Turystyka na Hawajach zagubiona w Malamie: w poszukiwaniu odpowiedzialnych gości

JayTalwar | eTurboNews | eTN
Jay Talwar, starszy wiceprezes ds. marketingu i dyrektor ds. marketingu w Hawaii Visitors and Convention Center

Trudno znaleźć nową koncepcję turystyki na Hawajach w Malamie: jak znaleźć bogatych gości odpowiedzialnych za kulturę, którzy mogą się odwdzięczyć?

Trwają także poszukiwania programów przyciągających tego typu gości.

Nigdy wcześniej na Hawajach nie mówiło się tyle o nadmiernej turystyce, turystach wrażliwych kulturowo i edukacji turystycznej. Niektórzy miejscowi Hawajczycy zaniepokojeni utratą swojej tożsamości kulturowej chcą jedynie powitać lepszego rodzaju gościa.

Sytuacja ta rozwinęła się głównie, gdy Chris Tatum, rodowity Hawajczyk z Waikiki, przejął kierownictwo państwowej agencji odpowiedzialnej za promocję turystyki, zanim pandemia uderzyła w branżę turystyczną.

Podczas badań „przerwy” w związku z COVID setki stron broszur i cała biblioteka nigdy nie używanego słownictwa języka hawajskiego zostały zintegrowane z językiem używanym w celu przyciągnięcia gości do stanu.

Rodzime zainteresowania hawajskie przejmują rzeczywistość turystyczną

Przy takim zwrocie kierunku, Stowarzyszenie Native Hawaiian Hospitality otrzymała wielomilionowy kontrakt na krótkotrwałą promocję turystyki w tym stanie, do czasu, gdy ustawodawstwo zwróciło go Hawaii Visitors and Convention Bureau oraz innym międzynarodowym przedstawicielstwom marketingowym.

Nieznane hawajskie słowa i pisownia zalały Internet i materiały drukowane. Używając hawajskich słów, celem była zmiana postrzegania turystyki na Aloha Państwo. Hawaje miały zamienić się w egzotyczny cel kulturowy, który potrzebuje mniej turystów.

Wielokrotnie cel ten był sprzeczny z koniecznością ożywienia sektora po 2 latach blokady spowodowanej pandemią COVID. Lokalni przywódcy Hawajów przeoczyli fakt, że większość ludzi zalewających Waikiki nie szuka kultury, ale imprez, zabawy, plaż i dobrego jedzenia.

W końcu turystyka to wielki biznes i prawie każdy w państwie jest od niej bezpośrednio lub pośrednio zależny.

Hotele nigdy na to nie zareagowały, ponieważ ważne było, aby działać zgodnie z celami państwa i nie występować przeciwko niektórym lokalnym grupom, które często stawały się zbyt uporczywe dla weteranów turystyki.

Nowe słowo Malama, tłumaczone jako „oddawanie”, weszło do słownika portali turystycznych i broszur.

Brakowało jasnej koncepcji, produktu i ścieżki dla turystów, którzy rzeczywiście chcą być wrażliwi kulturowo i poruszać się w ramach tych nowych oczekiwań.

Jedź na Hawaje – wyjaśnia Malama na swojej stronie turystycznej:

W żadnym przewodniku nie ma planu podróży po Wyspach Hawajskich, który może odmienić Twoje życie. Ponieważ tym, co czyni Wyspy Hawajskie naprawdę wyjątkowymi, jest nie tylko ich oszałamiające piękno naturalne i tętniąca życiem kultura – to głęboko zakorzenione relacje, które je łączą. 
 
Ta relacja między ludźmi a miejscem staje się silniejsza za każdym razem, gdy oddajesz coś w zamian. Kiedy odwdzięczasz się – ziemi, oceanowi, dzikiej przyrodzie, lasowi, stawowi rybnemu, społeczności – jesteś częścią pozytywnego koła, które wzbogaca wszystko i wszystkich. Uwzględniając Twoje doświadczenia jako gościa. 
 
Kilka organizacji oferuje odwiedzającym możliwości płacenia dalej, na przykład sprzątanie plaży, sadzenie rodzimych drzew i nie tylko. Skorzystaj z poniższych możliwości wolontariatu, a w zamian poznaj Hawaje na znacznie głębszym i bardziej połączonym poziomie. Przez Program Mālama Hawai'i, możesz kwalifikować się do specjalnej zniżki lub nawet bezpłatnego noclegu w hotelu uczestniczącym w programie, jeśli uczestniczysz w jego dedykowanym działaniu wolontariackim.

To tak daleko, jak to możliwe.

