Miasto Columbia w stanie Tennessee uruchomiło nową markę turystyczną „Odwiedź Columbia TN” niedawno, pierwsza w historii inicjatywa turystyczna dla miasta. Podczas premiery odsłonięto nową stronę internetową VisitColumbiaTn.com, przewodnik dla zwiedzających oraz kreację marki stojącą za nowym wyglądem, a wszystko to zaprojektowane, aby inspirować podróże do Kolumbii.
Ukierunkowane działania rozpoczęły się, gdy Rada Miasta uczyniła turystykę najwyższym priorytetem w swoim planie strategicznym, uznając gospodarcze znaczenie i wpływ turystyki. Zlecili badanie marketingu i marki przeprowadzone przez Chandlerthinks z Franklin, Tn. W raporcie końcowym z badania, opublikowanym w 2017 r., określono listę najważniejszych priorytetów, które miasto musi wypełnić, aby zapewnić obecność turystyczną. Wśród nich stwórz markę turystyczną, stronę internetową, przewodnik dla zwiedzających, obecność cyfrową/społecznościową i materiały marketingowe.
Premiera, prowadzona przez Kellye Murphy, dyrektor ds. Turystyki i marketingu Columbii, ma miejsce, gdy kończy swój pierwszy rok w mieście. „Jestem podekscytowany, że mamy markę na miejscu, abyśmy mogli zająć się marketingiem Columbii” - powiedział Murphy. „Podróżujący są ekspertami, bystrymi kupującymi, jeśli chodzi o odkrywanie autentycznych podróży. Nowa strona internetowa i przewodnik zapewnią im najlepszą inspirację i informacje do zaplanowania wizyty w Kolumbii”.
Columbia, siedziba hrabstwa Maury County, znajduje się 45 mil na południe od Nashville i 75 mil na północ od Huntsville w stanie Alabama. Czasami określane jako „Muletown”, przezwisko przejęte z corocznych obchodów Dnia Mułów sięgających XIX wieku, Columbia słynie z klasycznego, tętniącego życiem śródmieścia położonego nad rzeką Duck, zaledwie kilka przecznic od nowo powstałej dzielnicy Columbia Arts District. A Columbia utrzymuje status prezydencki jako rodowa siedziba 1800. prezydenta USA Jamesa K. Polka.
„To doniosła okazja dla miasta Columbia, ponieważ wprowadzamy nową markę turystyczną” — powiedział burmistrz Kolumbii, Dean Dickey. „Doświadczamy swego rodzaju renesansu wraz z rozwojem nowych biznesów i mieszkań oraz oczekiwaniem wzrostu turystyki. Coraz więcej ludzi się tu przenosi, a coraz więcej gości odkrywa Kolumbię. Z radością ich witamy”.
Marketing Columbia jest ważnym celem planowania strategicznego Rady Miasta Columbia” — powiedział menedżer miasta Columbia, Tony Massey. „Mamy świetną historię do opowiedzenia i ją opowiadamy”.
Pierwszym priorytetem było stworzenie wyglądu i stylu marki turystycznej. Do tego zadania wybrano mieszkańca Kolumbii, Brysona Leacha, założyciela marki „My Columbia”, znanego ze świeżego spojrzenia na projektowanie i kreatywności. Leach przestudiował raport dotyczący marketingu i brandingu w poszukiwaniu wglądu i inspiracji, zanim zdecydował się na kultową iglicę gmachu sądu jako logo marki. Wybrane kolory i czcionki marki odzwierciedlają nieformalny, zachęcający styl, który jest wierny marce. Slogan „A Classic Southern Town with a Kick” jest subtelnym hołdem dla tradycji Mule Day i motywu Muletown, który wplotł się w tkaninę Kolumbii.
Rozbudowany proces tworzenia nowego serwisu turystycznego stał się nowym priorytetem. Formalna procedura przetargowa doprowadziła do wyboru Simpleview Inc., firmy specjalizującej się w projektowaniu stron internetowych i grafiki dla branży turystycznej, do stworzenia nowej witryny VisitColumbiaTn.com. Ich zadaniem było stworzenie responsywnej strony internetowej, która byłaby atrakcyjna dla odwiedzających na wszystkich urządzeniach, przy użyciu kolorowych, zachęcających obrazów i intuicyjnej nawigacji. Funkcje, funkcjonalność i projekt witryny sprawiają, że jest to idealne narzędzie marketingowe, które zainspiruje podróż do Kolumbii, prezentując miasto za pomocą atrakcyjnych zdjęć, historii i wyczerpujących informacji dla odwiedzających.
Przewodnik dla zwiedzających Columbia został zaprojektowany w parze z projektem strony internetowej. Ponownie poproszono Leacha o zaprojektowanie przewodnika tak, aby był odzwierciedleniem Kolumbii, co wzbudzi zainteresowanie miejscem docelowym i zachęci odwiedzających do szukania inspiracji i planowania podróży na stronie VisitColumbiaTn.com. Gotowy przewodnik jest dostępny na stronie internetowej, w centrach powitalnych w Middle Tennessee oraz w hotelach i atrakcjach w rejonie Greater Nashville.
