Jak wyjść poza COVID-19: komunikaty prasowe nie są odpowiedzią

Każdego dnia rosną bariery utrudniające ponowne uruchomienie hotelu, branży turystycznej i turystycznej. Czemu? Być może branża nie może zyskać na popularności, ponieważ liderzy branży odmawiają uznania podstawowych problemów, które dotyczą konsumentów. Zmagają się, jak wyjść poza COVID-19.

Ceny nie są zachętą: linie lotnicze oferują najniższe ceny, a mimo to nie ma pośpiechu, aby dokonać rezerwacji. Zdjęcia pięknych (i pustych) hoteli wypełniają moją skrzynkę odbiorczą i miejsce na LinkedIn. Jednak hotele pozostają puste. Disney otwiera się ponownie i zamiast zalewanych prośbami o rezerwację, media społecznościowe kpią z próby pokazania zadowolonych gości.

Dlaczego te tradycyjne techniki marketingowe zawodzą? Ponieważ magiczne myślenie dyrektorów korporacji w hotelu, branży turystycznej i turystycznej sprawia, że ​​są oni zamknięci w „tym, co było” i nie są w stanie znaleźć drzwi do „tego, co jest”. Wciąż wierzą, że ludzie opuszczą bezpieczne domy i wyruszą w „nieznane” z powodu atrakcyjnych tańczących gospodyń, otwierających bramy hotelu, podczas gdy dyrektorzy statków wycieczkowych z dumą ogłaszają, że rezygnują z bufetu.

Prezesi dużych korporacji uważają, że zatrudniając drogich lekarzy i naukowców, umawiając spotkania w gabinetach kierowniczych i gratulując sobie nawzajem osobistych osiągnięć, konsumenci ustawią się w kolejce i chętnie oddadzą swoje karty kredytowe, aby być pierwszymi w kolejce po rezerwacja. Wiele sektorów przemysłu nadal przeznacza miliony dolarów na public relations i kampanie reklamowe, które mogły być skuteczne w 2018 i 2019 roku, ale spadną bez zmian w 2020 roku.

Panie i panowie, proszę zauważyć, że droga do sukcesu nie jest drogą, na której się znajdujecie. Według dr Tedrosa Adhanoma Ghebreyesusa, WHODyrektor generalny, „Pandemia wciąż nabiera tempa. Całkowita liczba przypadków podwoiła się w ciągu ostatnich sześciu tygodni ”. Liderzy branży muszą uchwycić się nowej rzeczywistości i stawić czoła przyszłości, ponieważ COVID-19 a zniszczenie, które stworzyła, będzie unosiło się nad nami przez wiele lat.

COVID-19. Nie wychodzić

Nawet jeśli wirus zmniejszy głód nowych ciał do zbadania i więcej granic do przekroczenia, wirus nadal będzie wśród nas. Jeśli nie COVID-19 - to inny wirus lub szczep bakterii przedostanie się do naszego bezgranicznego wszechświata i spróbuje siać spustoszenie i chaos. Co zrobi branża, aby zmniejszyć moc chorób w dostępie do personelu i gości i ostatecznie stworzyć branżę, która jest w stanie ustabilizować - niezależnie od przeciwności?

Chociaż istnieją mieszane opinie na temat pochodzenia wirusa i różne opinie na temat sposobu jego rozprzestrzeniania się, prawie wszyscy zgadzają się, że jest on udostępniany na rzeczywistym, bezpośrednim i osobistym poziomie. COVID-19 przenosi się w powietrzu i szybko przenosi się od jednej osoby do pobliskich przyjaciół, rodzin i nieznajomych, a przy pomocy źle działających lub nieodpowiednich systemów HVAC (hotele, linie lotnicze, statki wycieczkowe) wirus rozprzestrzenia się po całych pokojach i apartamentach . „Pływające” cząsteczki, które właśnie udostępniliśmy (poprzez mowę, śpiew, wrzaski, ziewanie i kaszel), również wylądują na powierzchniach (blaty, zabiegi okienne, pościel, bagaże i blaty). Istnieją naukowe dowody na to, że COVID-19 żyje i ma się dobrze przez wiele godzin na powierzchniach.

