WTTC Program Szczytu Globalnego: Co się stało z Ukrainą?

Na razie trwająca wojna na Ukrainie nie jest wspomniana w nadchodzącym Światowa Rada Podróży i Turystyki (WTTC) program. 21. Światowy Szczyt w Hotel Marriott Manila zaplanowano na 21-22 kwietnia 2022 r.

Filipińska turystyka milczała, cicho przygotowując się do tego wydarzenia. Niewiele zostało wydane przez WTTC albo prowadzi na szczyt. Filipiński Departament Turystyki zdecydowanie traci ogromną okazję, aby z wyprzedzeniem powiedzieć światu, że znów jest „więcej zabawy na Filipinach”.

Czy temat wojny jest zbyt gorący, zbyt nieprzewidywalny, zbyt polityczny dla WTTC Program Szczytu?

Ogólna pozytywna perspektywa WTTC czy planowanie globalnego ożywienia sektora podróży i turystyki jest zachęcające, ale czy w tej chwili jest to realistyczne?

W 2021, WTTC Światowy Szczyt w Cancun ustanowił trend, że spotkania były ponownie możliwe w środku COVID.

Jedyną wskazówką, że trwająca wojna może przyciągnąć uwagę w przyszłym miesiącu, jest to, że południowokoreański polityk Ban Ki-Moon, który w latach 2007-2016 był ósmym sekretarzem generalnym Organizacji Narodów Zjednoczonych, będzie przemawiał wirtualnie do delegatów.

Oczekuje się, że w spotkaniu wezmą udział ministrowie turystyki z całego świata, w tym z Hiszpanii, Arabii Saudyjskiej, RPA, Tajlandii, Japonii, Malediwów i Barbadosu. Można się spodziewać, że dyskusje związane z wojną w Rosji i na Ukrainie będą tematem niekiedy ważniejszych prywatnych dyskusji na marginesie w Manili.

Liderzy branży spotkają się z ponad 20 przedstawicielami rządu w Manili, aby kontynuować uzgadnianie wysiłków na rzecz wsparcia ożywienia sektora i przejścia do bezpieczniejszej, bardziej odpornej, sprzyjającej włączeniu społecznemu i zrównoważonej przyszłości.

WTTC właśnie zapowiedzieli następujący prelegenci:

• Arnold Donald, prezes i dyrektor generalny Carnival Corporation i przewodniczący w WTTC; 
• Greg O'Hara, założyciel i starszy dyrektor zarządzający Certares i Vice Charman at WTTC;
• Craig Smith, Prezes Grupy, Oddział Międzynarodowy Marriott International;
• Maria Anthonette Velasco-Allones, COO Tourism Promotion Board Filipiny;
• Federico Gonzalez, dyrektor generalny Radisson;
• Nelson Boyce, szef działu podróży na Amerykę w Google Inc.

Wydarzenie hybrydowe, WTTC'Globalny Szczyt będzie również prezentowany

• Kelly Craighead, prezes i dyrektor generalny CLIA;
• Jane Sun, dyrektor generalny Trip.com,
• Ariane Gorin, prezes Expedia for Business;
• Darrell Wade, przewodniczący Intrepid Group; wśród innych. 

Zgodnie z WTTC, więcej mówców zostanie ogłoszonych w nadchodzących tygodniach.

Program jest obecnie ustawiony w następujący sposób:

DZIEŃ 1: CZWARTEK, 21 KWIETNIA 

09.45 – 10.20 CEREMONIA OTWARCIA 

Spektakl kulturalny 

Arnold Donald (potwierdzony) Przewodniczący Światowej Rady ds. Podróży i Turystyki 

Bernadette Romulo-Puyat (potwierdzone), Sekretarz Turystyki, Departament Turystyki Filipin 

10.20 –10.30 MOWA OTWIERAJĄCA 

Julia Simpson (potwierdzone) prezes i dyrektor generalny Światowej Rady ds. Podróży i Turystyki 

10.30 – 11.25 SESJA 1 – WSPÓŁPRACA Z COVID-19 

10.30 – 11.05 Panel: Nowa definicja podróży w zmieniającym się świecie 

Biorąc pod uwagę prognozy szacujące pełne ożywienie do poziomów sprzed pandemii nie wcześniej niż w 2022 r. i nierówny dostęp do szczepionek na całym świecie, sektor podróży i turystyki musi nauczyć się dostosowywać do ciągle zmieniającego się świata, w którym ograniczenia dotyczące podróży mogą zmieniać się z dnia na dzień, a wymagania podróżnych nadal ewoluować. Jako sektor, który skupia się wyłącznie na ludziach, w jaki sposób podróże i turystyka nadal oferują niesamowite doświadczenia i napędzają postęp społeczny, jednocześnie chroniąc zdrowie, środowisko i reagując na szybko zmieniający się krajobraz? Co zdefiniuje sektor Travel & Tourism w tym nowym środowisku? 

