Dzisiejsze osiągnięcie Ugandy Tourism Board jest kamieniem milowym w wyzdrowieniu z COVID-19

Dziś Uganda Tourism Board (UTB) może być dumna. Prezes Uganda Tourism Board Lilly Ajarova i specjalistka ds. Zapewnienia jakości Samora Semakula złożyli 24 sierpnia wniosek o Bezpieczniejsza pieczęć turystyczna . Oprócz samooceny UTB zawarł wniosek o niezależną ocenę.

Pieczęć Bezpieczniejszej Turystyki jest dostępna dla każdego miejsca docelowego i interesariusza turystycznego na podstawie samooceny. Dodanie przez Radę Turystyki Ugandy ważnej opcji i posunięcie się o krok dalej w zakresie oceny wskazuje na ważne zobowiązanie i sposób podwójnego sprawdzenia istniejących polityk.

Dr Peter Tarlow jest szefem Safer Tourism, a także członkiem zespołu Project Hope w zakresie bezpieczeństwa i ochrony Afrykańska Rada Turystyki . Współpracował z Ugandą w 2019 roku, kiedy również Uganda nie zawahali się wyjść z całych sił walcząc z kryzysem zdrowotnym.

Uganda Tourism Board jest jednym z członków założycieli African Tourism Board.

Cuthbert Ncube z Afrykańska Rada Turystyki powiedział: „Rzeczywiście jest to z wielkim podziwem, ponieważ gratuluję Lilly i Uganda Tourism Board przyłączenia się do kapitanów sektora turystycznego w przyjęciu - Bezpieczniejsza pieczęć turystyczna. Ponieważ granice większości państw członkowskich są powoli otwierane, niezwykle ważne jest przestrzeganie środków ostrożności.

Uganda jest strategicznym i kluczowym graczem na kontynencie w napędzaniu ożywienia gospodarczego w regionie, Rebuilding Travel rozpozna, będzie wspierać i współpracować z krajami, które odgrywają kluczową rolę w zarządzaniu miejscami docelowymi po wystąpieniu COVID-19.

Po miesiącu szeroko zakrojonych burzy mózgów i przejrzeniu ważnych dokumentów i wywiadów, Rada Turystyczna Ugandy jest teraz najlepiej przygotowana do spełnienia wszystkich elementów potrzebnych do jak najbezpieczniejszego działania jako popularne miejsce podróży i turystyki.

Niezależna ocena w dużym stopniu wykracza poza samoocenę. Daje to pieczęci dużo większą wiarygodność. Dzięki temu Rada Turystyki Ugandy jest bardziej wiarygodna, ponieważ nie waha się przed podjęciem dodatkowego kroku.

Ocena nie jest pieczątką, ale procesem, a Uganda Tourism Board została dziś zatwierdzona i może teraz z dumą pokazać niebieską pieczęć ocenionego Bezpieczniejsza pieczęć turystyczna uchwyt.

Transkrypcja listu zatwierdzającego do Rady Turystyki Ugandy

Szanowni Państwo Ajarova i Panie Semakula:

Z wielką radością i zaszczytem chcemy przyznać Izbie Turystyki w Ugandzie Pieczęć Odbudowy Turystyki Bezpieczniejszej Turystyki.

Na podstawie informacji, które dostarczyłeś organizacji Safer Tourism w sprawie Ugandy, przygotowałem dla UTB następujący raport.

Turystyka jest jedną z wiodących gałęzi przemysłu na świecie i głównym narzędziem rozwoju gospodarczego i jako taka, bezpieczeństwo (przestępczość i terroryzm) ma duży wpływ na gospodarkę zorientowaną na turystykę, rejsy wycieczkowe i imprezy. Ponadto pandemia COVID-19 dotknęła znaczną część świata, a jej wpływ na turystykę był druzgocący

Rząd Ugandy uznaje znaczenie przemysłu turystycznego. Uganda jest znana na całym świecie ze swojego naturalnego piękna, różnorodnych atrakcji, historycznych wiosek i dzikiej przyrody. Przemysł turystyczny w Ugandzie jest nie tylko głównym narzędziem rozwoju gospodarczego, ale jest również głównym składnikiem jakości życia w Ugandzie.

Uganda może być dumna z tego, że wielu jej urzędników publicznych jest wrażliwych na turystykę. Rozumieją znaczenie turystyki i wpływ turystyki na reputację narodu i jego pozycję nie tylko w turystyce, ale także na świecie.

