Potencjalny strajk BA kieruje pasażerów z Afryki Wschodniej do innych linii lotniczych

Po tym, jak na początku tygodnia przeważającą większością pracowników British Airways zagłosowano za akcją strajkową, pasażerowie w całej Afryce Wschodniej zaczęli masowo przesiadać się do innych linii lotniczych, nie chcąc ryzykować utknięcia w okresie świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku w przypadku, gdyby na ich lot miała wpływ strajku lub w obawie, że mogą doświadczyć długich opóźnień w następstwie poważnego zakłócenia rotacji statków powietrznych. Niektóre inne linie lotnicze w Kampali wspomniały w tej kolumnie o potwierdzonych dodatkowych zapytaniach i popycie na ich loty w okresie świątecznym oraz po cichu wyraziły nadzieję, że zatrzymają niektórych z tych pasażerów w przyszłości, gdy będą mieli okazję wypróbować własne usługi i wydajność lotu na ziemi i w powietrzu.

Biura podróży aktywnie doradzają swoim klientom, aby porzucili plany podróży z BA począwszy od 21 grudnia i biorąc pod uwagę kaca u osieroconych pasażerów i samolotów, którzy prawdopodobnie utknęli gdzie indziej po 2 stycznia, aby wrócili do BA dopiero kilka dni po zakończeniu strajków.

Tutaj może nastąpić niewielki zwrot, ponieważ BA była najbardziej aktywną i zdeterminowaną linią lotniczą, która jakiś czas temu obniżyła prowizje do zera, co wywołało gniew ówczesnych agencji w regionie, a co najmniej jedno biuro podróży, z którym rozmawiał ten felieton przyznał swobodnie, że rezerwuje BA tylko wtedy, gdy klienci naprawdę nalegają i nie da się ich przekonać do skorzystania z innej linii lotniczej, i wykorzysta tę sytuację do promowania innych linii lotniczych, takich jak SN, KLM, Emirates, Virgin, Swiss i KQ kosztem British Airways.

„Moje sentymenty do BA nie znikają, to one poprowadziły atak na nasze komisje i nigdy o tym nie zapomnę, w każdym razie nie ja” – powiedział na zakończenie.

Na tym etapie nie można niedoceniać szkód, jakie ten strajk może wyrządzić w średnio- i długoterminowej działalności British Airways, biorąc pod uwagę silne uczucia wyrażane przez potencjalnych pasażerów i poprzednich wiernych BA, z którymi rozmawiała ta kolumna, a żaden z nich nie wyraził choćby odrobiny współczucia za zamierzone ataki.

Ponieważ strajki są obecnie usankcjonowane w okresie od 22 grudnia do 2 stycznia – jest to absolutnie szczytowy okres podróży dla osób pragnących spędzić czas z rodziną, podczas gdy inni planują długodystansowe wakacje w miejscach słonecznych i piaszczystych – prawdopodobne jest, że plany dziesiątek tysiące pasażerów będzie zakłóconych w transporcie, podczas gdy wiele innych linii lotniczych czeka w kolejce, aby wchłonąć dodatkowy popyt. Nie będą to szczęśliwe wakacje dla podróżnych, gdy BA przetłumaczy się na „Brytyjczyk nieobecny”.