Powrót do nowych fascynacji podróżowaniem i turystyką

Często podawanym powodem tego spadku są wysokie ceny biletów lotniczych oraz fakt, że firmy zaczęły szukać alternatywnych sposobów komunikacji, które byłyby mniej kosztowne i bardziej efektywne. Ze względu na Covid-19 potrzeba komunikacji bez podróży przyspieszyła ten trend. Kiedy połączymy kłopoty z podróżowaniem ze słabymi gospodarkami i problemami zdrowotnymi, takimi jak pandemia, jasne jest, że branża turystyczna i turystyczna będzie musiała znaleźć nowe i kreatywne podejście. Branża podróżnicza i turystyczna nie może być dłużej bierna. Musi przestać myśleć o rzeczach, które przytrafiają się branży, a zamiast tego stać się motywatorem do nowych i kreatywnych inicjatyw. Jeśli branża turystyczna ma odnieść sukces w tych niezwykłych i trudnych czasach, musi zrobić coś więcej niż tylko postrzegać siebie jako ofiarę gospodarki lub zła innych ludzi; musi również zbadać siebie, aby zobaczyć, gdzie może się poprawić. 

Być może największym zagrożeniem dla branży rozrywkowej (iw mniejszym stopniu dla branży podróży służbowych) jest fakt, że podróże zmieniły przyjemność podróżowania w świat przepisów i wymagań. Podczas ostatniej pandemii byli podróżnicy zbyt często stwierdzili, że odczuwają ulgę, że nie muszą wsiadać do samolotu ani odbyć długiej podróży samochodowej. dla siebie, a jakość zawsze musi przeważać nad ilością. 

Zwłaszcza w branży turystycznej, ten brak zabawy i przyjemności oznacza, że ​​jest coraz mniej powodów, by chcieć podróżować i uczestniczyć w turystyce. Na przykład, jeśli każda galeria handlowa wygląda tak samo lub jeśli takie samo menu istnieje w każdej sieci hotelowej, dlaczego nie po prostu zostać w domu? Dlaczego ktoś miałby chcieć narażać się na niebezpieczeństwa i kłopoty związane z podróżą, jeśli urok podróży zostanie zniszczony przez niegrzeczny i arogancki personel z pierwszej linii? To są głębokie pytania, które muszą zadać profesjonaliści z branży turystycznej i turystycznej. 

Aby pomóc Twojej lokalizacji lub atrakcji przywrócić trochę romansu i zabawy do Twojej branży, Ciekawostki turystyczne oferuje następujące sugestie.

Podkreśl to, co oferuje Twoja społeczność, co jest wyjątkowe. Nie próbuj być wszystkim dla wszystkich. Reprezentuj coś wyjątkowego. Zadaj sobie pytanie: Co sprawia, że ​​Twoja społeczność lub atrakcja różni się i jest wyjątkowa od konkurencji? Jak Twoja społeczność celebruje swoją indywidualność? Czy byłeś gościem w swojej społeczności, czy pamiętałbyś ją kilka dni po odejściu, czy też byłoby to tylko jedno miejsce na mapie? Na przykład, nie oferuj tylko wrażeń na świeżym powietrzu, ale zindywidualizuj je, spraw, aby Twoje szlaki turystyczne były wyjątkowe lub opracuj coś wyjątkowego w swoich plażach lub rzekach. Z drugiej strony, jeśli twoja społeczność lub cel podróży jest tworem wyobraźni, pozwól jej szaleć i nieustannie twórz nowe doświadczenia. Spróbuj spojrzeć na swoją społeczność lub atrakcyjność oczami klientów.

-Bądź trochę dziwaczny. Jeśli inne społeczności budują pola golfowe, zbuduj coś innego, pomyśl o swojej społeczności lub miejscu docelowym jak o innym kraju. Ludzie nie chcą tego samego jedzenia, języka i stylu, które mają w domu. Sprzedawaj nie tylko doświadczenie, ale także pamięć, wyróżniając się na tle innych miejsc. Sprzedaj siebie, a nie kogoś innego! 

-Twórz zabawę poprzez rozwój produktu. Reklamuj mniej i oferuj więcej. Zawsze przekraczaj oczekiwania i nigdy nie przeceniaj swojej sprawy. Najlepszą formą marketingu jest dobry produkt i dobra obsługa. Podaj swoją obietnicę w rozsądnych cenach. Opinia publiczna rozumie, że lokalizacje sezonowe muszą zarobić roczne zarobki w ciągu kilku miesięcy. Wyższe ceny mogą być akceptowalne, ale nigdy nie jest to pomiar. 

- Upewnij się, że ludzie, którzy obsługują Twoich klientów, dobrze się bawią w pracy. Jeśli Twoi pracownicy nienawidzą gości, to przekaz, który przekazują, niszczy poczucie bycia wyjątkowym. Często menedżerowie są bardziej zainteresowani własnymi podróżami ego niż doświadczeniami urlopowicza. Pracownik, który jest wyjątkowy, zabawny lub sprawia, że ​​ludzie odchodzą, czując się wyjątkowo, jest wart tysiące dolarów w reklamie. Każdy menedżer turystyki i dyrektor hotelu powinien wykonywać każdą pracę w swojej branży przynajmniej raz w roku. Często menedżerowie turystyki tak bardzo dążą do osiągnięcia wyniku końcowego, że ich pracownicy są również ludźmi z bólami, aspiracjami i potrzebami.