W dzisiejszym świecie zdominowanym przez pandemię COVID-19, zarówno lokalni mieszkańcy, jak i goście z całego świata domagają się bezpieczeństwa realizowanego przez dobrze wyszkolonych specjalistów. Osoby podróżujące rozumieją związek między bezpieczeństwem, ochroną, reputacją, ekonomiczną żywotnością i zdrowiem. Te pięć czynników razem nazywa się poręczeniem turystycznym. Każdy z tych czynników jest niezbędny do zdobycia Pieczęci Bezpieczniejszej Turystyki i wykazania, że ​​nagrodzony podmiot robi wszystko, co w jego mocy, aby zapewnić jak najwyższy poziom gwarancji turystycznej. Pieczęć uznaje, że na świecie nie ma 100% bezpieczeństwa i ochrony. Z tego powodu pieczęć używa terminu „bezpieczniejsza turystyka”. Wskazuje na to, że podmiot, któremu przyznano taką pieczęć, stworzył dynamiczny program poręczeń turystycznych, który wymaga ciągłych przeglądów, poprawek i ulepszeń. Pieczęć Bezpieczniejszej Turystyki potwierdza, że ​​wyróżniony podmiot w pełni rozumie, że w zależności od sytuacji należy wprowadzić nowe środki.

Z tego powodu Rebuilding Tourism oferuje swoją pieczęć bezpieczniejszej turystyki tylko podmiotom turystycznym, firmom i lokalizacjom, które uznają, że najważniejszym zadaniem branży hotelarskiej jest ochrona gości i osób pracujących w branży. Motto pieczęci brzmi: „bezpieczeństwo, ochrona i zdrowie przede wszystkim”. 

Ministerstwo Turystyki Ugandy w rozmowach z Rebuilding Tourism wykazało, że rozumie, iż poręczenie turystyczne obejmuje szkolenia, edukację, inwestycje w oprogramowanie oraz zrozumienie, że bezpieczeństwo / poręczenie nie jest dyscypliną uproszczoną. W erze wielkich zmian i wyzwań, od kwestii zdrowia po bezpieczeństwo, Ministerstwo Turystyki Ugandy wykazało, że akceptuje fakt, że jego personel turystyczny będzie podlegał ciągłemu szkoleniom i musi być wystarczająco elastyczny, aby dostosować swoje procedury do stale zmieniającej się środowisko.

Ministerstwo Turystyki Ugandy wykazało swoje zaangażowanie na rzecz dobrostanu turystyki poprzez dwie osobiste rozmowy telefoniczne i zadowalające odpowiedzi na piśmie na wiele szczegółowych pytań dotyczących jego procedur BHP nie tylko w odniesieniu do obecnej pandemii, ale także odnoszą się do ogólnej polityki w zakresie gwarancji turystycznych. 

Ministerstwo zaznaczyło w rozmowach ustnych i na piśmie, że zaangażowało się w tworzenie bezpieczniejszego produktu turystycznego. Pokazał również badaczowi Safer Tourism, że Uganda robi wszystko, co w jej mocy, aby stworzyć bezpieczne i zdrowe środowisko, współpracując z agencjami międzynarodowymi, współpracując z agencjami regionalnymi i współpracując ze specjalistami ds. Bezpieczeństwa w turystyce i dobrostanu.

Ministerstwo Turystyki Ugandy wskazało, że podejmuje aktywne działania, aby zapewnić gościom jak najbezpieczniejsze doświadczenia turystyczne. Ministerstwo dobrze rozumie, że nikt nie może zapewnić stuprocentowego bezpieczeństwa i że nikt nie zachoruje. To, co może zrobić, to zapewnić możliwie najlepsze zabezpieczenia turystyczne. Z tego powodu rząd informuje, że:

1. Uganda musi nadal tworzyć i aktualizować swoje protokoły dotyczące zdrowia i poręczeń na czas i na szczeblu regionalnym.
2.  Uganda musi wprowadzić realistyczne protokoły dotyczące zdrowia, warunków sanitarnych, dezynfekcji, dystansu i bezpieczeństwa, które są zarówno przystępne, jak i proaktywne wdrażane przez twój rząd.
3.  Uganda postępuje zgodnie z międzynarodowymi wytycznymi dotyczącymi dystansowania społecznego zarówno dla personelu, jak i gości i stara się tworzyć rozwiązania bezdotykowe, gdy tylko jest to możliwe. Kraj wdraża politykę bezdotykową wszędzie tam, gdzie jest to możliwe i wykorzystuje technologię, aby zmniejszyć fizyczne interakcje w hotelach, restauracjach, miejscach transportu itp.
4.  Uganda opracowała przystępną cenowo i wykonalną politykę dotyczącą środków ochrony indywidualnej.
5. Ministerstwo Turystyki Ugandy wymaga noszenia masek, gdy dochodzi do interakcji osobistych, gdy ludzie znajdują się mniej niż 2 metry od siebie. Te same zasady dotyczą transportu publicznego.
6. Uganda zwraca się o częste mycie rąk i odkażanie pokoi hotelowych i innych miejsc publicznych lub urządzeń używanych przez ludność.

