Eastern Airlines inwestuje w nowe możliwości dystrybucyjne

• Eastern Airlines uzyskuje certyfikat IATA New Distribution Capability (NDC) na poziomie 4
• Certyfikacja umożliwia dynamiczny i opłacalny model dystrybucji dla Eastern Airlines
• Certyfikacja Eastern Airlines na poziomie 4 NDC została ułatwiona dzięki partnerstwu z TPConnects

Eastern Airlines, historycznie znane jako jeden z „wielkiej czwórki” przewoźników w Stanach Zjednoczonych, ogłosiły, że uzyskały certyfikat New Distribution Capability (NDC) na poziomie 4 od Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego (IATA). Certyfikacja umożliwia dynamiczny i opłacalny model dystrybucji dla Eastern Airlines, ponieważ dodatkowo poprawia możliwości komunikacyjne linii lotniczej z partnerami podróżniczymi przy użyciu bogatej zawartości. 

Eastern AirlinesCertyfikacja NDC poziomu 4 została ułatwiona dzięki partnerstwu z TPConnects, certyfikowanym dostawcą IT i agregatorem IATA NDC Dual Level 4. Ponadto, jako partner w zakresie technologii podróżowania, TPConnects zmodernizowało niedawno uruchomiony internetowy system rezerwacji Eastern Airlines (IBE). Wraz z IBE portal rezerwacji biura podróży linii lotniczych jest również zasilany przez rozwiązanie TPConnects NDC Offer and Order Management Solution. Umożliwia liniom lotniczym kontrolowanie różnych interfejsów za pośrednictwem jednego oprogramowania pośredniego i dostarczanie klientom ofert w czasie rzeczywistym.

Steve Harfst, prezes i dyrektor generalny Eastern Airlines, powiedział: „Certyfikat IATA NDC Level 4 to kluczowa inwestycja, która wspomaga misję Eastern w zapewnianiu niedostatecznie obsługiwanych rynków bezpośrednich lotów bez przesiadek w najlepszej cenie. Możemy teraz zapewnić naszym pasażerom bezpośredni dostęp do odpowiednich treści zarówno w bezpośrednich, jak i pośrednich kanałach dystrybucji, które są unikalne dla ich potrzeb i oczekiwań. Standard NDC pozwala Eastern na efektywne tworzenie, dostarczanie i kontrolowanie zapasów, które są zarówno niezawodne, jak i bezpieczne dla pasażera. Nasi partnerzy turystyczni mogą teraz korzystać z dostępu do pełnego zakresu naszej oferty produktów, możliwości merchandisingowych i serwisowych oraz pełnego cyklu życia zamówienia od rezerwacji do realizacji. Z niecierpliwością czekamy na naszą dalszą współpracę z TPConnects, sprawdzonym ekspertem technologicznym w tej dziedzinie, ponieważ zmieniamy sposób, w jaki wchodzimy na rynek i zapewniamy lepsze doświadczenia klientów w ramach Eastern Promise.

Rajendran Vellapalath, dyrektor generalny TPConnects, powiedział: „Nasze ostatnie partnerstwo z amerykańskim przewoźnikiem Eastern Airlines jest kamieniem milowym z wieloma nowościami, w dużej mierze zasługą współpracy i doświadczenia, które wniosła do stołu. Jest to rzeczywiście świadectwo naszego podejścia podążającego za słońcem, w ramach którego zespoły w różnych strefach czasowych pomyślnie współpracowały, aby jednocześnie dostarczać liniom lotniczym wiele produktów obsługujących NDC. Jest to szczególnie istotne dla TPConnects, ponieważ rozszerzyliśmy nasze portfolio produktów o dostawę Internetowego Systemu Rezerwacji w ramach TPConnects Airline Solutions. Biorąc pod uwagę zakres partnerstwa, jesteśmy zaangażowani i dobrze usytuowani jako partner z wyboru, który wspiera Eastern Airlines gamą wiodących w branży usług i innowacyjnych rozwiązań w zakresie technologii podróżowania ”.