Realistyczne strategie: tkaniny i materiały przeciwdrobnoustrojowe

Teraz jest idealny czas, aby partnerzy branżowi zakończyli okres magicznego myślenia i przyjęli technologię, która przyniosła nam nowe tkaniny i materiały budowlane przeciwdrobnoustrojowe, tak aby każda przestrzeń wewnętrzna z dostępem dla gości / personelu (tj. Hotele, statki wycieczkowe, restauracje, atrakcje , parki rozrywki, muzea, transport publiczny) i pracownicy są zaangażowani w zapobieganie rozprzestrzenianiu się i / lub zabijaniu wirusa.

Moda a COVID-19

Moda i nauka mogą nie wydawać się idealnym połączeniem; jednak wielu projektantów, inżynierów i naukowców się z tym nie zgadza. Pod urokiem i wytwornością markowych projektantów, przemysł modowy nieustannie przechodzi zmiany dzięki technologii. Począwszy od odzieży i akcesoriów z nadrukiem 3D, a skończywszy na odzieży wykonanej matematycznie dla kobiet po mastektomii, branża projektowa wykorzystała naukę do opracowania odzieży na przyszłość. Pandemia wprowadziła innowacje w wielu sektorach, a tkaniny antywirusowe mogą zneutralizować wirusa i pobudzić wyobraźnię branży modowej.

HeiQ, szwajcarski innowator w dziedzinie tekstyliów, łączy srebro przeciwbakteryjne i technologię pęcherzykową, która atakuje chromosomy tłuszczowe otaczające wirusy, a kiedy dotkną tkaniny, niszczy wirusa w ciągu kilku minut. Grupa Albini (pomyśl o Kerig, Armani, Ermengildo, Zegna i Prada) zainwestowała w nowe tkaniny przeciwwirusowe i projektuje odzież o takim samym wyglądzie i dotyku, jak inne luksusowe materiały. Dyrektor generalny, Fabio Tamburini, stwierdził: „Fakt, że mój kombinezon podróżny nie tylko zapobiega zmarszczkom, ale także chroni mnie przed wirusami… to bardzo miła cecha”. Albini to pierwsza duża luksusowa grupa modowa, która wkroczyła do tej strefy, a Grado w Indiach i Sonovia w Izraelu należą do firm sprzedających podobne produkty do odzieży.

Donear (Indie) opracował materiał przeciwwirusowy, który jest w 99.99 procentach skuteczny przeciwko COVID-19. Firma wykorzystuje technologię Neo Tech, zapewniającą ochronę przed bakteriami i wirusami opartą na HeiQVibroblock NPJO3 i jest jedną z pierwszych technologii tekstylnych, która została sprawdzona i uzyskała certyfikat skuteczności przeciwko SARS CoV2. Produkt zabija wirusy i drobnoustroje w ciągu kilku minut, drastycznie zmniejszając ryzyko zakażenia. Został przetestowany i certyfikowany przez światowej sławy laboratoria, w tym ISO 18184 rapid best. Technologia ta jest stosowana na tkaninach z poliwiskozy i czesankowej, gdzie wirus zwykle utrzymuje się przez 2 dni; jednak ten zabieg zabija go w ciągu kilku minut bez skutków ubocznych i jest przyjazny dla środowiska. Produkt dostępny za pośrednictwem marek Grado, OCM i Donear.

The Copper Company, małe przedsiębiorstwo wspierane przez państwowego górnika miedzi Codelco z Chile, pracuje nad badaniami i rozwojem inteligentnych tkanin, w tym nanotechnologii w celu zmniejszenia infekcji, ochrony przed przypadkowymi rozpryskami płynów o właściwościach luminescencyjnych, aby osoba była bardziej widoczna i aby zmniejszyć ryzyko dla bezpieczeństwa , a także tkaniny termoizolacyjne i odstraszające komary.

