National Weather Service wydała ostrzeżenia o burzach zimowych dla stanu Kolorado, Montana, Wyoming i Waszyngton do piątku lub soboty. Oczekuje się, że burza na Pacyfiku spadnie do Wielkiej Kotliny wczesnym rankiem w piątek, a następnie przesunie się na wschód. Sztormowi towarzyszyć będzie zimny front, przynoszący liczne opady i burze z piorunami, a po przejściu frontu w regionie zapanuje śnieg. Przed frontem wystąpią również porywiste wiatry.
W odpowiedzi na ostrzeżenia dotyczące obszaru Denver Metro, linie Frontier Airlines wprowadziły następujące wytyczne dotyczące zasad podróży dla wszystkich klientów zaplanowanych na podróż 4 kwietnia 2009 r., którzy kupili bilety do 2 kwietnia 2009 r. lub wcześniej:
Klienci zaplanowani w powyższych terminach mogą zdecydować się na bezpłatne przystąpienie do usługi we wcześniejszym terminie lub godzinie. Miasta początkowe i docelowe muszą pozostać takie same.
W przypadku klientów, którzy już rozpoczęli podróż, zniesiono zasady i ograniczenia dotyczące standardowych opłat za zmianę, wcześniejszego zakupu, wniosków o dzień lub godzinę, przerw w dostawie prądu oraz minimalnych lub maksymalnych wymagań dotyczących pobytu. Miasta początkowe i docelowe muszą pozostać takie same. Zmian należy dokonać do północy 4 kwietnia 2009 r., a podróż należy zakończyć do 18 kwietnia 2009 r.
Klienci, którzy nie rozpoczęli podróży, mogą dokonać jednej zmiany w swoich planach podróży bez opłaty za zmianę. Wszystkie podróże o zmienionym harmonogramie mogą podlegać wyższym opłatom, jeśli nie są zgodne z pierwotną zasadą lub klasą rezerwacyjną.
Frontier zachęca osoby, które mają swobodę podróżowania, aby rozważyły podróż we wcześniejszym terminie lub terminie. Możesz sprawdzić dostępność na stronie FrontierAirlines.com. Jeśli jesteś zainteresowany podróżą wcześniejszym lotem, zadzwoń do naszego centrum rezerwacji pod numer 1-800-432-1359 lub odwiedź kasę biletową na lotnisku wylotu. Aby uniknąć kolejek na lotnisku, Frontier zaleca klientom odprawę online w ciągu 24 godzin od godziny odlotu.
Frontier założył również konto na Twitterze, którego jedynym celem jest dostarczanie aktualizacji operacyjnych z powodu złych warunków pogodowych. Śledź ich na twitter.com/FrontierStorm, aby otrzymywać aktualne informacje na temat ich działania podczas zimowej burzy.