11.05 – 11.30 Hotseat: Odzyskiwanie finansowania 

Lata 2020 i 2021 były trudnymi latami dla branży turystycznej i turystycznej, wymagając od rządów zwinności i skutecznych środków wsparcia, aby reagować na niestabilny i szybko zmieniający się kontekst. Wiele polityk związanych z COVID-19 zostało początkowo wdrożonych z oczekiwaniem, że będzie to krótkotrwały kryzys, ale kryzys trwał. Jakie były konsekwencje przedłużonego charakteru kryzysu z perspektywy politycznej i co powinno być traktowane priorytetowo w finansowaniu naprawy sektora? 

11.30–12.10 SESJE WGLĄDOWE STRATEGICZNE W RÓWNOLEGLE 

1. Poza światłami drogowymi 

Według ankiety IATA dla podróżnych, 86% respondentów jest gotowych poddać się testom, ale 70% uważa również, że koszt testów stanowi istotną barierę w podróżowaniu. Jest to jednak tylko jedna z kilku barier w powrocie do międzynarodowej mobilności. Patrząc w przyszłość, w jaki sposób sektor może przyczynić się do globalnego przyjęcia interoperacyjnych kart zdrowia, zredukować protokoły dla zaszczepionych podróżnych i zapewnić oparte na danych, oparte na danych i zharmonizowane na szczeblu międzynarodowym podejście do przywrócenia swobody przemieszczania się? 

2. Podróżuj z ufnością (wirtualny, nagrany) 

64% konsumentów ze wszystkich pokoleń jest gotowych zrezygnować z mediów społecznościowych na miesiąc, aby bezpiecznie wyjechać na wakacje, co wskazuje na stłumiony popyt i zaufanie do podróży. Aby zwiększyć zaufanie podróżnych, chronić personel i umożliwić podróżowanie, sektor wdrożył rygorystyczne protokoły i testy dotyczące zdrowia i higieny, jednocześnie dostosowując się do zmieniających się zaleceń naukowych i zmieniających się wymagań rządowych. Jasna komunikacja i współpraca były kluczem do zwiększenia zaufania do sektora, ale co więcej można zrobić, aby jeszcze bardziej przyspieszyć odbudowę i odbudować zaufanie? 

3. Połączony i naładowany (wirtualny, nagrany) 

Od skanów biometrycznych i cyfrowych przepustek po klucze do pokoju w aplikacji i roboty obsługujące bagaż i sprzątanie — w pełni bezdotykowa podróż nie jest daleko. Preferowanie doświadczeń zbliżeniowych ma charakter międzypokoleniowy, a 48% osób z wyżu demograficznego w ostatnim badaniu jest najbardziej skłonnych do korzystania z technologii w celu zmniejszenia kolejek i zatorów w przestrzeni publicznej. Ponieważ nowe technologie umożliwiają bardziej zniuansowane interwencje zbliżeniowe, w jaki sposób sektor może udoskonalić doświadczenie zbliżeniowe, zachowując jednocześnie znaczące więzi międzyludzkie? 

4. Celowe inwestowanie (wirtualne, nagrane) 

Inwestycje kapitałowe w podróże i turystykę wyniosły 986 mld USD w 2019 r., co oznacza spadek o 29.7% do 693 mld USD w 2020 r. Jednak, aby odblokować ożywienie sektora i przyszły wzrost, inwestycje będą miały kluczowe znaczenie. Ponieważ miejsca docelowe działają na rzecz przyciągania zrównoważonych inwestycji, będą musiały nie tylko stworzyć sprzyjające środowisko biznesowe, ale także rozważyć nowe możliwości pojawiające się w wyniku zmieniających się trendów konsumenckich i branżowych. Patrząc w przyszłość, jakie są najciekawsze możliwości zrównoważonego inwestowania w branży turystycznej i turystycznej, zarówno dla miejsc docelowych, jak i sektora prywatnego? 

