Trzygodzinna awaria systemu odprawy Qantas spowodowała opóźnienia w lotach krajowych i międzynarodowych w całym kraju, a pasażerowie musieli być ręcznie obsługiwani.
System Amadeus uległ awarii o godzinie 2:8, pogrążając linie Qantas i inne duże linie lotnicze w chaosie, zanim został naprawiony tuż po godzinie XNUMX:XNUMX.
Linia lotnicza zgłosiła opóźnienia od 45 minut do godziny z powodu problemu technicznego, ale teraz twierdzi, że usługi w całym kraju wracają do normy.
„Od około godziny 5:XNUMX (EST) mieliśmy pewne problemy techniczne z naszym systemem odprawy Amadeus” — powiedziała rzeczniczka Qantas.
„W konsekwencji nasi pracownicy musieli ręcznie odprawiać ludzi, co powodowało opóźnienia w całej sieci.
„Nadal występują opóźnienia w sieci, ponieważ pracujemy nad zaległościami, ale spodziewamy się, że ludzie uciekną szybciej niż wcześniej”.
Kryzys dotknął również duże międzynarodowe linie lotnicze, takie jak United Airlines, British Airways i Thai Airways, ponieważ one również korzystają z systemu odprawy Amadeus.
Usługi wrócą dziś do normy, powiedziała rzeczniczka Qantas.
W zeszłym tygodniu firma Qantas przedstawiła swoją wizję „lotniska przyszłości”, obiecując skrócenie czasu odprawy przy użyciu technologii kart inteligentnych.
