Organizatorzy wycieczek chcą wznowić działalność wyjazdową do Japonii

Dane dotyczące przyjazdów turystów na początku tego roku, podane przez Japońską Narodową Organizację Turystyczną (JNTO), nigdy nie były bardziej pozytywne i nie dawały tak dużego potencjału.

Liczba podróżujących z Malezji do Japonii stale rosła w ciągu ostatniej dekady, z 72,445 2004 w 85,627 r. do 2006 105,663 w 2008 r., osiągając 114,500 20 w XNUMX r. i XNUMX XNUMX w zeszłym roku. W tym roku spodziewano się wzrostu o XNUMX%.

Następnie 11 marca doszło do katastrofy i w związku z utrzymującymi się obawami dotyczącymi zagrożeń związanych z promieniowaniem z uszkodzonej elektrowni jądrowej Fukushima Daiichi turyści niechętnie odwiedzali ten kraj.

Malezyjscy touroperatorzy stanęli przed kryzysem masowych odwołań rezerwacji do Japonii.

W marcu ubiegłego roku liczba Malezyjczyków odwiedzających Japonię wyniosła 12,130 5,500 osób. W tym samym miesiącu tego roku było to zaledwie 54.7, co oznacza spadek o XNUMX%.

Malezyjczycy nie są jedynymi, którzy omijają Japonię. Największy spadek, wynoszący 64%, odnotowali niemieccy goście, z 14,141 5,000 gości w marcu ubiegłego roku do zaledwie XNUMX XNUMX w marcu.

Ogólnie rzecz biorąc, Japonia odnotowała spadek o 50% z 709,684 2010 gości w marcu 352,800 r. do XNUMX XNUMX w tym roku.

Wiadomości o stopieniu elektrowni jądrowej w elektrowni jądrowej Fukushima Daiichi w dalszym ciągu podsycają strach przed promieniowaniem wśród potencjalnych podróżnych, chociaż organizacje Narodów Zjednoczonych, w tym Światowa Organizacja Zdrowia i Światowa Organizacja Turystyki, które monitorują sytuację, wydały oświadczenie, w którym stwierdziły, że obecne promieniowanie poziomy nie stwarzają ryzyka podróży do Japonii.

Malezyjscy organizatorzy wycieczek wzywają do rozpowszechniania informacji w mediach, aby rozwiać negatywne wiadomości i obawy dotyczące promieniowania, które sprawiły, że wielu podróżnych boi się odwiedzać Japonię.

Biura podróży są zmartwione, że wiele plotek i obaw nie zostało rozwianych na szczeblu oficjalnym.

„Problem polega na tym, że nikt nie zdaje sobie sprawy, że nie mamy problemu” – powiedział Micky Gan, dyrektor zarządzający Alpha International Service Corporation z siedzibą w Tokio podczas seminarium Japońskiej Narodowej Organizacji Turystycznej (JNTO) na temat ożywienia turystyki japońskiej, które odbyło się w Kuala Ostatnio w Lumpurze.

Krąży wiele niepotwierdzonych i niekwestionowanych plotek, począwszy od wyrzucenia do morza całego onsenu (gorących źródeł), a skończywszy na pewnym „panu Saito”, przewodniku wycieczek, którego spotkaliśmy wcześniej, który zatracił się w falach – podkreślił.

„W rzeczywistości w Tokio wszystko jest tak normalne, jak to tylko możliwe. Shibuya jest pełna. Pociągi przyjeżdżają punktualnie co minutę. Wszędzie ludzie ustawiają się w kolejkach. Jest to normalne, spokojne i uporządkowane. Sklepy sprzedające konkretnie produkty zebrane w Fukushimie sprzedają trzy razy więcej niż te, które sprzedają produkty z innych regionów Japonii. To wyraz solidarności i wsparcia.

„Mogę powiedzieć, że żaden kraj nie traktuje kwestii bezpieczeństwa tak poważnie jak Japonia. Władze ustanowiły bardzo rygorystyczne standardy bezpieczeństwa. A skażona żywność nigdy nie została wypuszczona na rynek konsumencki” – zapewnił Gan, który mieszka w Tokio od ponad 30 lat.