Kraj robi wszystko, co w jego mocy, aby odkażać miejsca do spania dla gości. Należy zauważyć, że Uganda zwraca szczególną uwagę na stosowanie środków czyszczących i dezynfekujących w częściach wspólnych (toalety, hole, korytarze, windy itp.) Jako ogólnego środka zapobiegawczego podczas całej pandemii COVID-19.

Szczególną uwagę zwraca się również na przedmioty, które są często dotykane, takie jak uchwyty, przyciski windy, poręcze, przełączniki, klamki itp. Personel sprzątający jest odpowiednio instruowany. W przypadku pomieszczeń lub określonych obszarów narażonych na przypadki COVID-19 wdrażane są następujące rozwiązania:

a) Wszelkie powierzchnie, które zostały zabrudzone wydzielinami z dróg oddechowych lub innymi płynami ustrojowymi chorej osoby (osób), np. toaleta, umywalki do rąk i kąpiele, należy czyścić zwykłym środkiem dezynfekującym w gospodarstwie domowym.

b) Materiały czyszczące oznaczone kolorami dla różnych obszarów, aby uniknąć zanieczyszczenia.

c) Personel serwisowy wymaga dodatkowego szkolenia w zakresie przygotowania, obsługi, stosowania i przechowywania tych produktów, głównie wybielaczy, których stężenie może być wyższe niż zwykle.

d) O ile to możliwe, zaleca się stosowanie wyłącznie jednorazowych materiałów czyszczących. Sprzęt do czyszczenia wykonany ze ściereczek i materiałów chłonnych, np. Główki mopa i ścierki do wycierania, należy wyrzucić.

e) Ze wszystkimi używanymi przedmiotami należy obchodzić się w odpowiedni sposób, aby zmniejszyć ryzyko potencjalnego przeniesienia. Artykuły jednorazowego użytku (ręczniki, rękawiczki, maski, chusteczki higieniczne) należy umieścić w pojemniku z pokrywką i zutylizować zgodnie z hotelowym planem działania i krajowymi przepisami dotyczącymi dezynfekcji w gospodarowaniu odpadami.

f) Ekipy sprzątające są przeszkolone w zakresie stosowania środków ochrony indywidualnej i higieny rąk.

g) Wszystkie pokoje i obszary wspólne powinny być codziennie wentylowane.

• Jak zauważono, rząd pracuje nad dostarczeniem środków do dezynfekcji rąk zgodnie z potrzebami społeczeństwa i branży turystycznej. Zautomatyzowane i obsługiwane ręcznie środki do dezynfekcji rąk zostały rozmieszczone we wszystkich wrażliwych obszarach i na bieżąco.
• Rząd wdrożył program szkoleniowy dla wszystkich miejscowości turystycznych i firm, w jaki sposób wykorzystać fizyczną separację, a jednocześnie jest wrażliwy na potrzeby ekologiczne i klimatyczne kraju.
• Uganda zwraca szczególną uwagę na węzły transportowe, takie jak terminale lotniskowe, i nalega, aby międzynarodowe centra transportowe i przedsiębiorstwa, takie jak linie lotnicze, przestrzegały zaleceń Organizacji Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego „Takeoff: Guidance for Air Travel through the COVID-19 Public Health Crisis”.
• Pierwsi ratownicy w Ugandzie są przeszkoleni w zakresie stosowania środków ochrony osobistej i postępowania w przypadkach kryzysów zdrowotnych. Szczególną uwagę przywiązuje się zarówno do bezpieczeństwa ratownika, jak i jego gości.
• Władze Ugandy dobrze rozumieją, że wraz z rozwojem lub zmianą sytuacji ich polityka może również ulec zmianie, aby chronić odwiedzających w możliwie najszerszym zakresie.
• Uganda ma specjalne szpitale gotowe na COVID-19, które są niedostępne dla osób niebędących pacjentami.
• W okresie COVID-19 Uganda rozumie, że musi również chronić swoich gości przed innymi formami zagrożeń turystycznych, takich jak przestępczość. Ochrona gości i zapobieganie przestępczości w turystyce są i zawsze będą na czele polityki turystycznej.
• Uganda codziennie aktualizuje swoją politykę turystyczną i aktualizuje swoich specjalistów ds. Turystyki.

Dlatego też Safer Tourism z dumą przyznaje Ministerstwu Turystyki Ugandy pieczęć zatwierdzenia na bezpieczniejszą turystykę.  

 Dr Peter E. Tarlow,

Szef działu walidacji na rzecz bezpieczniejszej turystyki

Podpisano 23 września 2020 r

Więcej informacji na temat Ugandy Tourism Board: www.visituganda.com/

Więcej informacji na temat pieczęci bezpieczniejszej turystyki: www.safetourismseal.com