Jak reformy prawne i instytucjonalne poprawiły bezpieczeństwo turystów w Tanzanii

Nowe badanie ujawniło, że bezpieczeństwo i ochrona turystów w Tanzanii uległy znacznej poprawie, dając promyk nadziei dla przemysłu wartego wiele miliardów dolarów. Tanzania jest jednym z kluczowych kierunków turystycznych na świecie, przyciągającym prawie 1.5 miliona turystów, którzy pozostawiają po sobie 2.4 miliarda dolarów rocznie dzięki niesamowitej dziczy, niesamowitym naturalnym krajobrazom i przyjaznym ludziom.

Ocena projektu „Bezpieczeństwo i ochrona turystów w Tanzanii”, współrealizowanego przez Tanzania Stowarzyszenie Operatorów Turystycznych (TATO) i policji, pokazuje, że przeprowadzono kilka reform regulacyjnych prowadzących do poprawy bezpieczeństwa.

„Oprócz reform regulacyjnych nastąpiła znacząca zmiana w nastawieniu wszystkich uczestniczących aktorów”, piszą Emmanuel Sulle i Wilbard Mkama, ludzie odpowiedzialni za badanie zlecone przez TATO i sfinansowane przez BEST-Dialogue.

Rozumie się, że na mocy ustawy o policji i usługach pomocniczych, rozdział 322 [RE, 2002] policja ma główny mandat w zakresie bezpieczeństwa turystycznego.

Dzięki reformie instytucjonalnej w 2013/14 r. Z rozporządzenia powołano jednostkę policji dyplomatyczno-turystycznej odpowiedzialną za bezpieczeństwo odwiedzających kraj turystów i dyplomatów.

W ramach reformy utworzono również stanowiska krajowego komisarza ds. Turystyki w centrali policji i na szczeblu regionalnym, które odgrywają znaczącą rolę w zapewnianiu bezpieczeństwa turystycznego.

Na przykład Jednostka Arusha znacznie zwiększyła liczbę patroli w okolicach północnego obwodu turystycznego, podejmując ostatnie wysiłki, aby zapewnić turystom maksymalne bezpieczeństwo podczas ich pobytu.

Jednym z kluczowych sukcesów jest zmiana sposobu myślenia wszystkich uczestniczących aktorów. Na przykład w strefie północnej, gdzie wdrażane są inicjatywy TATO, turyści są teraz obsługiwani oddzielnie przez specjalnych funkcjonariuszy policji.

Aby ułatwić realizację projektu, członkowie TATO wnieśli środki finansowe i rzeczowe na budowę posterunku policji i dyplomatów dla turystyki Arusha oraz czterech policyjnych punktów kontrolnych wzdłuż międzynarodowego lotniska Kilimandżaro (KIA) do autostrady Ngorongoro Crater.

Ponadto przekazali samochody do patroli autostradowych oraz zainstalowali meble i usługi internetowe, aby komisariat policji stał się pełnoprawną placówką turystyczną i dyplomatyczną.

Liczba widocznych i ukrytych patroli policyjnych na głównych autostradach od lotnisk i hoteli po wysoko turystyczne miejscowości, takie jak Serengeti i krater Ngorongoro, z czasem wzrosła.

„Te patrole znacznie zmniejszyły liczbę porwań samochodów i napadów na autostradach”, czytamy w raporcie.

Raport zauważa, że ​​komisariat policji w Aruszy w krótkim czasie wykazał znaczące wyniki w odzyskiwaniu pieniędzy z kradzieży kieszonkowych.

W 2017 roku stacje odzyskały 18,000 USD, podczas gdy w 2018 roku stacje Arusha odzyskały 26,250 USD. Dodatkowo w roku obrotowym 2017/18 centrom policji turystycznej Arushy udało się zgłosić 26 przypadków oszustw, podczas gdy w 2018/19 odnotowano tylko 18 spraw.

„Zmniejszająca się liczba przypadków jest związana ze zwiększonym wysiłkiem policji turystycznej Arushy w zwalczaniu i śledzeniu oszukańczych działań turystycznych”, czytamy częściowo w raporcie.

W badaniu sklasyfikowano również ustawę o zapobieganiu terroryzmowi z 2002 r. Jako kolejne potężne narzędzie, które zostało wprowadzone w celu zapewnienia bezpieczeństwa turystycznego.

Rzeczywiście, przepisy przewidują gromadzenie informacji wywiadowczych dotyczących bezpieczeństwa w celu przeciwdziałania zagrożeniom terrorystycznym, które mogą zagrozić bezpieczeństwu turystów.

„Ustawa o zapobieganiu i zwalczaniu korupcji (ustawa PCCB), Cap 329 z 2007 r. Również zwiększa bezpieczeństwo turystów”, czytamy w części raportu.

W przypadkach, gdy turyści lub organizatorzy wycieczek są proszeni o łapówki w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ustawa PCCB przewiduje zgłaszanie takich przypadków.

Podczas gdy ustawa o turystyce z 2008 r. Prawie nie zawiera kwestii bezpieczeństwa i ochrony turystów, proponowany projekt Krajowej Polityki Turystycznej z 2018 r. Przewiduje inicjatywy na rzecz „zwiększenia ochrony i bezpieczeństwa turystów”.

„Wysiłki tych interesariuszy na rzecz pobudzenia turystyki poprzez poprawę bezpieczeństwa i ochrony oraz rozwój infrastruktury, między innymi, doprowadziły do ​​wzrostu liczby turystów odwiedzających ten kraj” - podsumowano w raporcie.