Powierzchnie mogą być śmiertelne

Resysten to węgierski start-up, który sprzedaje tylko jeden produkt, powłokę ochronną, która zabija koronawirusa na powierzchniach (np. Blaty, poręcze, autobusy, przyciski wind). Zabija również inne wirusy, a także bakterie i grzyby oraz zapobiega ich rozmnażaniu się na dowolnej powierzchni, w tym na metalu, tkaninie i drewnie, zachowując swoje właściwości ochronne przez cały rok.

Powłoka jest nieszkodliwa dla środowiska i ludzi, a do jej działania wymaga jedynie światła. Powłoka zawiera kilka tlenków metali, głównie dwutlenki tytanu, a gdy światło dociera do powierzchni, dwutlenek tytanu działa jako katalizator niektórych procesów zachodzących w cienkiej warstwie powietrza otaczającego powierzchnię. Powstają wtedy wolne rodniki, które prowadzą do tworzenia się nadtlenku wodoru na powierzchni i otaczania go, tak że ta bardzo cienka warstwa staje się niezdatna do życia dla mikroorganizmów i giną. Przed COVID-19 produkt był używany w środkach transportu publicznego, teraz jednak produkt został wprowadzony w biurach i otwartych przestrzeniach, sklepach, sądach itp.

Polska firma Sanwil wykonuje powłoki ochronne na materiały, które są wykorzystywane w szerokiej gamie produktów - od miękkich sof po fotele dentystyczne, foteliki samochodowe, buty i odzież dla strażaków. Firma rozwija Sanmed (wykonany z dzianiny poliestrowej z poliuretanową warstwą zewnętrzną). Ochronna warstwa poliestrowa zapewnia prawdziwą wytrzymałość na rozdarcia, rozdarcia i przebicia, a materiał można zszyć lub połączyć ze sobą.

Poliuretan ma właściwości, które działają jako bariera dla wirusów i bakterii, a niektóre odmiany Sanmedu zostały wzbogacone o zeolit ​​srebra, który zabija mikroorganizmy, które go dotykają. Materiał jest cienki, miękki i elastyczny, wodoodporny i oddychający, łatwy w czyszczeniu, można go dezynfekować i prać w temperaturze 203 stopni Fahrenheita i nie traci swoich właściwości po praniu. Sanmed jest używany do produkcji środków ochrony osobistej i kombinezonów przeciwwirusowych i stanowi 80 procent produkcji. Firma posiada certyfikat belgijskiego Instytutu Centexbel.

Chile jest największym na świecie producentem czerwonego metalu, a rząd proponuje wykorzystanie nanocząstek miedzi na rachunkach i kartach bankowych w celu powstrzymania rozprzestrzeniania się bakterii. Ponadto rząd wykorzystał produkty opracowane przez Aintech Commercial i według Vittorio Stacchetti, współzałożyciela i kierownika handlowego, firma jest „… dumna z tego, że może przyczynić się do odkażania Ministerstwa Górnictwa dzięki nanocząsteczce, którą stworzyliśmy z chilijskiej miedzi . Używaliśmy go już w domach seniora, obszarach wysokiego ryzyka, budynkach komunalnych, remizach, szpitalach i podobnych miejscach publicznych. Uważamy, że chilijski nanocier jest kluczowym materiałem do łagodzenia zarażenia i przenoszenia koronawirusa w naszym kraju i na całym świecie ”.

Copptech (Chile) to firma biotechnologiczna dostarczająca rozwiązania przeciwbakteryjne na bazie miedzi i cynku, stosowane w tkaninach, materiałach konstrukcyjnych, opakowaniach żywności i kremach do ciała.

Politechnika Szczecińska (Polska) prowadzi badania nad farbą przeciwbakteryjną do ścian o działaniu przeciwwirusowym. Naukowcy z University of Pittsburgh opracowali zmywalną powłokę tekstylną, która jest odpychająca wirusy i może być stosowana w środkach ochrony indywidualnej.

Firma GermCops z siedzibą w Delhi oferuje usługę dezynfekcji, która wykorzystuje produkt na bazie wody i niepalny, który jest bezpieczny dla ludzi i zwierząt. Dezynfekuje z 99.9% współczynnikiem zabijania zarazków i utrzymuje się przez 30-120 dni. Produkt jest wytwarzany i certyfikowany w USA i może być stosowany na powierzchniach metalowych, niemetalicznych, szkle, płytkach i skórze.

