Z kontynuacją ograniczeń podróży i portów wynikających z globalnych problemów zdrowotnych, Holland America Line przedłuża wstrzymanie rejsów wycieczkowych i odwołuje rejsy na wszystkich statkach do 15 grudnia 2020 r.
Przedłużenie pauzy dotyczy tras na Karaiby, Meksyk, Kanał Panamski, wybrzeże Pacyfiku, Amerykę Południową, Antarktydę, Hawaje, Południowy Pacyfik, Australię i Azję.
Goście automatycznie otrzymują bonusowy kredyt na przyszły rejs
Te z rejsami, na które ma to wpływ, zostaną automatycznie anulowane i nie są wymagane żadne działania w przypadku gości decydujących się na kredyt na Future Cruise Credit (FCC). Wszyscy goście otrzymają FCC na osobę w następujący sposób:
• Zapłacone w całości: osoby, które zapłaciły w całości, otrzymają 125% FCC podstawowej taryfy rejsowej zapłaconej Holland America Line.
• Nie zapłacono w całości: osoby z rezerwacjami nieopłaconymi w całości otrzymają FCC w wysokości podwójnej kwoty wpłaconej kaucji za rejs. Minimalna kwota FCC wynosi 100 USD, a maksymalna to kwota równa wysokości zapłaconej podstawowej opłaty za rejs.
FCC jest ważna przez 12 miesięcy od daty wystawienia i może być wykorzystana do rezerwacji rejsów wypływających do 31 grudnia 2022 r. Wszystkie inne środki wpłacone do Holland America Line mogą zostać przeniesione do nowej rezerwacji lub zostaną automatycznie zwrócone w ten sposób płatności wykorzystanej do zakupu usług.
Dostępna jest również opcja pełnego zwrotu pieniędzy
Goście, którzy wolą 100% zwrot pieniędzy wpłaconych do Holland America Line, mogą odwiedzić formularz preferencji anulowania, aby wskazać tę preferencję nie później niż 15 września 2020 r.
Powyższe opcje nie dotyczą gości zarezerwowanych na rejs czarterowy. Inne warunki i zasady dotyczące rezerwacji i anulowania mogą mieć zastosowanie, jeśli rejs nie został zarezerwowany za pośrednictwem Holland America Line. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z warunkami w formularzu Preferencje dotyczące anulowania.
Uznając kluczową rolę, jaką doradcy turystyczni odgrywają w sukcesie branży wycieczkowej, Holland America Line będzie chronić prowizje doradcy turystycznego od rezerwacji za anulowane rejsy, które zostały w pełni opłacone oraz na całkowitą kwotę FCC w przypadku ponownej rezerwacji.
Jak wcześniej ogłoszono, Holland America Line wstrzymała globalne operacje rejsowe i odwołała wszystkie rejsy po Alasce, Europie i Kanadzie / Nowej Anglii w 2020 r .; dodatkowe wyjścia z portu Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada w 2020 r .; i wybierz trasy na Hawaje na początek 2021 roku.
#odbudowapodróże
CO WYNIEŚĆ Z TEGO ARTYKUŁU:
- Uznając kluczową rolę, jaką doradcy turystyczni odgrywają w sukcesie branży wycieczkowej, Holland America Line będzie chronić prowizje doradcy turystycznego od rezerwacji za anulowane rejsy, które zostały w pełni opłacone oraz na całkowitą kwotę FCC w przypadku ponownej rezerwacji.
- All other funds paid to Holland America Line may be transferred to a new booking or will automatically be refunded via the method of payment used to purchase the services.
- Those with bookings not paid in full will receive an FCC of double the amount of the deposit paid for the cruise.
