Powitanie Gości z powrotem na Hawajach z Aloha dla siebie

przeciwstawia się | eTurboNews | eTN
przeciwdziała

Plaże, hotele, atrakcje w Aloha Stan Hawaje ma zamiar powitać odwiedzających z powrotem na swoich brzegach. W czwartek i po 7 miesiącach wyrzeczeń, frustracji i dyscypliny Hawaje służą jako przykład i model na świecie, jeśli chodzi o to, jak cel podróży i turystyki poradził sobie z epidemią COVID-19. Mieszkańcy Hawajów nie słyszeli zbyt wiele od swoich nowych liderów turystyki, prezesa Hawaii Tourism Authority. Zaczął dopiero kilka tygodni temu,

Dyrektor generalny Hawajskiego Urzędu ds. Turystyki wygłosił dziś emocjonalne przemówienie, którego nie słyszał dotychczas żaden szef turystyki na świecie.

Gospodarka zależna od turystyki w tym stanie USA przeżywa upadek. De Fries nie ukrywał, z jaką poważną sytuacją mają do czynienia Hawaje.
De Fries wydaje się być gotowy do poprowadzenia Hawajów i zaapelował do wszystkich, aby pracowali, mówiąc, że otwarcie stanu dla gości jest niedoskonałym scenariuszem wykonywanym przez niedoskonałych ludzi, którzy mają jedną wspólną cechę: Aloha na Hawaje, Aloha dla siebie.

De Fries, który urodził się i wychował w Waikiki, ma w tej roli ponad 40 lat doświadczenia. Wcześniej był dyrektorem wykonawczym Native Hawaiian Hospitality Association oraz prezesem i dyrektorem generalnym Hokulia, luksusowej wspólnoty mieszkaniowej na Hawajach. Wcześniej kierował także działem badań i rozwoju w hrabstwie Hawaii, gdzie pracował nad rozwojem gospodarki w sektorach turystyki, rolnictwa i energii odnawialnej.

Prezes i dyrektor generalny Hawaii Tourism Authority zwrócił się do gubernatora Igne'a i mieszkańców Hawajów w sprawie ponownego otwarcia gospodarki i ponownego otwarcia branży podróży i turystyki w Aloha Stan.

Idealnym scenariuszem byłoby pełne zaszczepienie stanu Hawaje i jego mieszkańców. Zapewniłoby to wszystkim bezpieczeństwo i zdrowie. Ten doskonały scenariusz nie jest jednak realistyczny.

I najwyraźniej nie jesteśmy w stanie tego zrobić. Dlatego każdy scenariusz poza tym wygląda i wydaje się niedoskonały. Istnieje nieodłączna polaryzacja między tymi, którzy są pro-biznesowi, a tymi, którzy znajdują się na drugim końcu spektrum. Zatem każda proklamacja, każda decyzja podjęta przez gubernatora i pięciu burmistrzów będzie w jakiś sposób przesuwać się w tę iz powrotem między tą biegunowością. Jednak ta proklamacja została ogłoszona przez dyrektora generalnego stanu, a cztery prezesi naszych hrabstw podejmują i negocjują uzupełniające decyzje.

W tym momencie moim obowiązkiem jest dostosowanie Hawajskiego Urzędu ds. Turystyki i naszego przemysłu jako całości do tych decyzji, które tym razem wzywają do ponownego otwarcia, wznowienia podróży przez ocean 15 października.

Teraz w branży widać wiele emocji. W tym czasie wracają ludzie, którzy zostali zwolnieni w marcu. A w ciągu dwóch poprzedzających go tygodni ponownego zatrudnienia. Jednak nie dzieje się to wystarczająco szybko. Nie dzieje się to wystarczająco często i nie dzieje się na dużą skalę. W tym czasie niektóre firmy pozostaną zamknięte. Niektórzy przyspieszyli remonty, które mają przesunąć go z 2021 na 2022.

Są to wybory, których każdy z tych hoteli i przedsiębiorstw może dokonywać dowolnie. Jesteśmy jednak pewni, że będzie wystarczająco dużo zasobów, aby poradzić sobie z ruchem spodziewanym między 15 października a sezonem świątecznym pod koniec roku.

Oczywiście w branży panuje wiele emocji. To oczekiwanie narastało od jakiegoś czasu, ale dodam też, że istnieje ogromna ilość niepokoju, strachu przed powrotem nieznanych osób do pracy, która nie jest dokładnie tą samą pracą, którą opuścili w marcu.

