Globalna wyszukiwarka podróży Skyscanner ogłosiła dziś uruchomienie bota na Facebooku Messenger, umożliwiającego użytkownikom konwersacyjne wyszukiwanie lotów.
Dostępny dla każdego użytkownika Messengera piszącego po angielsku, podróżujący będą mogli wchodzić w interakcję z botem, aby zapytać o aktualne ceny lotów, a także zapytać serwis Skyscanner o inspiracje dotyczące miejsc docelowych.
Bot wyszukiwania lotów odpowiada na zapytania użytkowników dotyczące podróży w naturalny, konwersacyjny sposób. Użytkownicy Messengera mogą następnie skorzystać z łącza do witryny Skyscanner i zarezerwować wybraną trasę podróży.
Skyscanner szybko wdrożył najnowszy trend wyszukiwania konwersacyjnego. Na początku tego roku witryna metasearch stała się pierwszą na świecie marką zajmującą się wyszukiwarką podróży, która stworzyła funkcję wyszukiwania głosowego dla usługi głosowej Amazon Alexa, a teraz, wraz z uruchomieniem bota Messenger, Skyscanner zapewnił sobie przewagę w wyszukiwaniu podróży przestrzeń.
Bot Messenger łączy w sobie kilka elementów innowacyjnej technologii Skyscanner. Oprócz rozbudowanych danych API lotów wyszukiwarki podróży, bot wyświetla także inspirujące sugestie miejsc docelowych na podstawie trendów wyszukiwania użytkowników i najniższych cen, podobnie jak funkcja „Wszędzie” w jego witrynie internetowej i aplikacjach. Użytkownicy mogą po prostu wpisać „nie jestem pewien”, gdy zostaną zapytani, dokąd chcą się udać, i zaczną pojawiać się sugestie.
Filip Filipov, dyrektor Skyscanner, skomentował: „Ekonomia przesyłania wiadomości i wyszukiwanie konwersacyjne to obszary, które naszym zdaniem są niezwykle ważnymi cechami ewolucyjnymi dla branży turystycznej. Pionierskie podejście do budowy bota dla platformy Messenger było dla nas najwyższym priorytetem. Chcemy, aby wyszukiwanie podróży było jak najłatwiej dostępne i wierzymy, że uruchomienie naszego bota na Messengerze umożliwi większej liczbie osób wyszukiwanie swoich podróży w zabawny i pouczający sposób
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- Earlier this year the metasearch site became the world's first travel search brand to create a voice search skill for the Amazon Alexa voice service and now with the launch of the Messenger bot, Skyscanner has ensured that it has been ahead of the curve in the travel search space.
- We want to make travel search as easily accessible as possible, and believe that the launch of our Messenger bot will allow more people to search for their travel in a fun and informative way.
- Dostępny dla każdego użytkownika Messengera piszącego po angielsku, podróżujący będą mogli wchodzić w interakcję z botem, aby zapytać o aktualne ceny lotów, a także zapytać serwis Skyscanner o inspiracje dotyczące miejsc docelowych.
