W 2021 r. turystyka w Kolonii w Niemczech została dotknięta pandemią koronawirusa drugi rok z rzędu.
Chociaż rok referencyjny 2020 nadal charakteryzował się bardzo dobrym wykorzystaniem mocy produkcyjnych przed zarejestrowaniem pandemii, całkowita liczba przyjazdów i noclegów nieznacznie wzrosła w 2021 r.
Kraj związkowy Nadrenia Północna-Westfalia zarejestrował 1.5 miliona przyjazdów i 2.8 miliona noclegów w mieście nad Renem. Liczby te oznaczają wzrost o 2.5 procent w przypadku zarejestrowanych przyjazdów do hoteli w Kolonii i o 8.1 procent w przypadku noclegów. Ten wzrost jest ponad dwukrotnie wyższy niż średnia dla państwa.
„Pandemia wyraźnie wpłynęła na turystykę w Kolonii już drugi rok z rzędu. Jednak w miesiącach, w których środki zostały złagodzone w drugiej połowie roku, widoczna była tendencja do ożywienia i normalizacji”, mówi dr Jürgen Amann, dyrektor generalny Kolonii Turystycznej.
„Ożywione lato, które było wspierane i wzmacniane przez naszą mieszankę ukierunkowanych środków na pobliskich rynkach, a także bardzo dobra jesień, podczas której odbywały się targi takie jak Anuga, spowodowały, że poziom turystyki był akceptowalny jako całość w 2021 roku, biorąc pod uwagę, że nadal musieliśmy walczyć z pandemią.
Nasza analiza rozwoju oraz odpowiednie działania marketingowe w Niemczech i na rynkach bezpośrednio sąsiednich opłaciły się.”
Zmiana w strukturze turystyki w Kolonii
Podczas gdy pierwsza połowa ubiegłego roku była nadal pod wpływem blokad, zmiana struktury samej turystyki, która stała się widoczna już w 2020 r., nasiliła się jeszcze bardziej i spowodowała, że więcej turystów zostaje w mieście na dłużej — 1.9 dnia przeciętny. W sumie 83 procent odwiedzających, którzy zostali na noc, pochodziło z sąsiednich rynków, a 76.1 procent z nich pochodziło z samych Niemiec.
Wielu partnerów sektorowych przeżyło kryzys. Na ponad 34,000 XNUMX łóżek ilość zakwaterowanie w hotelu w Kolonii była prawie tak wysoka, jak w 2019 roku, przed wybuchem pandemii.
Obłożenie łóżek wynosiło około 25 procent. Wyraźnie zmienia się struktura rynku hotelowego. Szczególnie udane są młode, zorientowane na design produkty hotelowe w centralnych lokalizacjach. Przykłady obejmują Urban Loft Cologne w Eigelstein i Ruby Ella Hotel w dawnym Kapitolu na Hohenzollernring.
W 2021 roku turystyka wartość dodana wzrosła o 20 procent do 3.55 miliarda euro. Jednak nadal stanowi to jedynie osiągnięcie dwóch trzecich obrotów sprzed kryzysu.
Zorientowane na przyszłość i strategicznie zaprojektowane dostosowanie
Aby wyjść poza obecne zarządzanie kryzysowe — aby na dłuższą metę wzbudzić entuzjazm turystów dla miejsca docelowego i zainspirować ich historiami — Izba Turystyki w Kolonii nadal zdecydowanie naciska na ścieżka cyfryzacji. Obejmuje to rozszerzenie i wzmocnienie kanałów mediów społecznościowych za pomocą szeroko zakrojonej kampanii, opracowanie podcastu Köln Clash oraz stworzenie kilku klipów wideo o wycieczkach po mieście.
Izba Turystyczna w Kolonii zleciła również przeprowadzenie badania rekonwalescencji dla ważnych spotkania, imprezy motywacyjne, zjazdy i eventy(MICE).
Wyniki dostarczają pomysłów na ponowne uruchomienie po zakończeniu kryzysu. W międzyczasie nowo utworzona jednostka Business Development analizuje rynek i aktywnie pozyskuje kongresy dla lokalizacji w Kolonii. Kolonia Convention Bureau została rozbudowana w centrum informacji i wiedzy, które dostarcza partnerom branżowym wiedzę od grup roboczych i badawczych, do których należy Organizacja Turystyczna w Kolonii na poziomie krajowym.
W świetle fundamentalnych zmian społecznych i megatrendów, takich jak łączność, neoekologia i urbanizacja, struktura i wartości turystyki miejskiej zmieniają się ogólnie i ewoluują w kierunku większej zrównoważenia pod względem środowiskowym, ekonomicznym i społecznym.
Generalnie wpływa to na nowe rodzaje podróży („stacje robocze”) i odkrywanie miast, a także nowe koncepcje i doświadczenia hotelowe. Organizacja Turystyczna w Kolonii dostosowuje się do tego rozwoju, poszerzając swoje postrzeganie turystyki. W rezultacie rozróżnienie między przyjezdnymi a lokalnymi mieszkańcami staje się coraz bardziej zacierane. W tym roku nacisk kładziony jest na zrównoważony rozwój produktów dla określonych grup docelowych oraz adresowanie rynków pobliskich i wybranych potencjalnych rynków.
„Zadaniem na przyszłość jest skupienie się na perspektywie środowiska życia. Oznacza to, że uczynimy turystykę zrównoważoną, zgodnie z interesami mieszkańców i gości”, mówi dr Jürgen Amann o przyszłym ukierunkowaniu zarządzania destynacją w Kolonii.
„Mieszkańcy i goście zawsze będą korzystać z atrakcyjnej infrastruktury, która obejmuje kulturę, gastronomię, handel, usługi mobilności i wiele więcej. Celem jest stworzenie dobrego środowiska życia dla wszystkich. Zrobiliśmy pierwszy krok, starannie dobierając nowe grupy docelowe dla Kolonii. Oblicze turystyki w Kolonii zmieni się w dłuższej perspektywie.”
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- „Ożywione lato, które było wspierane i wzmacniane przez naszą mieszankę ukierunkowanych środków na pobliskich rynkach, a także bardzo dobra jesień, podczas której odbywały się targi takie jak Anuga, spowodowały, że poziom turystyki był akceptowalny jako całość w 2021 roku, biorąc pod uwagę, że nadal musieliśmy walczyć z pandemią.
- Whereas the first half of last year was still impacted by lockdowns, the change in the structure of the tourism itself, which had already become visible in 2020, intensified further and led to more leisure travelers who stay in the city for longer — 1.
- In order to get beyond the current crisis management — to arouse tourists' enthusiasm for the destination over the long term and inspire them with stories — the Cologne Tourist Board has continued to forcefully push ahead on the path of digitalization.
