Zawsze tam, aby witać gości ciepłym uśmiechem, personel przy ul Sandały Resorts dokłada wszelkich starań, aby wakacje w pakiecie Luxury Included® były jak najlepsze. Jednak poza godzinami pracy wielu pracowników zdobywa głębsze wykształcenie dzięki Sandals Corporate University (SCU).
Sandals Corporate University to regionalny program kształcenia dorosłych dla 10,000 XNUMX pracowników Sandals Resorts and Beaches Resorts. Od momentu powstania tak wielu członków zespołu zarejestrowało się w SCU, uzyskując certyfikaty z kursów wewnętrznych, takich jak obsługa klienta, przywództwo, sztuka sprzedaży i profesjonalna komunikacja.
SCU, pierwszy tego rodzaju na Karaibach, wydaje certyfikaty dla pracowników, którzy obecnie nie mają formalnych kwalifikacji akademickich, i zapewnia wykwalifikowanym członkom zespołu możliwość rozwoju ich edukacji. Poprzez partnerstwa z międzynarodowymi uniwersytetami, organizacjami zawodowymi i lokalnymi instytucjami edukacyjnymi, SCU oferuje programy, które obejmują zarówno podstawowe szkolenia z zakresu hotelarstwa, jak i wprowadzenie ich na ścieżkę edukacyjną, która ostatecznie może doprowadzić do uzyskania stopnia magistra i / lub doktora.
Oprócz odbycia praktycznego szkolenia w określonych dyscyplinach, Sandals Corporate University koncentruje się również na ośmiu kluczowych celach nauczania. Wśród tych elementów znajduje się ocena kompetencji SCU, sprawdzająca wiedzę, umiejętności i postawy wymagane przez pracowników do efektywnego działania; program szkolenia przekrojowego SCU, umożliwiający członkom zespołu zdobycie doświadczenia międzyresortowego; Godziny „wolontariatu” Sandals Corporate University, które dają członkom zespołu możliwość zaangażowania się w działalność filantropijną poprzez wolontariat za pośrednictwem Sandals Foundation i Sandals EarthGuard; i kwalifikacji zawodowych, zapewniając członkom zespołu certyfikaty zawodowe na poziomie międzynarodowym.
Prezes i założyciel Gordon „Butch” Stewart wraz z dyrektorem generalnym Adamem Stewartem uruchomili Sandals Corporate University 21 marca 2012 r. W Sandals Grande Riviera Beach & Villa Golf Resort w Ocho Rios na Jamajce. Poprzez ten wyjątkowy i nieoceniony program edukacyjny Sandals Resorts stara się wywrzeć znaczący wpływ na doświadczenia swoich gości, gwarantując najlepszą obsługę klienta, podejście, umiejętności i wiedzę każdego członka zespołu.