Nie ma ani jednego organizatora wycieczek, hotelu ani atrakcji, który dodałby autentycznego lokalnego doświadczenia, chyba że gość chce posprzątać brudną plażę.

eTurboNews organizator wycieczek w Niemczech zwrócił się do niego z prośbą o wskazanie źródła rezerwacji gości. Ten organizator wycieczek chciał zaoferować swoim klientom autentyczne doświadczenie wzbogacenia kulturowego na Hawajach. Wydawca eTN Juergen Steinmetz, który mieszkał w Honolulu przez ponad 30 lat, wykonał wiele telefonów i otrzymał następującą odpowiedź:

Jay Talwar, starszy wiceprezes ds. marketingu i dyrektor ds. marketingu w Hawaii Visitors and Convention Center, powiedział, że identyfikowanie takich wycieczek i możliwości nie jest zadaniem ani HVCB, ani jego. Nie był w stanie podać przykładów ani wskazówek i powiedział, że być może Pleasant Hawaiian Holiday będzie wiedział.

Steinmetz skontaktował się także z Biurem Turystycznym Maui i powiedziano mu, że nie mają pojęcia, kto oferowałby takie programy turystyczne. Jedyne, co robią, aby wzbudzić wrażliwość kulturową turystów, to przeprowadzić lekcję na targach, w których uczestniczą, lub na plaży.

Kontaktując się z Hawaii Tourism Authority, państwową agencją odpowiedzialną za turystykę, eTurboNews został wymieniony https://www.gohawaii.com/malama.

Przeglądając tę ​​stronę, kręcisz się w kółko, uczysz się nowych hawajskich słów i zostajesz przekierowany na sprzątanie plaży lub specjalne oferty hotelowe, płacąc 90.00 dolarów za posadzenie drzewa.

eTurboNews Skontaktowaliśmy się także z Sun Island Hawaii, firmą DMC specjalizującą się w obsłudze europejskich gości.

Wyspa Słońca na Hawajach nie miał pojęcia o wycieczkach kulturalnych, ale zaoferował Luau w prowadzonym przez Kościół Mormonów Polinezyjskie Centrum Kultury, w Laie.

Połączenia Rodzime Hawajskie Stowarzyszenie Gościnnościn, odbiorca wielu korzyści również nie miał rozwiązania ani wskazówek dla tego niemieckiego organizatora wycieczek, jak znaleźć wycieczki i ustalenia dotyczące podróży do tego hawajskiego stanu wyspiarskiego. W odpowiedzi SMS napisano: „Nie jesteśmy organizatorem wycieczek, ale zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby Cię polecić”. Nie nastąpił żaden dalszy trop ani rozwiązanie.

Gdzie można znaleźć wrażliwe kulturowo wycieczki na Hawaje?

Kto wydaje wszystkie pieniądze udostępnione przez stan Hawaje i jego podatników, aby przekształcić Hawaje w cel przyciągający turystykę wrażliwą kulturowo i odpowiedzialną – i gdzie można znaleźć wycieczki?

Czekać! Trochę więcej wyszukiwania Google pokazało organizatora wycieczek o nazwie Wycieczki po Malamie. Firma ta oferuje park rozrywki Wet and Wild Water lub Magic Show w Hilton Hawaiian Village.

Gościnność rdzennych Hawajów

CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:

  • Dzięki takiemu zwrotowi kierunku Stowarzyszenie Native Hawaiian Hospitality Association otrzymało wielomilionowy kontrakt na krótkotrwałą promocję turystyki w tym stanie, do czasu, gdy ustawodawstwo zwróciło go Hawaii Visitors and Convention Bureau oraz innym międzynarodowym przedstawicielstwom marketingowym.
  • Jedyne, co robią, aby wzbudzić wrażliwość kulturową turystów, to przeprowadzić lekcję na targach, w których uczestniczą, lub na plaży.
  • Nie ma ani jednego organizatora wycieczek, hotelu ani atrakcji, który dodałby autentycznego lokalnego doświadczenia, chyba że gość chce posprzątać brudną plażę.

<

O autorze

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz nieprzerwanie pracuje w branży turystycznej i turystycznej, odkąd był nastolatkiem w Niemczech (1977).
Założył eTurboNews w 1999 r. jako pierwszy biuletyn online dla światowej branży turystycznej.

Zapisz się!
Powiadamiaj o
gość
0 Komentarze
Informacje zwrotne w linii
Wyświetl wszystkie komentarze
0
Chciałbym, aby twoje myśli, proszę o komentarz.x
Dzielić się z...