W maju 2015, Lotnisko w Monachium otrzymał po raz pierwszy status 5 gwiazdek po obszernej recenzji przeprowadzonej przez londyński Skytrax Institute.
Drugie co do wielkości lotnisko w Niemczech było również pierwszym europejskim portem lotniczym, któremu przyznano ten najwyższy znak jakości. Podczas pierwszej ponownej certyfikacji lotnisko w Monachium z powodzeniem utrzymało status 5 gwiazdek w marcu 2017 r.
Teraz audytorzy z Londynu ponownie poddali bawarskie centrum lotnicze szczegółowej ocenie. Wniosek audytorów: port lotniczy w Monachium nie tylko utrzymał wysoką jakość usług i gościnności, ale jeszcze bardziej ją rozszerzył.
W toku obecnego audytu dokładnie zbadano wszystkie istotne z punktu widzenia pasażerów obiekty usługowe lotniska. Szczególną uwagę zwrócono na nowe usługi, które zostały dodane w ostatnich latach, takie jak nowe poczekalnie w Terminalu 1, przeprojektowany obszar przylotów w Terminalu 2, punkt kontroli bezpieczeństwa w Terminalu 2, który został zmodernizowany za pomocą innowacyjnej technologii, przyjazna platforma rezerwacji online dla klientów parkingowych oraz nowa strona internetowa lotniska w Monachium, która została uruchomiona w 2017 roku.
Na potwierdzenie statusu 5 gwiazdek wpłynęły również szeroko zakrojone działania wdrożone na lotnisku w Monachium w celu ochrony przed infekcją koronową, zgodnie z przepisami dotyczącymi higieny i czyszczenia. Dla Edwarda Plaisted, dyrektora generalnego Skytrax, lotnisko w Monachium ustanowiło nowe standardy w europejskim krajobrazie lotnisk, odnawiając swoje zatwierdzenie: „Lotnisko w Monachium nie spoczęło na swoich nagrodach, ale dzięki wielu atrakcyjnym innowacjom zapewniło pasażerom jeszcze przyjemniejszy pobyt na lotnisku w Monachium. Na tym lotnisku łatwo zauważyć, że współpraca między wszystkimi partnerami na kampusie układa się doskonale ”.
„To wspaniały i motywujący sygnał w trudnych czasach” - powiedział Jost Lammers, dyrektor generalny lotniska w Monachium. „Uważam za szczególnie niezwykłe, że byliśmy w stanie utrzymać nasze wysokie standardy pomimo wielu ograniczeń narzuconych przez pandemię. Fakt, że w przyszłości pozostaniemy pięciogwiazdkowym lotniskiem, umacnia naszą determinację do wspólnego przezwyciężenia obecnego kryzysu jako społeczności lotniskowej. Z pewnością nadejdzie czas po kryzysie pandemicznym i jestem przekonany, że nasze centrum będzie wtedy w stanie wykorzystać sukcesy z poprzednich lat ”.
Spośród siedmiu międzynarodowych portów lotniczych, które otrzymały 5-gwiazdkową pieczęć lotniska, Monachium jest nadal jedynym europejskim portem lotniczym, a wraz z Doha, Hongkongiem, Seulem, Szanghajem, Singapurem i Tokio Haneda, lotnisko w Monachium zajmuje czołowe miejsce na świecie grupa lotnisk.
