Travel Future: Turystyka to siła dobra

Sektor podróży i turystyki musi pokazać, jak może pomóc gospodarkom odbudować się - i przestać być postrzegany jako ofiary lub złoczyńcy, mówią szefowie branży.

Sektor ten musi wykazać swoje znaczenie w miejscach docelowych na całym świecie, które są zagrożone niestabilnością z powodu utraty miejsc pracy i obaw o stabilność.

To była wiadomość od Wirtualny WTMpodczas sesji zatytułowanej Travel Future: Balancing Risk & Restoring Confidence.

Mówiąc o znaczeniu zrównoważonej przyszłości, Luis Araujo, prezydent Turismo de Portugal, powiedział: „Musimy przestać być postrzegani jako ofiary lub złoczyńcy.

„Jedynym sposobem, aby to zmienić, jest zrozumienie, że turystyka to siła dobra. Jeśli nie, stracimy pracę i nastąpi niestabilność społeczna.

„Mam nadzieję, że turystyka będzie postrzegana jako siła napędowa gospodarki i pomoże rozwiązać problemy”.

John de Vial, dyrektor ds. Członkostwa i usług finansowych w ABTA, skomentował:

„Zrównoważony rozwój może iść w parze z popytem konsumentów. Możemy pomóc w odbudowie społeczności docelowych na całym świecie ”.

Wskazał na nowy raport ABTA „Turystyka dla dobra” i system certyfikacji zrównoważonego rozwoju Travelife jako przykłady tego, jak sektor pomaga turystom.

Paneliści zgodzili się, że współpraca między sektorem publicznym i prywatnym, a także rządami na całym świecie, ma kluczowe znaczenie dla budowania zaufania konsumentów i otwarcia podróży międzynarodowych.

Alan French, dyrektor generalny Thomas Cook w Wielkiej Brytanii, powiedział: „Zaufanie konsumentów leży u podstaw wszystkiego, ale nie ma jednej srebrnej kuli”.

Powiedział, że ważne jest, aby konsumenci mogli ufać, że otrzymają zwrot pieniędzy, jeśli plany urlopowe będą musiały ulec zmianie - i muszą istnieć skoordynowane umowy między krajami dotyczące programów testowania.

Jednym z krajów podawanych za dobry przykład jest Singapur.

Carrie Kwik, dyrektor wykonawczy na Europę w Singapore Tourism Board, powiedziała, że ​​współpraca prywatna i publiczna odegrała kluczową rolę w opracowywaniu protokołów zdrowotnych, śledzeniu kontaktów, szeroko zakrojonych testach i ogólnokrajowym programie akredytacji dla firm.

Paneliści zgodzili się, że technologie używane podczas pandemii, takie jak rzeczywistość wirtualna i rozszerzona, pozostaną ważne w marketingu i rozwoju produktów.

Kwik powiedział, że sukces wydarzeń online może oznaczać, że wydarzenia hybrydowe mogą okazać się cechą długoterminową w przyszłości - a więcej cyfrowych nomadów zdecyduje się spędzać dłuższy czas na pracy za granicą.

Francuzi przewidują mniej dwutygodniowych wakacji słonecznych, ponieważ ludzie coraz częściej wybierają więcej

przerwy doświadczalne, a de Vial powiedział: „Nauczyliśmy się pracować w domu; to przełom w łączeniu podróży i życia ”.

Araujo podsumował: „To jest odpowiedni moment, aby przygotować się na przyszłość… ale największym zmartwieniem jest brak koordynacji i współpracy. „Naszą największą konkurencją nie są kraje sąsiadujące; to strach; zwalczamy strach dzięki wyraźnej koordynacji ze wszystkich sektorów ”.