BRIDGETOWN, Barbados (11 września 2018 r.) - Dzień otwarcia konferencji stanu przemysłu turystycznego (SOTIC) Karaibskiej Organizacji Turystycznej (CTO) koncentruje się na temacie „Odtwórz”, podczas którego dyskusje dotyczą innowacji, rozwoju biznesu i lepszego budowania. Rozmowa wykroczy poza fizyczną infrastrukturę, aby zbadać całe wciągające doświadczenie, które jest napędzane między innymi przez technologię.
„Karaiby muszą zbadać i wykorzystać nowe technologie zaprojektowane w celu unowocześnienia i ulepszenia produktu turystycznego regionu, aby być konkurencyjnym w skali globalnej” - powiedziała Sylma Brown, szefowa biura CTO w Nowym Jorku, które nadzoruje konferencję. „Pierwszy dzień Konferencji Stanu Przemysłu Turystycznego rzuci wyzwanie wcześniejszym wyobrażeniom dzięki nowatorskim pomysłom na przeprojektowanie operacji biznesowych i infrastruktury w celu optymalizacji doświadczeń gości w każdym miejscu, kurorcie, pensjonacie, atrakcji i wydarzeniu kulturalnym” - dodaje.
Zaplanowane na 2-5 października 2018 r. W Atlantis, Paradise Island na Bahamach, ogólne sesje SOTIC rozpoczną się 3 października i będą prowadzone przez urodzoną w Puerto Rico Santanę Rodriguez, producentkę telewizyjną i byłą osobowość informacyjną w Crown City News w Pasadenie, która był także gospodarzem rozrywki i reporterem porannych wiadomości w telewizji KLEO w Hollywood w Kalifornii.
Pierwsza sesja ogólna „Building Better” ma na celu pokierowanie rozwojem infrastruktury regionalnej i ewolucją produktów, wpływając jednocześnie na wzmocnienie niewątpliwie zaraźliwej marki Karaibów. Szczególny nacisk zostanie położony na krytyczne obszary priorytetowe, które są niezbędne do lepszego budowania, w tym finansowanie, projektowanie i wykonanie oraz najlepsze praktyki uwzględniające praktyczne realia infrastruktury fizycznej.
Wśród panelistów znaleźli się Hugh Riley, sekretarz generalny CTO; Tom Hook, dyrektor ds. Planowania i krajobrazu w Ameryce Północnej w B + H Architects; Generał Russel Honore, emerytowany oficer wojskowy USA, który kierował departamentem obrony przed huraganami Katrina i Rita w Alabamie, Mississippi i Luizjanie; oraz Jena Tesse Fox, pisarka i redaktorka magazynów o zarządzaniu hotelami i projektowaniu hoteli Questex Media.
Moderowana przez dr Deborah Hickling-Gordon, głównego konsultanta Ink and Vision, Ltd., druga sesja ogólna, „Commoditization Without Exploitation”, będzie dotyczyła krytycznych czynników, które katalizują niewłaściwe i nadużywanie wewnętrznych zasobów Karaibów do konsumpcji turystycznej, a także zbadanie wykonalnych możliwości maksymalizacji zasobów morskich, kulturowych i dziedzictwa Karaibów w celu ulepszenia produktu turystycznego bez wykorzystywania wrodzonego bogactwa regionu. W panelu wezmą udział Gregory Bethel, starszy ekonomista w departamencie zasobów morskich Bahamów; Dr Marcia Burrowes, wykładowca kulturoznawstwa na kampusie University of the West Indies Cave Hill; oraz senator Jennifer Isaacs-Dotson, przewodnicząca Karaibskiego Kongresu Pracy.
Sesja ogólna zatytułowana „Modernizacja doświadczenia: wykorzystanie technologii do poprawy wrażeń odwiedzających” przeanalizuje, jak szybko rozwijająca się technologia zmusza każdy sektor branży do zmiany podejścia i zdefiniowania własnego doświadczenia, wykorzystując technologie mobilne i rzeczywistość wirtualną, aby się wyróżnić. Od lotnisk, które stają się coraz bardziej zapadające w pamięć i przyjemniejsze dzięki udogodnieniom do robienia zakupów bez systemów kasowych, po hotele przyjmujące modele zorientowane na klienta, ta sesja będzie zawierała jedne z najlepszych przykładów tego, jak rządy i marki wykorzystują technologię, aby wyjść poza zwykłe.
Weteran branży turystycznej, Noreen Henry, który od ponad 25 lat wykorzystuje innowacyjne technologie i był dyrektorem generalnym WayBlazer, start-upu zajmującego się sztuczną inteligencją w branży turystycznej, przemawia w panelu. Dołączy do niej Kristie Powell, była starszy doradca techniczny w Google oraz współzałożyciel i dyrektor naczelny Założyciel, Coral, startup zajmujący się tworzeniem oprogramowania, który przekształca rynek B2B na Karaibach; oraz Ed Limon, reżyser filmowy z Toronto, producent i ekspert od wirtualnej rzeczywistości.
Praktycy turystyki karaibskiej, decydenci, specjaliści ds. Podróży i partnerzy strategiczni z sektora publicznego i prywatnego w całym regionie oraz każdego roku na arenie międzynarodowej uczestniczą w targach SOTIC, organizowanych w tym roku przez CTO we współpracy z Ministerstwem Turystyki Bahamów. Konferencja poprzedzona będzie spotkaniami biznesowymi w dniach 1 - 2 października.
