Firma Anderson Retail Tourism Marketing ogłosiła niedawno opracowanie nowej kampanii marketingowej dotyczącej turystyki dla centrów handlowych, sprzedawców detalicznych i restauracji zlokalizowanych w Londynie i okolicach. Program koncentruje się na zwiększaniu świadomości przed przyjazdem, liczby odwiedzających i sprzedaży podróżujących do Londynu z Wielkiej Brytanii i zagranicy, którzy korzystają z tańszych pakietów podróżnych i korzystnych kursów wymiany funta brytyjskiego.
Podobne programy istnieją od ponad dziesięciu lat w USA, gdzie amerykańskie punkty sprzedaży detalicznej i restauracje promują specjalne oferty i działania wśród specjalistów z branży turystycznej, w tym organizatorów wycieczek, organizatorów spotkań, obsługi naziemnej i mediów, a także konsumentów planujących podróże rekreacyjne i służbowe na terenie całego kraju. Stany Zjednoczone. Jednym z takich programów jest prowadzony przez Shop America Alliance, który promuje wśród podróżnych ponad 200 amerykańskich centrów handlowych.
„Poszczególnie centra handlowe, sprzedawcy detaliczni i restauracje nie mają zasobów ani budżetu, aby promować się na całym świecie, a mimo to sprzedaż turystyki może stanowić duży procent ich sprzedaży” – powiedziała Kathy Anderson, CMD, prezes Anderson Retail Tourism Marketing i współzarządzająca założyciel Shop America Alliance. „Badania wykazały, że dzięki wspólnej pracy nad promowaniem zakupów i restauracji w ramach tras odwiedzających przed podróżą wydłuża to czas pobytu w danym miejscu, a także czas spędzony na zakupach i ogólne wydatki na zakupy i wyżywienie”.
Kampania Shop & Dine London wykorzystuje różnorodne zasoby i taktyki marketingowe w celu promowania uczestniczących w niej sprzedawców detalicznych i restauracji, w tym programu motywacyjnego, który oferuje podróżnym „Kartę paszportową gościa”, którą okazuje się w lokalach w celu otrzymania ofert specjalnych, prezentów przy zakupach, lub usługi bezpłatne, takie jak wysyłka, dostawa paczek, metamorfoza itp. Organizatorzy wycieczek i biura podróży zapewniają swoim klientom specjalny kupon przed podróżą, który następnie jest okazywany w wyznaczonych punktach realizacji na terenie całego Londynu. Ponadto podróżni mogą również wydrukować kupon ze strony internetowej Shop & Dine London lub pobrać go na swój smartfon. Po okazaniu kuponu gość otrzymuje drukowany przewodnik turystyczny zawierający lokalizację i udogodnienia każdego uczestnika, a także kartę paszportową gościa. Karta jest następnie okazywana po przybyciu do sprzedawcy lub restauracji, aby skorzystać z ofert specjalnych.
Kampania ma się rozpocząć w marcu 2010 roku i będzie promowana na docelowych rynkach pasz w Wielkiej Brytanii w Ameryce Północnej, Europie, na Bliskim Wschodzie i w Azji. „Jako członek Visit London nie możemy się doczekać współpracy z ich zespołem ds. sprzedaży i public relations w celu promowania programu Shop & Dine London wśród profesjonalistów z branży turystycznej poprzez targi i misje sprzedażowe” – powiedziała pani Anderson. „Będziemy mieć również silny aspekt marketingu internetowego i mobilnego, mający na celu bezpośrednie dotarcie do podróżujących konsumentów, którzy przed przyjazdem sprawdzają w Internecie informacje o działaniach w miejscu docelowym podróży”.
