Hilton jest marką nr 1 w regionie Europy Zachodniej, Bliskiego Wschodu, Azji i Pacyfiku oraz Ameryki Łacińskiej według badań BDRC Hotel Business Guest Surveys w 2007 r. Jedynym wyjątkiem jest obszar Skandynawii.
W porównaniu do najbliższego konkurenta, Holiday Inn, Europa Zachodnia jest w pewnym stopniu najsilniejszym rynkiem Hilton, a jej najważniejszy status tutaj, w tej chwili, nie jest naprawdę zagrożony. Jednak w poszczególnych krajach Ibis jest liderem zarówno we Francji, jak iw Niemczech, podczas gdy NH Hotels dominuje w Hiszpanii.
W regionie Azji i Pacyfiku oraz na Bliskim Wschodzie w tym roku czołową pozycję zajmuje Hilton, ale tutaj, podobnie jak w Ameryce Łacińskiej, jego pozycja lidera na rynku jest poważniej zagrożona, ponieważ firmy Hyatt, Sheraton i Marriott walczą o to upragnione nie. 1 pozycja.
Ponadto europejskie sieci, takie jak Mövenpick (najbardziej ulepszona marka BDRC na Bliskim Wschodzie), chcą się rozwijać i konkurować z dużymi graczami w niezbyt odległej przyszłości. Podobnie jak w Europie, Hilton musi ustąpić miejsca silniejszym markom lokalnym w niektórych krajach, takich jak Shangri-La w Chinach, Taj w Indiach i Fiesta Americana w Meksyku.
W Skandynawii, podobnie jak w poprzednich latach, Hilton ponownie zajmuje drugie miejsce, nie włamując się jeszcze do hegemonii Radisson SAS, a wraz z niedawną sprzedażą Scandic rynek stanie się dla marki jeszcze większym wyzwaniem.
„Hilton odnotowuje najwyższe wzmianki o jakiejkolwiek marce hotelowej we wszystkich regionach, w tym w Skandynawii, a także jest najbardziej preferowaną marką w oparciu o pierwszy i drugi wybór gości biznesowych”, mówi Tim Sander, dyrektor ds. badań w BDRC i odpowiedzialny za Ankiety dotyczące gości hotelowych.
„To fantastyczne osiągnięcie i dość wyraźnie świadczy o sile marki w swoim sektorze. Każdej innej marce hotelowej trudno będzie zakwestionować obecną globalną pozycję Hiltona”.
W 2008 roku BDRC doda do swojego portfela wszystkie ważne rynki amerykańskie, a także niektóre kraje Europy Wschodniej. „Przeprowadzenie ankiety w USA było przygotowywane od dwóch lat”, kontynuuje Sander, „i jesteśmy bardzo podekscytowani tym dodatkiem. Przeprowadziliśmy już kilka projektów badawczych dotyczących hoteli w USA, ale nigdy nie było to reprezentatywne
rynku, więc ciekawie będzie zobaczyć, która marka prowadzi na tym polu”.
Ankiety BDRC Hotel Guest Surveys zostały po raz pierwszy uruchomione w 1982 roku w Wielkiej Brytanii i są obecnie przeprowadzane corocznie wśród ponad 12,000 XNUMX gości biznesowych hotelowych w regionach na zamówienie. Ankiety koncentrują się na świadomości marki hotelowej, użytkowaniu, preferencjach i postrzeganiu wizerunku. Badają również proces wyboru i rezerwacji hoteli, strony internetowe hoteli i podróży oraz inne kwestie marketingowe.
1. BDRC (Business Development Research Consultants Ltd) jest jedną z wiodących brytyjskich niezależnych agencji badań marketingowych, z dedykowanym zespołem badawczym branży hotelarskiej i hotelarskiej, jedynym w Europie.
2. Ranking marki określony na podstawie miary złożonej w oparciu o niewspomaganą i podpowiadaną świadomość, użycie, wiodący wybór, ogólne preferencje i preferencje wśród własnych użytkowników w każdym mierzonym kraju i regionie.
3. Badania Gości Hotelowych BDRC są przeprowadzane na prawie 40 rynkach: Wielka Brytania, Irlandia, Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia, Belgia, Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Egipt, Jordania, Kuwejt, Oman , Bahrajn, Liban, Katar, RPA, Brazylia, Meksyk, Argentyna, Chile, Chiny, Indie, Hongkong, Japonia, Singapur, Malezja, Tajlandia, Australia, Stany Zjednoczone, Kanada, Rosja, Polska i Turcja.
Ankieta gości hotelowych BDRC
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- „Hilton odnotowuje najwyższe wzmianki o jakiejkolwiek marce hotelowej we wszystkich regionach, w tym w Skandynawii, a także jest najbardziej preferowaną marką w oparciu o pierwszy i drugi wybór gości biznesowych”, mówi Tim Sander, dyrektor ds. badań w BDRC i odpowiedzialny za Ankiety dotyczące gości hotelowych.
- In Asia Pacific and the Middle East Hilton takes over the top spot this year, but here, as in Latin America, its position as market leader is more seriously under threat with Hyatt, Sheraton and Marriott all contending for that coveted no.
- W Skandynawii, podobnie jak w poprzednich latach, Hilton ponownie zajmuje drugie miejsce, nie włamując się jeszcze do hegemonii Radisson SAS, a wraz z niedawną sprzedażą Scandic rynek stanie się dla marki jeszcze większym wyzwaniem.
