Ryanair nakazuje pasażerom wsiąść do autobusu po wylądowaniu na niewłaściwym lotnisku oddalonym o 480 mil

0a1-6
0a1-6

Podróżni, którzy próbowali zaglądnąć do Wielkiej Brytanii w poszukiwaniu zimowego słońca, zostali pozostawieni na rumuńskim lotnisku przez około jeden dzień po tym, jak ich lot został „przekierowany”. Pasażerowie liczący na szybki lot do Grecji spóźnili się 24 godziny i trzy kraje dalej.

Samolot Ryanaira do Salonik w Grecji opuścił londyńskie lotnisko Stansted w piątek wieczorem i miał trwać trzy godziny. Jednak złe warunki pogodowe w Grecji spowodowały, że personel pokładowy zmienił kierunek lotu i zniweczył nadzieje osób na pokładzie, które chcą napić się późno w nocy na drinka lub posiłek w mieście na północy Grecji.

Zamiast skierować 200 pasażerów do Aten lub na lotniska w sąsiedniej Albanii i Macedonii, samolot poleciał na północ, przelatując nad Bułgarią do rumuńskiego miasta Timisoara.

Już znacznie opóźnieni pasażerowie byli wściekli, gdy linia lotnicza zaoferowała im autobus do Salonik - podróż o długości ponad 770 km, której ukończenie zajęłoby ponad osiem godzin.

Co najmniej 89 osób odrzuciło ofertę i zamiast tego musiało czekać na lotnisku przez noc. Później weszli na pokład samolotu Aegean Airlines zorganizowanego przez grecki rząd, ostatecznie przybywając do Salonik nieco po 5:24 w sobotę, prawie pełne XNUMX godziny po rozpoczęciu podróży.

Incydent wywołał falę oburzenia w mediach społecznościowych, a wielu spekuluje, że decyzja Ryanaira o skierowaniu się do Timisoary była środkiem oszczędnościowym, ponieważ budżetowa linia lotnicza wykorzystuje lotnisko jako bazę operacyjną.

Przepraszając za dywersję, która była „poza” ich kontrolą, Ryanair powiedział, że klientom zaoferowano autokar do miejsca docelowego lub mogli poczekać na zorganizowanie alternatywnego lotu po tym, jak „wylądował normalnie w Timisoarze”.

Do incydentu doszło niecały tydzień po tym, jak irlandzka linia lotnicza została uznana za najgorszego przewoźnika krótkodystansowego obsługującego lotniska w Wielkiej Brytanii, uzyskując zaledwie 40-procentową ocenę aprobaty od ponad 7,900 ankietowanych osób. To szósty rok z rzędu, w którym linia lotnicza zdobyła wątpliwy zaszczyt.

CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:

  • Incydent wywołał falę oburzenia w mediach społecznościowych, a wiele osób spekulowało, że decyzja Ryanaira o przekierowaniu lotów do Timisoary była środkiem oszczędnościowym, ponieważ ta niedroga linia lotnicza wykorzystuje lotnisko jako bazę operacyjną.
  • Jednak złe warunki pogodowe w Grecji spowodowały, że personel pokładowy zmienił kierunek lotu i zrujnował nadzieje osób na pokładzie, które chciały cieszyć się wieczornym drinkiem lub posiłkiem w tym północnym greckim mieście.
  • Przepraszając za przekierowanie, które było „poza” jego kontrolą, Ryanair powiedział, że klientom albo zaoferowano autokar do miejsca docelowego, albo mogli poczekać na zorganizowanie alternatywnego lotu po „normalnym wylądowaniu w Timisoarze”.

<

O autorze

Główny redaktor przydziału

Naczelnym redaktorem przydziału jest Oleg Siziakov

Dzielić się z...