13.10 – 14.35 SESJA 2 – SKOCZENIE DO PRZODU 

Liderzy opowiadają, jak zamieniają ten kryzys w okazję do odbicia się do przodu. 

Nowe trendy na bloku 

Od gwałtownego wzrostu liczby miejsc pracy i pracy zdalnej po wdrażanie cyfrowych przepustek i bardziej rygorystycznych protokołów dotyczących zdrowia i higieny, jasne jest, że od początku 2020 r. w branży turystycznej i turystycznej pojawiły się nowe trendy. Niedawne badanie wykazało, że 69% podróżnych coraz częściej do odwiedzenia mniej znanych miejsc w 2021 r., a 55% jest zainteresowanych podróżami z ujemnymi emisjami dwutlenku węgla. W miarę jak zmieniają się wymagania i oczekiwania podróżnych, na jakie nowe trendy sektor powinien zwrócić uwagę i na które powinien się przygotować? 

14.05 – 14.20 Keynotes: Przyszłość naszej planety 

Liderzy dzielą się swoją wizją i podejściem do zapewnienia ochrony naszych ludzi i naszej planety poprzez długoterminową stabilność sektora podróży i turystyki. 

14.20 – 15.00 RÓWNOLEGŁE SESJE WGLĄDOWE STRATEGICZNE 

1. Biznes podróży 

Chociaż podróże służbowe stanowiły 21.4% globalnych podróży i wyniosły 1.3 biliona USD w 2019 r., były odpowiedzialne za najwyższe wydatki w wielu miejscach docelowych, co czyni je niezbędnym dla ożywienia sektora. Mimo to wartość podróży służbowych wykracza poza dolary, umożliwia firmom budowanie relacji i silniejszej kultury, jednocześnie pobudzając innowacje i przyciągając nowe talenty. W miarę odbudowy sektora i reagowania na nowe potrzeby podróżnych, jak będą ewoluować podróże służbowe i czy pojawi się nowy rodzaj podróży wypoczynkowych? 

2. Transport do przyszłości (wirtualny, nagrany) 

Od podróży kosmicznych i autonomicznych samochodów po biometrię i roboty dostarczające bagaż, sektor podróży i turystyki nadal wykorzystuje nowe technologie ułatwiające i usprawniające podróżowanie. W rzeczywistości, wraz z dalszym przyspieszeniem adopcji cyfrowej w wyniku COVID-19, stoją przed nimi znaczące możliwości. Ponieważ interwencje technologiczne nadal przekształcają ludzkie życie i biznes, popychając społeczeństwo w przyszłość, jak wygląda przyszłość transportu i jak nowe technologie usprawniają podróże i turystykę? 

3. Chronione hasłem (wirtualne, nagrane) 

W 2020 r. cyberprzestępczość kosztowała światową gospodarkę 1 bilion dolarów, co może wynieść 90 bilionów dolarów netto do 2030 r. W coraz bardziej zdigitalizowanym świecie cyberbezpieczeństwo musi być priorytetem. W miarę jak firmy przechodzą na bardziej hybrydowe modele i normalizuje się pracę zdalną, modele bezpieczeństwa cybernetycznego muszą się szybko dostosowywać. Chociaż innowacje, takie jak identyfikatory twarzy i procesy weryfikacji wieloetapowej, już istnieją, w jaki sposób sektor może chronić dane osobowe i łagodzić przyszłe naruszenia, jednocześnie zapewniając płynny proces zarówno dla pracowników, jak i klientów? 

4. Luxury 2.0 (wirtualny, nagrany) 

Przewiduje się, że rynek luksusowych podróży, wyceniany w 946 roku na 2019 miliardów USD, osiągnie 1.2 biliona USD do 2027 roku. Jednak ponieważ COVID-19 skłonił więcej podróżnych do tworzenia własnych baniek podczas podróży, elementy tradycyjnego luksusu mogły stać się głównym nurtem. Podróżnicy wydają się być skłonni wydać więcej na wakacje, od płacenia dodatkowych kosztów po posiadanie dla siebie całej willi lub luksusowego domku safari na rodzinne wakacje lub wynajęcie prywatnego samochodu lub małego jachtu. W jaki sposób ten trend zmienia definicję turystyki luksusowej i jakie są konsekwencje dla firm Travel & Tourism? 

