Star Alliance rozszerza podróże bezdotykowe wśród należących do niej linii lotniczych

• Star Alliance, NEC Corporation i SITA podpisują porozumienie o współpracy.
• Platforma biometryczna Star Alliance będzie mogła korzystać ze wspólnej infrastruktury lotniskowej SITA, która jest już dostępna na ponad 460 lotniskach.
• Pasażerowie korzystający z platformy biometrycznej Star Alliance rejestrują się tylko raz.

Klienci programu lojalnościowego linii lotniczych należących do Star Alliance wkrótce będą mogli używać swojej tożsamości biometrycznej w dowolnej uczestniczącej linii lotniczej na dowolnym uczestniczącym lotnisku po podpisaniu nowej umowy między największym sojuszem linii lotniczych na świecie, NEC Corporation i SITA.

Ogłoszona dzisiaj umowa ma na celu przyspieszenie dostępności biometrycznych samoobsługowych punktów kontaktowych w całym kraju Star Alliancenależących do linii lotniczych , zapewniając jednocześnie szybsze i bezdotykowe doświadczenie na lotnisku. 

Łącząc się z rozwiązaniem SITA Smart Path, platforma biometryczna Star Alliance będzie mogła korzystać ze wspólnej infrastruktury lotniskowej SITA, która jest już dostępna na ponad 460 lotniskach. Wraz z globalną obecnością SITA i NEC, wiele projektów biometrycznych może być realizowanych równolegle, co przyspiesza dostępność przetwarzania biometrycznego pasażerów dla linii lotniczych będących członkami Star Alliance na całym świecie. Będzie to miało kluczowe znaczenie dla umożliwienia Star Alliance szybszego wdrażania danych biometrycznych.

Kolejną zaletą jest platforma NEC I:Delight – która umożliwia szybką i bardzo dokładną identyfikację pasażerów, którzy zdecydowali się skorzystać z usługi, nawet w ruchu – można ją łatwo zintegrować z SITA Smart Path. Platforma I:Delight jest również w stanie rozpoznać pasażerów nawet w masce, co jest coraz ważniejszym elementem podróży podczas obecnej pandemii. Platforma jest już używana przez linie lotnicze należące do Star Alliance na kilku lotniskach w Europie.

Wyjątkowo pasażerowie korzystający z platformy biometrycznej Star Alliance rejestrują się tylko raz. Pasażerowie mogą następnie przechodzić przez biometryczne punkty styku w wielu liniach lotniczych będących członkami i na uczestniczących lotniskach, używając tylko swojej twarzy jako karty pokładowej. Przyspiesza to przejazd przez lotnisko, jednocześnie czyniąc każdy krok całkowicie bezdotykowym, wspierając ważne środki bezpieczeństwa w zakresie zdrowia i higieny w czasach COVID-19 i realizując wizję Star Alliance dotyczącą bezproblemowej obsługi klienta.

Jeffrey Goh, dyrektor generalny Star Alliance, powiedział: „Ta umowa ma zasadnicze znaczenie dla zwiększenia skali naszej usługi biometrycznej, z nieodłącznymi korzyściami wynikającymi z szybkości i spełnienia oczekiwań klientów, aby zapewnić bardziej bezdotykowe i higienicznie bezpieczniejsze doświadczenie we wszystkich naszych liniach lotniczych. Biometria jest kluczowym elementem tego doświadczenia i naszej strategii wiodącej pozycji w cyfryzacji podróży pasażerskiej”.

Barbara Dalibard, dyrektor generalny SITA, powiedziała: „Wspólnie z NEC, SITA z przyjemnością wspiera Star Alliance w przynoszeniu pełnych korzyści z tożsamości biometrycznej należącym do niej liniom lotniczym. Pasażerowie od dawna z zadowoleniem przyjmują zalety sterowania i automatyzacji prędkości, które wnosi do podróży pasażerskiej; trend, który został przyspieszony przez COVID-19. Dzięki tej umowie korzyści płynące z tożsamości biometrycznej zostaną rozszerzone z jednej linii lotniczej lub podróży na rozległą sieć linii lotniczych. Jest to naprawdę wyjątkowe i pokazuje korzyści, jakie tożsamość cyfrowa może przynieść pasażerowi”. 

Masakazu Yamashina, wiceprezes wykonawczy NEC Corporation, powiedział: „NEC ma zaszczyt dołączyć do tego trójstronnego partnerstwa ze Star Alliance i SITA. Podczas gdy wpływ COVID-19 trwa, z przyjemnością kierujemy tworzeniem bezproblemowych i bezdotykowych podróży. Firma NEC jest zaangażowana w zapewnianie bezpiecznej i komfortowej obsługi klienta dzięki naszemu rozwiązaniu do zarządzania tożsamością NEC I:Delight”.