Twarzą do przodu

Saumya Lohia Agarwal, dyrektor ds. Strategii, Lohia Health stwierdziła: „… spektrum producentów masek dla konsumentów ma dwa końce. Maski N95 - bezpieczne, ale nie oddychające; bawełniane maski - oddychające, ale nie bezpieczne. Chcieliśmy, aby każdy obywatel miał prawo do bezpiecznego oddychania… ”

Lohia Health produkuje maskę SilverPRO, która jest wykonana z bawełny organicznej 4-warstwowej i jest maską niemedyczną zaprojektowaną ze specjalną srebrną powłoką z roztworu chemicznego, aby była tak samo skuteczna jak maska ​​N95, ale ma właściwości oddychające; utrzymuje się przez 30 prań; jest w 100% biodegradowalny i wykorzystuje materiał typu melt-blush do usuwania bakterii, zanieczyszczeń i pyłu. Agarwal stwierdził: „Dzięki srebrnej powłoce na każdej warstwie nie ma problemu, jeśli użytkownik dotknie zewnętrznej powierzchni, w przeciwieństwie do maski N95”.

Technologia Acteev opracowała maski z nanowłókien i mikrofibry w swojej linii Acteev Biodefend jako barierę przed drobnoustrojami, szkodliwymi cząsteczkami unoszącymi się w powietrzu i rozpryskami płynów. Testy laboratoryjne wykazały, że technologia dezaktywuje SRA CoV-2 (koronawirusa wywołującego COVID-19) i inne patogeny, w tym H1N1 oraz inne wirusy i bakterie. Testy przeprowadzono zgodnie z protokołami ISO, ASTM i innych międzynarodowych organizacji normalizacyjnych. Według dr Vikrama Gopala, dyrektora ds. Technologii firmy Ascend, „Wcześniejsze technologie polegają na materiałach w masce, które zatrzymują ładunek elektryczny w celu osiągnięcia skuteczności filtracji… Jednak po dodaniu środków przeciwbakteryjnych materiały te tracą swój ładunek i zaczynają zawodzić jako bariery . ”

Sen bez niepokoju

Srebro ze swoimi naturalnie występującymi właściwościami przeciwdrobnoustrojowymi jest wszczepiane we włókna tkaniny, która chroni gości przed migracją wirusa COVID-19 podczas snu i jest wykorzystywane w linii produktów AllerEase Professional. Dzięki zastosowaniu technologii HeiQ produkt blokuje przedostawanie się drobnoustrojów do materacy i poduszek oraz stanowi barierę hamującą rozwój drobnoustrojów.

Dokąd zmierzamy?

Czytanie, że hotele, restauracje, linie lotnicze, lotniska i miejsca docelowe chętnie otwierają swoje drzwi dla gości, jest tak irytujące; ignorują jednak fakt, że tradycyjna technologia, tkaniny i materiały budowlane nie stanowią barier dla COVID-19, których podróżny potrzebuje i chce, aby być bezpiecznym. COVID-19 nie zaraża tylko jednej osoby, zaraża przyjaciół, rodziny i dziesiątki nieznajomych napotkanych na swojej drodze.

Dopóki branża nie wprowadzi uzasadnionych zmian w sposobie prowadzenia działalności gospodarczej, wszelkie działania marketingowe na świecie nie przekonają konsumentów, że nadszedł właściwy czas, aby zapakować dziadków, wujków i ciotki, dzieci i zwierzęta domowe na miejsca w samolotach lub kabiny wycieczkowe na wakacje.

Odpowiedzi na wyzwania już istnieją. Następnym krokiem jest wprowadzenie nowych produktów i technologii do każdego przedsiębiorstwa z branży hotelarskiej, turystycznej i turystycznej… wtedy i tylko wtedy pojawi się realna wiadomość do przekazania za pośrednictwem komunikatów prasowych.

© Dr. Elinor Garely. Ten artykuł dotyczący praw autorskich, w tym zdjęcia, nie może być powielany bez pisemnej zgody autora.

#odbudowapodróże