektor ds. Obsługi pasażerów w firmie Uber. „Mając na uwadze fizyczny dystans i zdrowie publiczne, ExpressMatch został zbudowany, aby skrócić czas oczekiwania na krawężniku i cieszymy się, że pilot odniósł tak duży sukces. Port lotniczy San José pozostaje w czołówce, jeśli chodzi o obsługę klientów i nadal jest jednym z najbardziej innowacyjnych, jeśli chodzi o ułatwianie płynnego transportu naziemnego ”.

ExpressMatch wykorzystuje pierwszą w swoim rodzaju technologię, aby ulepszyć usługi na lotniskach, jednocześnie poprawiając wydajność i spójność dla pasażerów. Program przewiduje zapotrzebowanie pasażerów i prosi kierowców z wyprzedzeniem o krótkie czekanie bezpośrednio przy krawężniku lotniska lub w pobliżu strefy odbioru. Działa, biorąc pod uwagę ilość dostępnego miejsca na krawężniki i zapotrzebowanie pasażerów na lotnisku i wysyła ostrzeżenie dla kierowców, aby podjechali do krawężnika odbioru tylko wtedy, gdy jest wystarczająco dużo wolnego miejsca. Kierowcy są następnie dopasowywani bezpośrednio do kierowcy, aby cieszyć się szybszym i niezawodnym dopasowaniem.

Uber twierdzi, że ulepszone narzędzie zapewniające dostęp pasażerom obsługiwało mniej więcej połowę klientów SJC od czasu wprowadzenia pilota na lotnisku 1 września.

CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:

Działa w ten sposób, że uwzględnia ilość dostępnej przestrzeni krawężnikowej i zapotrzebowanie pasażerów na lotnisku i wysyła ostrzeżenie dla kierowców, aby podjechali do krawężnika tylko wtedy, gdy jest wystarczająca ilość wolnego miejsca na krawężniku.
Podróżni opuszczający lotnisko przekonują się, że czas oczekiwania skrócił się niemal do zera dzięki Uber ExpressMatch – dynamicznemu, inteligentnemu narzędziu dopasowującemu, które umieszcza kierowców w wyznaczonych obszarach przy krawężnikach lotniska, aby byli gotowi na prośby pasażerów.
W miarę jak ruch pasażerski stale się ożywia, Uber ExpressMatch stanowi rodzaj innowacji, która pomoże nam w dalszym ciągu zaspokajać potrzeby podróżnych i zapewniać wszystkim bezpieczeństwo” – powiedział John Aitken, dyrektor ds. lotnictwa na międzynarodowym lotnisku Mineta San José.