15.00–15.30 Panel: Praca, wyobrażenie na nowo 

W 2020 roku 62 z 334 milionów miejsc pracy zostało zniszczonych, a kolejne miliony są zagrożone. Jednocześnie COVID-19 doprowadził do przyspieszenia cyfryzacji, zmiany wymagań w zakresie umiejętności i normalizacji pracy zdalnej. Skoro ludzie są najcenniejszym zasobem Travel & Tourism, w jaki sposób sektor zmieni przyszłość pracy, podniesie kwalifikacje i zatrzyma wykwalifikowane talenty, przyciągając jednocześnie nowe talenty i eliminując niedobory siły roboczej? 

16.10 – 18.00 SESJA 3 – NOWE ZDEFINIOWANIE WPŁYWOWYCH CELÓW 

Poza ekonomią: zrównoważona transformacja 

Podróże i turystyka odgrywają ważną rolę, nie tylko w stymulowaniu wzrostu gospodarczego, ale także w zwiększaniu postępu społecznego i ochronie naszej planety. Ponieważ sektor przyspiesza swoją podróż do Net-Zero i nadal traktuje priorytetowo środowisko, WTTC, przy wsparciu Radisson Hotel Group, zaangażował światową branżę hotelarską do opracowania powszechnie dostępnych, przedkonkurencyjnych kryteriów zrównoważonego rozwoju, w pełnej zgodności z istniejącymi schematami i ramami. Jakie są te kryteria i w jaki sposób globalne hotele, niezależnie od wielkości, mogą uzyskać do nich dostęp, aby podnieść poprzeczkę i poprawić osiąganie celów zrównoważonego rozwoju? 

Panel: Cel 2030 

COVID-19 wzmocnił potrzebę znalezienia równowagi i ponownego przemyślenia priorytetów. Doprowadziło to do odnowienia uznania dla podróży i ożywiło zaangażowanie w ochronę ludzi i planety. Przy prawie 50% podróży międzynarodowych odbywających się w miastach w 2019 r. i rosnącej chęci podróżnych do odkrywania drugorzędnych, wyższych, a nawet wiejskich miejsc docelowych, gotowość do podróży będzie rosła w przyszłości. Ponieważ zrównoważony rozwój jest kluczem do konkurencyjności, w jaki sposób miejsca docelowe mogą pogłębić swoje zaangażowanie w społeczności lokalne i przygotować się, aby zapewnić, że wykorzystają wszystkie możliwości, jakie oferuje podróżowanie i turystyka? 

Przekraczanie granic 

Ta indywidualna rozmowa z premierem Malcomem Turnbullem skupi się na jego doświadczeniu jako światowego lidera, który wprowadza zmiany w polityce w celu stworzenia bardziej integracyjnego i zrównoważonego społeczeństwa. Jego pasja do kwestii energetycznych i wspierania środowisk integracyjnych doprowadziła do jego zaangażowania w szereg polityk związanych z ochroną środowiska, kryzysami energetycznymi, bezpieczeństwem cybernetycznym, integracją, tworzeniem miejsc pracy i nie tylko. W tej moderowanej rozmowie omówi on lekcje z zakresu przywództwa, międzynarodowych spraw rządowych oraz wdrażania zmian na rzecz inkluzywnego i zrównoważonego rozwoju środowiska i społeczeństwa. 

DZIEŃ 2: PIĄTEK 22 KWIETNIA 

09.00 – 10.15 SESJA 4 – PODRÓŻ REGENERUJĄCA 

Przyszłość naszej planety 

Liderzy dzielą się swoją wizją i podejściem do zapewnienia ochrony naszych ludzi i naszej planety poprzez długoterminową stabilność sektora podróży i turystyki. 

Nasza podróż do regeneracji 

Od neutralności klimatycznej i redukcji plastiku po stymulowanie wzrostu i rehabilitacji dzikiej fauny i flory oraz środowiska naturalnego, sektor czyni postępy w kierunku regeneracji. Jednak ponieważ oczekuje się, że emisje CO2 wzrosną do rekordowych poziomów do 2023 r., należy zrobić więcej, w tym dalej angażować podróżnych i społeczności w cele związane z rewitalizacją. W miarę jak sektor kontynuuje swoją podróż w kierunku regeneracji, w jaki sposób sektor może być jeszcze bardziej proaktywny i celowy, aby pozostawić lżejszy ślad, ale dokonać trwałej zmiany? 

