Szefowie turystyki w Hongkongu odrzucili sugestie, że sporadyczne konflikty, które pojawiły się w ostatnich latach między mieszkańcami a podróżnikami z kontynentu, odstraszą turystów z kontynentu.

W ubiegłym roku Hongkong odwiedziło 28.1 miliona turystów z kontynentu — 67 procent całkowitej liczby odwiedzających — powiedział Greg So, sekretarz ds. handlu i rozwoju gospodarczego w rządzie specjalnego regionu administracyjnego.

Powiedział, że kontynent stał się największym źródłem turystów do Hongkongu, a liczba turystów do miasta rośnie.

„Wraz z otwarciem naszego portu dla statków wycieczkowych w przyszłym roku, spodziewamy się zaoferować większy wybór turystom z lądu” – powiedział.

Joseph Tung, dyrektor wykonawczy Hong Kong Travel Industry Council, powiedział, że uważa, że kwitnący przemysł turystyczny w mieście powinien podziękować ratującym ruchom rządu centralnego w 2003 r., Kiedy Hongkong był „prawie martwy” z powodu wybuchu SARS.

„Nikt nie przyjechał wtedy do Hongkongu. Inne kraje również obawiały się, że turyści z Hongkongu rozprzestrzenią chorobę. Naprawdę się martwiliśmy” – powiedział.

Kiedy w lipcu 2003 r. rząd centralny postanowił zezwolić turystom z lądu z niektórych miast na odwiedzanie Hongkongu bez dołączania do grup turystycznych, natychmiast pobudziło to turystykę.

Według rady, w sierpniu 2003 r. Hongkong odwiedziło ponad 946,000 43 turystów z kontynentu, co stanowi wzrost o XNUMX procent w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku.

Wpływ turystów z lądu stałego na miasto był ogromny. Więcej osób z branży turystycznej i detalicznej w mieście nauczyło się mówić po mandaryńsku.

„Nawet kiedy idziemy na zakupy, sprzedawca, nie mogąc odróżnić nas od turystów z lądu, rozmawiał z nami po mandaryńsku, a nie po kantońsku” – powiedział Greg So, żartując, że nauczył się mandaryńskiego częściowo podczas zakupów.

Ale wraz z rosnącą liczbą turystów rośnie też liczba konfliktów.

W 2010 roku 65-letni Chen Youming, były zawodnik narodowej drużyny ping-ponga, doznał ataku serca i zmarł, gdy został zmuszony do robienia zakupów przez nielicencjonowanego przewodnika w Hongkongu.

W zeszłym roku inny przewodnik turystyczny wdał się w konflikty słowne i fizyczne z trzema turystami z kontynentu. Raporty mówiły, że przewodnik poprowadził 33-osobową grupę do sklepu jubilerskiego, ale żadna z grupy nie kupiła niczego podczas dwugodzinnego pobytu. Przewodnik zaczął na nich warczeć.

Również w zeszłym roku filmik pokazujący kobietę z kontynentu i kilku mieszkańców Hongkongu kłócących się w metrze stał się wirusowy w Internecie. Kobieta pozwoliła dziecku jeść w metrze, co nie jest dozwolone w Hongkongu. Film wywołał gorącą dyskusję w sieci.

Komentarze medialne mówiły, że rosnąca liczba konfliktów to nowy trend. Ale Tung powiedział, że te incydenty to tylko odosobnione przypadki.

Rada robi wszystko, co w jej mocy, aby uregulować branżę i przewodników turystycznych, aby zapobiec takim wypadkom, które zepsuły wizerunek Hongkongu, powiedział.

Powiedział, że co najmniej siedmiu przewodników turystycznych ma zawieszone licencje. Biuro podróży, które wynajęło nielicencjonowanego przewodnika, który zmusił Chen Youminga do robienia zakupów, straciło licencję na prowadzenie działalności, powiedział Tung.

Uruchomiono gorące linie do rejestrowania skarg turystów. Powiedział, że liczba skarg spadła o 40 procent w ciągu pierwszych pięciu miesięcy tego roku w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

Tung powiedział, że ma nadzieję, że rząd centralny pozwoli mieszkańcom większej liczby miast kontynentalnych odwiedzić Hongkong bez dołączania do grup wycieczkowych.

Obecnie mieszkańcy 49 miast kontynentalnych mogą udać się do Hongkongu bez dołączania do grup wycieczkowych.