Podróżni chcą bardziej integracyjnych, autentycznych treści w mediach społecznościowych

Dziś opublikowano wyniki nowej globalnej ankiety na temat nastrojów konsumentów w zakresie treści w mediach społecznościowych marek turystycznych i tradycyjnych osób mających wpływ na podróże.

Eksperci z branży turystycznej przeprowadzili ankietę wśród ponad 4,000 osób z Australii, Japonii, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych i stwierdzili ogromną potrzebę bardziej autentycznych i zróżnicowanych treści związanych z podróżami, a także duże zapotrzebowanie na marki turystyczne, które robią więcej, aby oferować integracyjnych i zróżnicowanych twórców treści i doświadczenie.

Ogólnie rzecz biorąc, badanie wykazało dużą rozbieżność między treściami podróżniczymi obecnymi w mediach społecznościowych a prawdziwymi pragnieniami konsumentów, którzy zgłosili, że presja bycia „godnym mediów społecznościowych” negatywnie wpływa na ich doświadczenia z podróży.

Informacje zwrotne od konsumentów z ankiety dodatkowo wskazują na chęć tworzenia bardziej inkluzywnych treści w mediach społecznościowych od marek turystycznych, które są odpowiednie dla wszystkich osobistych stylów podróżowania i odzwierciedlają wszystkie typy osób.

Kluczowe globalne i regionalne ustalenia z nowego badania obejmują:

• 85% respondentów uważa, że ​​treści marek z branży turystycznej w mediach społecznościowych powinny w większym stopniu uwzględniać wszystkie rodzaje podróżnych, a 84% respondentów uważa, że ​​marki turystyczne mogłyby zrobić więcej, aby wspierać różnorodne grupy twórców podróży.

• 76% respondentów uważa, że ​​bardziej realistyczne opisy podróży od twórców treści w mediach społecznościowych byłyby bardziej wartościowe niż istniejące treści podróżnicze.

• Jeśli chodzi o czynniki demograficzne, takie jak płeć, rasa, niepełnosprawność, wiek i masa ciała, ponad jedna trzecia respondentów uważa, że ​​nie jest dobrze reprezentowana lub nie jest pewna, czy jest dobrze reprezentowana w treściach, które widzą z podróży twórców (34%).

• Prawie połowa respondentów ankiety ma pewne negatywne uczucia (zazdrość, samoświadomość itp.) w stosunku do aktualnych treści branży turystycznej, które można znaleźć w mediach społecznościowych (46%).

• Jedna trzecia respondentów (33%) uważa, że ​​ich styl podróżowania lub osobiste potrzeby nie są lub mogą nie zostać zaspokojone przez oferty marek turystycznych, a 21% nie ma pewności, czy treści podróżnicze twórców w mediach społecznościowych obejmują różne podróże style.

Analitycy przebadali ogółem 4,073 respondentów z Australia, Japonii, Wielkiej Brytanii i US.

Respondenci mieli co najmniej 18 lat, byli aktywni w mediach społecznościowych, zainteresowani podróżami i oglądali w ciągu ostatnich 12 miesięcy treści w mediach społecznościowych związane z podróżowaniem, pochodzące od influencerów.