Delta Air Lines wprowadza na rynek innowacyjne rozwiązanie do podróży zwierząt domowych

Delta Air Lines wprowadza nowe wrażenia z podróży dla zwierząt domowych i ich właścicieli dzięki ekskluzywnej premierze CarePod. Wprowadzenie tego najnowocześniejszego przewoźnika do przewozu zwierząt domowych, który zapewnia wiele wiodących w branży funkcji, w tym aktualizacje w czasie rzeczywistym podczas całej podróży, zwiastuje nowy standard najwyższej klasy bezpieczeństwa i opieki podczas podróży lotniczych ze zwierzętami.

Po pięciu latach badań, rozwoju i testów, oprócz udanego dwumiesięcznego okresu próbnego, CarePod będzie oferowany wyłącznie w ośmiu lokalizacjach w Stanach Zjednoczonych: Atlancie, Bostonie, Los Angeles, Minneapolis, Nowym Jorku (JFK i LaGuardia), San Francisco i West Palm Beach. Następnie nastąpi etapowe wprowadzenie transportera dla zwierząt CarePod w amerykańskiej sieci Delta.

„Nadeszła ciągła innowacja DeltaDNA i wprowadzenie na rynek transportera dla zwierząt CarePod, pierwszego w branży, jest przykładem tego, jak szukamy innowacyjnych partnerstw i szukamy sposobów na poprawę obsługi klienta na wszystkich etapach ich podróży ”- powiedział Shawn Cole, wiceprezes - Delta Cargo. „Jako jedyna linia lotnicza, która oferuje to najwyższej klasy rozwiązanie w zakresie podróży dla zwierząt domowych, stanowi znaczną poprawę dla milionów ludzi, którzy chcą podróżować z czworonożnymi członkami rodziny”.

Przewoźnik CarePod dla zwierząt domowych ma kilka innowacyjnych funkcji bezpieczeństwa, które sprawiają, że jest to najlepsze doświadczenie w podróży lotniczej dla zwierząt domowych:

• Mocniejsze, wytrzymałe ściany przemysłowe, które są izolowane, aby chronić Twojego zwierzaka przed potencjalnymi wahaniami temperatury podczas przemieszczania się między różnymi klimatami i warunkami podróży.

• Wielowarstwowe okna i drzwi ze specjalnie ustawionymi pod kątem roletami, które pomagają stworzyć uspokajające środowisko dla zwierząt, blokując wizualny stres z nieznanego otoczenia.

• Pierwszy na świecie wbudowany system nawadniania do transporterów dla zwierząt domowych, mieszczący do litra wody, który automatycznie uzupełnia wodoszczelną miskę, aby zapewnić zwierzętom zawsze łatwy dostęp do świeżej wody.

• Potężny system śledzenia i monitorowania GPS na poziomie korporacyjnym, który łączy podróż Twojego zwierzaka bezpośrednio ze specjalistycznym Centrum Kontroli Delta Cargo. Centrum jest zarządzane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku przez wyszkolonych ekspertów, którzy nadzorują i cyfrowo monitorują każdą podróż zwierzęcia CarePod od początku do końca, mając wiedzę i uprawnienia do wysłania odpowiedniego personelu na ziemię, aby w razie potrzeby sprawdził stan zwierzęcia.

• Bezproblemowa łączność, która umożliwia korzystanie z telefonu komórkowego w celu przeglądania najważniejszych aktualności dotyczących podróży zwierzęcia podczas całej podróży za pośrednictwem witryny deltacargo.com

• Transportery podróżne dla zwierząt CarePod są wykonane zgodnie z najwyższą jakością i standardami, z nietoksycznych, odpornych na promienie UV i antybakteryjnych materiałów przeznaczonych dla ludzi.

CarePod to transporter podróżny dla zwierząt nowej generacji, zgodny ze standardem IATA, który może pomieścić psy i koty dozwolone w klatkach serii 300 lub mniejszych i można je zarezerwować od trzech do trzynastu dni przed wylotem. CarePod można zarezerwować, odwiedzając stronę deltacargo.com lub dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta Delta Cargo pod numer 1-800-352-2746.

„Cieszymy się, że właściciele zwierząt mogą teraz wypoczywać i latać swoimi zwierzętami dzięki najlepszemu w swojej klasie rozwiązaniu CarePod firmy Delta, mając pewność, że ich zwierzęta są chronione w inteligentnych transporterach dla zwierząt, które są również nadzorowane cyfrowo przez Delta Cargo Control Center przez całą podróż ”- mówi Jenny Pan, założycielka i dyrektor generalna CarePod. „Dzięki partnerstwu Delta dążymy do podniesienia standardu podróży lotniczych ze zwierzętami, aby umożliwić rodzinom i zwierzętom pozostanie w kontakcie i bezpieczne podróżowanie razem”.

Zespół specjalistów i weterynarzy Delta nieustannie dokonuje przeglądu procesów i zasad w celu zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zdrowia zwierząt domowych. Linia lotnicza ma specjalnie wyszkolonych pracowników obsługi naziemnej, którzy opiekują się zwierzętami na każdym etapie ich podróży. Delta posiada również w wielu lokalizacjach obszary przetrzymywania i pojazdy z kontrolowaną temperaturą oraz nocne usługi hodowlane. Cargo Control Center w Atlancie zapewnia liniom lotniczym całodobowy wgląd we wszystkie przesyłki, w tym zwierzęta domowe.

Delta Cargo rozpoczęła współpracę z CarePod w 2018 roku, a ta relacja jest najnowszym przykładem poszukiwania innowacyjnych partnerstw w celu usprawnienia i poprawy obsługi klienta. Delta koncentruje się na rozwiązaniach technologicznych, które wspierają wizję przyszłości linii lotniczej, przyglądając się wyzwaniom w trakcie podróży klienta i opracowując innowacyjne rozwiązania, które sprawią, że podróże będą mniej stresujące i przyjemniejsze.