Frzęs Nauka: Nowe Horyzonty 

Liderzy będą badać rozwój turystyki przygodowej, wspaniałe podróże na świeżym powietrzu i na obszarach wiejskich oraz jak te trendy mogą wspierać miejsca docelowe, ludzi i planetę. 

11.10 – 14.00 SESJA 5 – PONOWNE ZOBOWIĄZANIE DO LUDZKOŚCI 

Panel: należysz tutaj 

Zatrudnianie różnorodnych ludzi i dbanie o to, by czuli się mile widziani i mogli odnieść sukces, to nie tylko słuszna rzecz, ale także dobry biznes. Rzeczywiście, firmy z najbardziej zróżnicowanymi etnicznie zespołami zarządzającymi są o 33% bardziej skłonne do osiągania lepszych wyników niż ich odpowiednicy. Jednak wiele różnych grup jest zatrudnianych, a następnie pozostawianych do poruszania się w środowisku, które jest źle wyposażone, aby umożliwić im sukces. W jaki sposób Travel & Tourism może jeszcze bardziej umożliwić sukces zmarginalizowanych grup, wspierać przyjazne środowisko i traktować priorytetowo różnorodność na wszystkich poziomach i we wszystkich interakcjach? 

Hotseat: równoważenie równania 

Zniwelowanie różnic między płciami na świecie zajmie 136 lat; luka, która została pogłębiona z powodu COVID-19, podczas którego kobiety zostały nieproporcjonalnie dotknięte. Pomimo różnorodności branży Travel & Tourism, gdzie kobiety stanowią ponad 50% siły roboczej w sektorze, bariery nadal istnieją. W jaki sposób sektor Travel & Tourism może stworzyć naprawdę sprawiedliwy system, w którym reprezentacja kobiet na stanowiskach kierowniczych i różnice w wynagrodzeniach zostaną rozwiązane, a kultura, polityka i zachęty zostaną przeformułowane, aby naprawdę zmienić równanie? 

Panel: Społeczności w centrum 

Społeczności znajdują się w centrum sektora, przekazując stulecia doświadczenia i mądrości we wspieraniu środowiska naturalnego, tworząc wciągające wrażenia dla podróżnych i często tworząc wykwalifikowaną siłę roboczą dla firm z branży turystycznej i turystycznej. Biorąc pod uwagę, że 59% podróżnych jest zainteresowanych „filantyzmem” i wzrostem zapotrzebowania na wciągające doświadczenia społeczności, w jaki sposób sektor prywatny i publiczny może lepiej współpracować ze społecznościami lokalnymi, aby zapewnić wzbogacające doświadczenia wszystkim zaangażowanym? 

Kultywowanie zrównoważonej przyszłości 

Ta indywidualna rozmowa z Melati Wijsen skupi się na jej osobistych doświadczeniach jako inicjatorki zmian, młodej liderki i działaczki na rzecz ochrony środowiska. Melati pozostaje oddanym i inspirującym liderem, od współzałożyciela Bye Bye Plastic Bags w 2013 roku w wieku 12 lat, co doprowadziło do zakazu plastikowych toreb na Bali, po wpływanie na zmiany na światowych scenach. W tej moderowanej rozmowie omówi lekcje na temat umożliwiania globalnym decydentom zmiany młodzieży poprzez swoją nową firmę YOUTHTOPIA, traktując priorytetowo środowisko i wspierając przedsiębiorczość kobiet. 

14.00 – 14.30 CEREMONIA ZAMKNIĘCIA 

• Julia Simpson (potwierdzone) prezes i dyrektor generalny Światowej Rady ds. Podróży i Turystyki 
• Urzędnik Filipin 
• 2022 Host  

Aby osiągnąć w tym roku poziom zbliżony do poziomu sprzed pandemii, WTTC mówi, że rządy w całym regionie i na całym świecie muszą nadal koncentrować się na wprowadzeniu szczepionek i dawek przypominających – umożliwiając w pełni zaszczepionym podróżnikom swobodne przemieszczanie się bez konieczności przeprowadzania testów.