„Niektóre doniesienia zagranicznych mediów błędnie przedstawiają obraz braku zapasów żywności i napojów w sklepach ogólnospożywczych. Jednak sposób działania japońskiego sklepu ogólnospożywczego jest inny. Ze względu na wysokie koszty wynajmu nie prowadzą ogromnych zapasów ani nie dysponują magazynem.”

Organizatorzy wycieczek w Malezji chętnie wznowią działalność wyjazdową do Japonii. Aby nabrać rozpędu, wzywają dostawców, w tym linie lotnicze, hotele i dostawców transportu naziemnego, do wsparcia ich w postaci 30% zniżki.

„Ożywienie turystyki w Japonii wymaga zaangażowania trzech stron: dostawców, operatorów i władz rządowych” – powiedział Koh Yock Heng z Apple Vacations and Conventions Sdn Bhd, wiodącego japońskiego organizatora wycieczek wyjazdowych w Malezji.

„Rozumiemy, że linie lotnicze miały kiedyś 85–95% przepustowości na trasach do Japonii. Obecnie odsetek ten spadł do 30–50%, a problem pogłębiają rosnące ceny ropy. Jeśli jednak chcemy ponownie uruchomić machinę turystyczną, musimy mieć ogromne zniżki i pozytywne wsparcie”.

Koh powiedział, że wiadomość o katastrofie dotarła do nich w samym środku marcowych targów MATTA.

„Nasze kwietniowe wycieczki sezonowe sakura i lipcowe wycieczki lawendowe Hokkaido sprzedawały się dobrze rano. Następnie aktywność spadła, by późnym popołudniem całkowicie ustać. Przyszły odwołania. Zwróciliśmy pieniądze za rezerwacje o wartości 5 milionów RM, a 20% klientów zamieniło swoje pakiety na inne miejsca docelowe, takie jak Korea” – ujawnił.

Wyjaśnił, że przed 11 marca loty czarterowe na Hokkaido były wykorzystywane w 85%, ale później zmniejszono je do 15%.

„Z oczekiwanych 18 grup wybierzemy tylko trzy. Nawet jeśli poniesiemy stratę, nadal lecimy do Japonii. Ma to na celu wysłanie silnego sygnału na rynek, że Apple ponownie rozpoczyna działalność w Japonii.”

Powiedział, że aby skłonić ludzi do ponownego wyjazdu do Japonii, należy przedstawić fakty.

„Tokio położone jest około 400 km od Sendai i 240 km od Fukushimy. Region Kansai z Kioto, Osaką i Kobe oddalony jest o ponad 1,000 km. Wyspy Kiusiu na południu i Hokkaido na dalekiej północy również są daleko.”

Według Koha ich grupą docelową są Malezyjczycy poszukujący pakietów podróżnych kosztujących od 4,000 do 6,000 RM.

„Są na ogół lepiej wykształceni, żywo interesują się bieżącymi sprawami i oczekują, że będą dobrze poinformowani. Musimy więc im powiedzieć, dlaczego odwiedzanie Japonii jest bezpieczne. JNTO musi udostępnić społeczeństwu te informacje.”

Koh dodał, że Hongkong rozpoczyna już tournee do Tokio, Kiusiu i Hokkaido, ale nie do Sendai.

„Musimy wykonać prace przygotowawcze teraz, a nie później, aby przygotować się na wrześniowy sezon Raya i wakacje szkolne” – powiedział.

Apple wprowadziło swoje pakiety w zeszłym tygodniu, stając się pierwszą firmą w kraju, która od 11 marca ponownie rozpoczęła sprzedaż tego kierunku. W ciągu trzech dni udało się potwierdzić 160 rezerwacji, a dyrektor zarządzający Datuk Desmond Lee San powiedział, że jest pewien, że uda mu się osiągnąć 1,000 rezerwacji .

„Liczymy na to, że latem przyciągniemy turystów do jednego z najpiękniejszych miejsc w Japonii. Ufam, że Malezyjczycy z radością doświadczyliby naturalnej scenerii, ciepłej gościnności oraz sezonu wiśni, lawendy i melona na Hokkaido w lipcu” – powiedział The Star.

Rezerwacje dotyczą specjalnie zorganizowanych przez Apple lotów czarterowych na Hokkaido liniami Malaysia Airlines. Apple obniżyło zwyczajową cenę 6,899 RM (2,298 USD) za siedmiodniową wycieczkę po Hokkaido do kwoty od 3,499 do 4,799 RM.

