Ascott Limited (Ascott), jednostka biznesowa zajmująca się zakwaterowaniem w całości należąca do CapitaLand Investment, zaprezentowała dziś swoją odświeżoną markę hotelarską Somerset.
Somerset, marka, która jest orędownikiem integracji i zrównoważonego rozwoju, obejmuje harmonię między jednostkami, rodzinami i środowiskiem. To odświeżenie marki następuje po niedawno ogłoszonym przez Ascott programie Ascott CARES, ramach zrównoważonego rozwoju, który łączy strategię wzrostu Ascott z kwestiami środowiskowymi, społecznymi i ładu korporacyjnego (ESG). Odświeżenie marki Somerset to kolejny kamień milowy, który oznacza, że Ascott jest jedną z pierwszych grup hotelarskich, które otrzymały status Recognized Standard od Global Sustainable Tourism Council.
Pani Tan Bee Leng, dyrektor zarządzająca Ascott ds. marki i marketingu, powiedziała: „Zrównoważone podróżowanie zyskało ostatnio na znaczeniu, ponieważ podróżni stają się bardziej świadomi społecznie i świadomi swojego wpływu na środowisko. Jesteśmy świadkami powracającej tendencji do rodzinnych wakacji i podróży wielopokoleniowych, ponieważ goście postrzegają podróżowanie jako sposób na ponowne połączenie po pandemii. W tym kontekście marka Somerset została odświeżona, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom podróżnych w zakresie zrównoważonego rozwoju, a jednocześnie zapewnić im możliwość zanurzenia się w prawdziwie inkluzywnym, harmonijnym doświadczeniu”.
„Jako druga co do wielkości marka w naszym globalnym portfolio, Somerset cieszy się największą popularnością wśród naszych gości podróżujących z rodzinami, ze względu na swoją elastyczność w zaspokajaniu różnych celów podróży – od długoterminowych relokacji po krótkie wakacje. W miarę wzrostu liczby podróży jesteśmy podekscytowani nowymi możliwościami, jakie Somerset zaoferuje rodzinom i podróżnikom dbającym o środowisko. Somerset świętuje spotkanie ludzi w zachęcającym, integracyjnym i domowym otoczeniu. Mamy nadzieję, że stworzymy pobyt, w którym wszystkie rodziny z różnych pokoleń będą mogły dzielić szczęśliwe chwile, budować trwałe wspomnienia i wywierać pozytywny wpływ” – dodała pani Tan.
Podpisy marki Somerset
Po przekroczeniu progu zmysły natychmiast zostają ożywione charakterystycznym zapachem Somerset, świeżym i lekkim zapachem cytrusów z nutami drzewnymi i odrobiną olejku z drzewa herbacianego o właściwościach antybakteryjnych dla dodatkowego spokoju ducha. Goście są następnie witani widokiem podpisu funkcja ściany lobby, wyjątkowy inspirowany naturą element centralny, który dodatkowo nadaje ton pobytowi. Somerset Rama 9 Bangkok i Somerseta Pattaya na przykład w Tajlandii mają lobby wyłożone dużymi panelami z przezroczystego szkła, dzięki czemu goście mogą podziwiać wciągające widoki na bujne ogrody zewnętrzne. Somerset Baitang Suzhou w Chinach ma ścianę holu ozdobioną wysokimi drewnianymi półkami na książki, które służą jako kraty do eksponowania roślin.
Witający gości z przyjaznym uśmiechem i uspokajającym usposobieniem, pracownicy Somerset, znani jako „Strażnicy”, są strażnikami zaangażowania marki w bycie integracyjnym i zrównoważonym. The Guardians at Somerset Pattaya mają odświeżający wygląd dzięki odzieży wierzchniej z krótkimi rękawami dla mężczyzn i wygodnej sukience do kolan z rozcięciem przy dekolcie dla pań. Ubrani w przewiewne i niekrępujące ruchów stroje Strażnicy są ciepli, uważni i zrelaksowani, udzielając pomocy, aby goście mogli skupić się na ważnych chwilach.