Być może słyszałeś, jak mówiłem to wcześniej, ale gdybyś był portowym, kiedy byłeś na urlopie w marcu, kiedy wróciłeś do tego dzwonnicy, tej stacji, ta operacja będzie teraz miała poziom sterylizacji sanitarnej w higienie, której nigdy nie mieliśmy widziane wcześniej w branży. Normy, które odpowiadają temu, co widzieliśmy w klinikach i szpitalach. Oprócz tego jako portier powinien być w pełni zorientowany we wszystkich nowych przepisach zdrowotnych.

Moje przesłanie kieruję do osób z kierownictwa wyższego szczebla, kierownictwa wykonawczego, a także do tych z pierwszej linii frontu, linie komunikacji muszą być bezprecedensowe.

Linie komunikacji i zrozumienia muszą być jasno określone. Jeśli działasz w jednym z działów, czy to linii lotniczej, naziemnej, transportowej, hotelowej, restauracyjnej lub innej działalności, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, musisz zadawać pytania i zapewnić jasność wizji ta operacja. Przede wszystkim będziemy musieli nauczyć się zdobywać wzajemne zaufanie. W miarę jak idziemy do przodu.

Wytyczne i protokoły zostały określone. Wiele z nich przez krajowe i lokalne stowarzyszenia branżowe.

Kiedy przez to przechodzimy, 15 października nic się nie kończy. Wszystko zaczyna się, ponieważ będzie ciągły stan wyrafinowania. Pięć minut temu.

Właśnie rozmawiałem przez telefon z jednym z nawigatorów na Hokule'a, który przypomniał mi, że kiedy wyjeżdżasz o jeden stopień z Hawajów na Tahiti, chyba że poprawisz ten stopień, możesz skończyć 50 mil od wyspy, na którą chcesz iść do.

Najwyraźniej jesteśmy w niedoskonałym scenariuszu. Można powiedzieć, że mamy jeden stopień lub więcej, ale następne kilka miesięcy i lat będzie oczywiście serią poprawek, które trzeba będzie wprowadzić.

Wszyscy znacie Centrum Handlowe Ala Moana. Wyobraź sobie pracowity weekend wakacyjny, kiedy wszystkie pięć pięter jest wypełnionych ludźmi i zapaść gospodarcza. Chcę, żebyście wyobrazili sobie, że cały budynek centrum handlowego właśnie się zawalił, wszystkie pięć pięter. I masz ludzi uwięzionych pod spodem. Masz ludzi cierpiących. Masz firmy, które faktycznie umarły. Chcę, żebyś zajął 12 akrów centrum handlowego rozciągającego się na całe Oahu, a następnie rozszerzył je na cały stan Hawaje.

To załamanie gospodarcze to taki, którego jeszcze nie osiągnęliśmy. Jesteśmy w stanie swobodnego spadania.

Tak jak mówimy, rozszerzasz obraz zawalonego budynku. Ten obraz przedstawia rodziny z dziećmi, z dorosłymi, z uwięzionymi kupunami i im dłużej ich tam zostawiamy, tym bardziej ryzykujemy.

To niedoskonały scenariusz realizowany przez niedoskonałych ludzi, których łączy jedno, Aloha na Hawaje, Aloha dla siebie.

I musimy się tego trzymać, tego ducha, kiedy przez to przechodzimy.

I chociaż możesz nie zgadzać się z podejmowanymi decyzjami, ponieważ możesz utknąć w swojej krytyce, musisz się wzajemnie wspierać, ponieważ cynizm w tym stanie porusza się tak szybko jak wirus i to musi się skończyć.

Musimy stworzyć zdrowe podejście, aby wspierać naszych liderów, liderów kulturowych, kierować nimi i wykazywać potrzeby przywódcze w społeczności.

W tej chwili musimy zobowiązać się do trwałego spłaszczenia krzywej. Nikt z nas nie wymyśli szczepionki, ale kontrolujemy trzy rzeczy: nosimy maskę, zachowujemy dystans społeczny i obserwujemy wielkość grup, w których się gromadzimy. To są rzeczy, które kontrolujemy. Dziękuję Ci.

Odwiedzić www.hawaiicovid19.com aby dowiedzieć się więcej o wymaganiach, aby odwiedzić Aloha Stan Hawaje.

Goście gotowi spełnić apel Hawajów o przestrzeganie lokalnych przepisów mogą otrzymać Bezpieczniejsza przepustka turystyczna dla podróżujących dzięki rebuilding.travel

<

O autorze

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nieprzerwanie pracuje w branży turystycznej i turystycznej, odkąd był nastolatkiem w Niemczech (1977).
Założył eTurboNews w 1999 r. jako pierwszy biuletyn online dla światowej branży turystycznej.

Dzielić się z...