W zeszłym tygodniu Ministerstwo Spraw Zagranicznych Singapuru również zniosło zalecenia dotyczące niepotrzebnych podróży do Japonii. Nadal jednak zaleca Singapurczykom, aby „unikali podróży do przybrzeżnych obszarów prefektur Fukushima, Miyagi i Iwate, które najbardziej ucierpiały w wyniku trzęsienia ziemi i tsunami z 11 marca, ponieważ obszary te w dalszym ciągu doświadczają zakłóceń w infrastrukturze mieszkaniowej, biznesowej i transportowej .”

Matthew Cheah, dyrektor J-Horizons Travel, twierdzi Matthew Cheah, dyrektor J-Horizons Travel, który odnotował 80% spadek obrotów po 11 marca, zapraszanie przedstawicieli mediów i przedstawicieli branży do odwiedzenia Japonii to istotny sposób na ożywienie turystyki w tym kraju.

„Jest dla nas niezwykle istotne, aby zacząć zapraszać przedstawicieli mediów i przedstawicieli branży do zapoznania się z Japonią na własne oczy. Skoncentrujemy nasze wysiłki na Hokkaido, Kiusiu i Honsiu” – powiedział.

Shen Nordin, kierownik działu wyjazdów korporacyjnych i detalicznych w Japan Travel Bureau (Malezja), które regularnie spodziewa się około 20,000 XNUMX Japończyków odwiedzających Malezję, powiedział, że wpłynęło to również na wycieczki przyjazdowe z Japonii.

„Musimy osłodzić umowę, która umożliwi podróżnym powrót do Japonii. Zniżki są wymagane tylko przez ograniczony okres około trzech miesięcy. Malezyjczycy muszą także usłyszeć od władz, że odwiedzanie Japonii jest bezpieczne. Nie możemy sobie pozwolić na dłuższe czekanie, ponieważ wiele osób straci pracę”.

Shen dodał, że oficjalne zalecenia dotyczące podróży nie zostały zaktualizowane, aby odzwierciedlały rzeczywistą sytuację. Powiedział, że w dokumencie wydanym przez malezyjskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych w dalszym ciągu czytamy: Malezyjczyków zdecydowanie wzywa się do odroczenia niepotrzebnych podróży do Japonii, chyba że jest to absolutnie konieczne. Malezyjczykom podróżującym do innych części Japonii zaleca się zachowanie dużej ostrożności ze względu na panującą sytuację dotyczącą elektrowni jądrowej Fukushima Daiichi.

„Któż by się nie przestraszył po takiej radzie? Czyim obowiązkiem jest aktualizowanie i koordynowanie z rządem aktualnej sytuacji? Ambasady USA, Australii i Wielkiej Brytanii zaktualizowały swoje” – zauważył.

„Mamy nadzieję, że JNTO przeprowadzi działania public relations. Ludzie nie wiedzą i nie rozumieją, co się naprawdę dzieje.

„Jeśli naprawdę chcemy pomóc Japonii, powinniśmy pomóc jej odbudować gospodarkę. To, co zarobią, będzie dotyczyć ich społeczności”.

W odpowiedzi na te wezwania JNTO wznowi w tym miesiącu działania promocyjne. Dyrektor biura w Singapurze, Shimizu Yasumasa, powiedział, że jest ono w trakcie realokacji budżetu, aby skoncentrować działania promocyjne w celu ożywienia turystyki w Japonii.

„Pierwszym etapem naszego planu naprawczego jest dostarczanie aktualizacji partnerom branżowym i społeczeństwu; drugi etap to wznowienie działalności; trzeci etap to wyjazdy zapoznawcze dla mediów i partnerów branżowych. We wrześniu będziemy również organizować promocję Japonii w Singapurze.”

Cheah wezwał do zorganizowania podobnych Targów Japońskich przy wykorzystaniu wspólnych wysiłków agentów i dostawców.

Koh jest przekonany, że malezyjscy goście wrócą do Japonii. „Ludzie jadą do Korei raz lub dwa razy i to wszystko. Jednak podróżni najprawdopodobniej będą ponownie odwiedzać Japonię” – stwierdził.