Od drewnianych kart-kluczy po przyjazne dla środowiska artykuły papiernicze i udogodnienia w pokoju — goście są zachęcani do praktykowania zrównoważonego stylu życia przy zameldowaniu. Pokoje zostały zaprojektowane z myślą o różnych preferencjach dotyczących stylu życia i mają zaokrąglone krawędzie, aby pomieścić zarówno młodych, jak i starszych gości. Aby w pełni doświadczyć Somerset, goście mogą zatrzymać się w szeregu apartamentów tematycznych Signature, które zostały opracowane z myślą o rodzinie i przyjaznych dla środowiska motywach. Na przykład „Apartamenty rodzinne” są wyposażone w meble i dekoracje dla dzieci, które pobudzają wyobraźnię i zabawę. Elastyczne konfiguracje pokoi za pomocą podwójnych kluczy i konfiguracji pokoi połączonych można również zaaranżować, aby zapewnić komfortowy pobyt grupom dowolnej wielkości. W wielu obiektach goście mogą wybierać spośród apartamentów o tematyce dżungli w Somerset Rama 9 Bangkok, apartamentów o tematyce leśnej, apartamentów o tematyce tatami i apartamentów o tematyce arkadowej w Somerset Baitang Suzhou i Somerset Wusheng Wuhan w Chinach. W Somerset Alabang Manila na Filipinach dostępne są również apartamenty tematyczne przyjazne dla zwierząt, wyposażone w miniaturowe namioty do zabawy i zestawy powitalne dla futrzastych towarzyszy.
Na terenie obiektu goście w każdym wieku mogą miło spędzić czas w Eco Play Area and Gym. Napędzany szczęściem Eco Play Area to przyjazny dzieciom obszar z elementami biofilnymi i funkcjami zabaw zasilanymi energią słoneczną i kinetyczną. W Somerset Pattaya, pierwszym obiekcie tej marki w kurorcie, dzieci mogą bawić się na odkrytym wodnym placu zabaw w stylu statku pirackiego z basenem bez krawędzi z widokiem na morze. Goście mogą również poćwiczyć w siłowni Eco Gym, która wyposażona jest w sprzęt i technologię do ćwiczeń, które są energooszczędne lub generujące energię, co pozwala gościom zwracać uwagę na zużywaną energię i jednocześnie generować energię elektryczną podczas ćwiczeń.
Somerset Sustainability Passport Program to inicjatywa, która zachęca gości do bycia częścią ruchu ekologicznego podróżowania, nagradzając ich zniżkami i korzyściami, gdy dokonują zrównoważonych wyborów. Na przykład Somerset Properties na Filipinach uruchomi program umożliwiający gościom zdobywanie punktów Ascott Star Rewards (ASR), gdy zdecydują się na zrównoważone praktyki, takie jak ponowne wykorzystanie pościeli i ręczników oraz sortowanie odpadów z tworzyw sztucznych. Somerset Rama 9 Bangkok uruchomi również program dla swoich małych gości polegający na wykonywaniu zadań i zbieraniu pieczątek w różnych częściach posiadłości. Goście mogą wymienić nagrody, takie jak przedmioty kolekcjonerskie „Cubby and Friends”, i przywieźć kawałek Somerset do domu. Cubby, maskotka Ascott, która jest orędownikiem integracji i zrównoważonego rozwoju, pasuje jako ikona marki Somerset i często można ją zobaczyć z przyjaciółmi z całego świata, jako element wystroju wnętrz i towarów. Na przykład firma Somerset Kuala Lumpur zaprojektowała serię drewnianych magnesów, z których każdy przedstawia Cubby'ego ubranego w tradycyjne stroje odwiedzającego kultowe zabytki.
Kampania „Somerset Where's Cubby Global AR Adventure”.
Aby uczcić odświeżoną markę Somerset, Ascott organizuje „Somerset Where's Cubby Global AR Adventure”, siedmiotygodniową kampanię interaktywną, w której do wygrania jest ponad osiem milionów punktów ASR o wartości ponad 20,000 22 SGD. Od 2022 listopada 8 r. do 2023 stycznia 70 r. kody AR są ukryte w 12 uczestniczących obiektach i kanałach internetowych, zawierających 3 różnych projektów animowanego Cubby 10D. Każdy projekt Cubby niesie przesłanie edukacyjne, które ucieleśnia wartości marki Somerset, takie jak integracja i zrównoważony rozwój. Goście i publiczność mogą zeskanować kod AR, zrobić zdjęcie lub nagrać film każdego projektu i udostępnić go jako historię na Instagramie. Aby zakwalifikować się do cotygodniowego konkursu, uczestnicy będą musieli obserwować i oznaczać konto Ascott na Instagramie (@discoverASR), aby mieć szansę zostać jednym z 200 losowo wybranych zwycięzców, którzy otrzymają punkty ASR o wartości XNUMX SGD.
Odświeżenie marki Somerset jest częścią strategii Brand360 firmy Ascott, ogólnogrupowego ćwiczenia mającego na celu wzmocnienie rozszerzonego portfolio marek poprzez dopracowane historie marki oraz wprowadzenie charakterystycznych doświadczeń i programów unikalnych dla każdej marki. Odświeżenie marki Citadines zostało zaprezentowane we wrześniu 2022 r. Pod hasłem „Z miłości do miast” Citadines oferuje podróżującym komfort rezydencji z obsługą i elastyczność hotelu. W 2023 roku marki Ascott, Oakwood i The Crest Collection wprowadzą również nowe sygnatury i programy.
