TIS – Tourism Innovation Summit 2022, światowy szczyt poświęcony turystyce i innowacjom technologicznym, powraca do Sewilli (Hiszpania) od 2 do 4 listopada, gromadząc ponad 6,000 profesjonalistów. W tym roku ponad 400 czołowych międzynarodowych ekspertów odkryje nowe trendy, które zmieniają branżę turystyczną i kształtują przyszłość tego sektora. Zrozumienie, w jaki sposób rozwija się branża hotelarska, w jaki sposób europejskie destynacje wykorzystują technologie, takie jak sztuczna inteligencja lub analityka danych, aby być bardziej odpornym na wstrząsy zewnętrzne, oraz jak zmieniają się doświadczenia turystyczne turystów, będzie jednym z filarów, które zostaną omówione podczas konferencji Tourism Innovation. Światowy Szczyt.
Wśród wyróżnionych ekspertów znajdzie się Gerd Leonard, dyrektor generalny The Future Agency, który znalazł się wśród 100 najbardziej wpływowych Europejczyków według Wired UK za inspirowanie milionów ludzi swoim mottem „ludzie, planeta, cel i dobrobyt”. W swoim wystąpieniu Leonhard przedstawi swoje futurystyczne spojrzenie na nową erę branży turystycznej, opierając się na swoim bogatym doświadczeniu w największych firmach, takich jak Microsoft, NBC, Visa, Google i Komisja Europejska. Autor bestsellera „Technologia kontra ludzkość” zastanowi się nad zmianami, jakie przyniesie sektorowi kolejne 10 lat, na które wpływ mają trzy podstawowe zasady: holistyczna, cyrkularna i ludzka, w której technologia i zrównoważony rozwój mają wiele do powiedzenia. Ekspert wyjaśni również, jak przygotować się do podejmowania najlepszych decyzji w nowym modelu turystyki.
Kolejnym liderem, który będzie obecny na TIS 2022, jest Tim Hentschel, współzałożyciel i dyrektor generalny HotelPlanner. Hentschel, hotelarz w trzecim pokoleniu, podzieli się spostrzeżeniami zdobytymi podczas pracy w wiodącej firmie zajmującej się technologiami podróżniczymi, która stosuje sztuczną inteligencję. Mając ponad 20 lat skonsolidowanego doświadczenia w branży, opowie, w jaki sposób innowacje technologiczne odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu branży hotelarskiej i jak sektor może wyprzedzać konkurencję, aby reagować na zmieniające się wymagania konsumentów.
Ponadto Bas Lemmens, dyrektor generalny Meetings.com, Diego Calvo, dyrektor generalny i założyciel Concept Hotel Group, Annakaisa Ojala z Visit Finland i Mark Robinson z Scenic Luxury Cruises & Tours opowiedzą o tym, jak cyfryzacja rewolucjonizuje branżę i jakie są nowe trendy i zwyczaje podróżnika.
Nowe wymagania, nowe wrażenia z podróży
Innym z filarów, które zostaną omówione podczas TIS2022, będą główne zmiany doświadczeń konsumentów w zakresie podróży oraz znaczenie zrozumienia nowych wymagań podróżnych w odpowiedzi na rynek. Na konferencji zostaną zaprezentowane ekskluzywne nowe badania firm Arival i Phocuswright, które dotyczą zmian zachodzących wśród podróżnych, jeśli chodzi o ich podróże i doświadczenia turystyczne. Ponadto Douglas Quinby, współzałożyciel i dyrektor generalny firmy Arival, przedstawi trendy wśród podróżnych z USA i Europy dotyczące tego, jak znajdują i rezerwują podróże oraz co branża musi wiedzieć i robić, aby przyciągnąć nowych turystów.
Inny uznany ekspert ds. badań, Wouter Geerts, dyrektor ds. badań w Skift, firmie wywiadowczej branży turystycznej, przedstawi możliwości dla sektora turystycznego w obliczu obecnej niepewności spowodowanej wydarzeniami międzynarodowymi, takimi jak wojna na Ukrainie, wpływ inflacji i walka ze zmianami klimatu. Jako analityk branży turystycznej zaoferuje globalny raport oparty na danych, aby odpowiedzieć na obecne i przyszłe wyzwania sektora. Cristina Polo, analityk rynku EMEA w Phocuswright, podzieli się kluczowymi technologiami i trendami podróżniczymi, które zmieniają proces zakupu i doświadczenia podróżnych, podczas gdy Ada Xu, dyrektor regionalny EMEA w Fliggy (Alibaba Group), przedstawi przegląd krajobrazu turystycznego w Chinach.
Wraz z ponad 400 międzynarodowymi prelegentami, ponad 150 wystawcami, takimi jak Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs i PastView, między innymi , zaprezentują na TIS2022 swoje najnowsze rozwiązania z zakresu Sztucznej Inteligencji, Chmury, Cyberbezpieczeństwa, Big Data & Analytics, Marketing Automation, technologii zbliżeniowej czy Predictive Analytics m.in. dla sektora turystycznego.
