FlyArystan, najnowsza na świecie tania i wysokiej jakości linia lotnicza kazachskiego przewoźnika Air Astana, wznosi dziś w przestworza pierwsze dochodowe loty z międzynarodowego lotniska w Ałmaty. Linia startuje z sześcioma trasami krajowymi, z czasem podróży od jednej do trzech godzin do Taraz; Shymkent; Pawłodar; Uralsk; Nur-Sultan (Astana) i Karaganda.
Od ogłoszenia do realizacji przychodów w ciągu sześciu miesięcy, 160-osobowa siła robocza wspierająca biznes została utworzona w Ałmaty, siedzibie Air Astana. Obejmuje to 25 pilotów i 45 stewardów, z których wielu zostało oddelegowanych przez Air Astana. Reszta to nowi rekruci, którzy oprócz wykonywania rezerwacji w call center są szkoleni do pomocy w roli ambasadora przy odprawie w ramach zespołu usług naziemnych FlyArystan we wszystkich 7 obsługiwanych miastach.
Air Astana dostarczył pierwsze dwa samoloty Airbus A320 ze swojej floty na podstawie certyfikatu przewoźnika lotniczego, pomalowane w efektowne czerwono-białe barwy FlyArystan. Kolejne dwa A320 pojawią się w ostatnim kwartale roku, do tego czasu FlyArystan powinien obsługiwać co najmniej 12 tras i będzie starał się uzyskać własny certyfikat AOC.
Samolot został niedawno zmodernizowany w 180 zupełnie nowych, wąskich foteli Recaro z niebieskiej skóry, z czerwonymi zagłówkami w tych samych kolorach co mundury personelu pokładowego, zaprojektowanych przez lokalny dom mody, ściśle współpracujący z zespołem pokładowym Air Astana. Odstęp między siedzeniami wynosi 29 cali, ale daje wrażenie 31 cali, dzięki krzywej siedziska i wysokiemu rozmieszczeniu kieszeni w oparciach.
Oferta pokładowa to kawiarnia FlyArystan, w której ceny uzupełniają niskie taryfy lotnicze. Napoje i przekąski obejmują gorące i zimne napoje, w tym lokalne piwo; bagietki; makaron garnek i batoniki czekoladowe.
„Dzięki tej ekscytującej nowej linii lotniczej zabiegamy o nowe pokolenie podróżnych. Osoby, które zazwyczaj poruszają się po naszym dużym kraju pociągiem lub autobusem lub w ogóle nie podróżują. Wystawiamy FlyArystan przede wszystkim na odwiedzający rynek przyjaciół i krewnych. To z kolei będzie stymulować rynek wypoczynku jako drugi nurt, wraz z elementem podróży służbowych. Szereg połączeń przekazanych nam przez Air Astana będzie odpowiadał innej, bardziej świadomej cenowo grupie demograficznej. W związku z tym zamierzamy wprowadzić pewne opcje zakupu zapewniające elastyczność ulotkom biznesowym, w tym oferowanie zwrotu kosztów lub możliwość zmiany biletów, aczkolwiek po wyższych taryfach ”- powiedział Tim Jordan, szef FlyArystan.
Pasażerowie podróżujący z 5 kg bagażu podręcznego lub podręcznego nie zostaną obciążeni opłatą. Podróż z 10 kg bagażu wiąże się jednak z kosztami - zależnymi od tego, czy trasa jest krótka, średnia czy długa.
Z zadowoleniem przyjmując decyzję Kazachstanu o wprowadzeniu zmian legislacyjnych umożliwiających liniom lotniczym pobieranie opłat za bagaż od pasażerów, Tim Jordan podkreślił, że ważne jest, aby koszty bagażu nie były sprzeczne z niskimi taryfami FlyArystan, ponieważ zamierza pozyskiwać nowych pasażerów.
Tożsamość korporacyjna FlyArystan to lew. „To, co robimy z tą nową linią lotniczą, to dostarczanie mieszkańcom Kazachstanu czegoś nowego i innego. Dzięki naszym super niskim taryfom jesteśmy odważni i odważni - podobnie jak lew - popularne i szanowane zwierzę w Kazachstanie i Azji Środkowej ”- powiedział Tim Jordan.
Międzynarodowy port lotniczy Ałmaty przyjmuje nowy model. „Widzą, że mamy w ofercie wiele miejsc w niskich cenach i zaczynają rozumieć skuteczność, którą obiecujemy zapewnić - dla naszych pasażerów i lotniska”.
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- Kolejne dwa A320 zostaną dostarczone w ostatnim kwartale roku, a do tego czasu FlyArystan powinien obsługiwać co najmniej 12 tras i będzie rozważał uzyskanie samodzielnego certyfikatu AOC.
- Pozostali to nowi rekruci, którzy oprócz podejmowania pracy w call center w zakresie rezerwacji, są szkoleni w zakresie asystowania w rolach ambasadorów podczas odprawy w ramach zespołu obsługi naziemnej FlyArystan w 7 obsługiwanych początkowo miastach.
- „Widzą, że mamy w ofercie wiele tanich miejsc i zaczynają rozumieć, jaką wydajność chcemy zapewnić – zarówno naszym pasażerom, jak i lotnisku.
