Juergena Steinmetza:
Zanim zaczniemy, chciałbym przedstawić naszego współgospodarza, dr Petera Tarlowa, który jest również wiceprzewodniczącym światowej sieci turystycznej, a jeden z naszych założycieli mieszka w Teksasie. A Peter chciał powiedzieć kilka słów, zanim dotrzemy do Gavina. Musisz wyłączyć wyciszenie. W przeciwnym razie nigdy nie dowiemy się, co masz na myśli. Nie wiem
Dr Peter Tarlow:
Dziękuję Ci. I na pewno nie chcę zajmować dużo czasu Gavina, ale myślę, że to będzie naprawdę interesująca sesja. Tak wielu z nas, przynajmniej w anglojęzycznej części obu Ameryk, a ja pracuję zarówno w hiszpańsko-, portugalsko- i anglojęzycznej części Ameryki, ma bardzo ciepłe uczucia w stosunku do Wielkiej Brytanii. Chociaż wielu z nas, nasze rodziny mogą nie pochodzić z Wielkiej Brytanii, kulturowo wszyscy jesteśmy związani z Wielką Brytanią. I myślę, że widzicie to w tym, jak ludzie śledzą to, co się dzieje, z ogromnym zainteresowaniem w Wielkiej Brytanii i faktem, że mamy nierozerwalny sojusz między Kanadą, Stanami Zjednoczonymi i, hm, Wielką Brytanią. I mamy wspólny język. Łączy nas wspólna kultura, wielu z nas, gdy jesteśmy w Londynie lub innych częściach Wielkiej Brytanii, czuje się jak w domu. A więc to jest bardzo świat, w którym jest obcy, a jednak nie obcy. Uh, wszyscy czujemy się, jakbyśmy wracali do matki i ojca. Tak więc wyglądamy tak samo, odwiedzając Anglię, zwłaszcza okolice Londynu, co większość z nas zna jako wizytę w domu naszych rodziców. Więc myślę, że to prawdopodobnie ustawia scenę. Nie chcę odebrać grzmotu Gavina, ale jestem pewien, że wszyscy naprawdę szukamy dzisiejszego dnia jako wyjątkowej okazji. Więc Gavin, dziękuję, że jesteś z nami.
Juergena Steinmetza:
Tak. Dziękuję Ci. Galon i tak. Czy, myślę, że moglibyśmy, że Gavin rozmawiał ze sztuką pewni, mam kilka pytań, co wszyscy myślą, kiedy jesteśmy w podróży międzynarodowej lub wracamy do Wielkiej Brytanii. Wszyscy desperacko pragniemy dostać nasze piwo i nasze wydajne statki do Londynu lub podróżować po Wielkiej Brytanii. To jeden z moich ulubionych krajów i zawsze mówię: ok, a jakie jest twoje ulubione miejsce? Kiedy mieszkasz na Hawajach? Powiedziałem, że to Londyn, to takie tętniące życiem miasto i jest tak wiele do zrobienia, kiedy możemy to zrobić ponownie?
Gavin Landry:
Cóż, dzięki. Podziękujesz ci. Um, Peter i wszyscy za to, że tu jesteśmy, doceniamy tę możliwość bycia z wami dzisiaj, a także dołączenia do waszej szacownej publiczności. Więc, jak powiedziałeś, zamierzasz, jestem Gavin Landry. Jestem wiceprezesem wykonawczym, slash dyrektorem obu Ameryk, że istnieje Wielka Brytania. I chociaż jestem jednym z dziewięciu funkcjonariuszy firmy ustalających strategię i politykę dla całej organizacji, moją szczególną plamą jest Ameryka Północna i Południowa. Więc krzycz do moich zespołów i sprzedaj Palo. Kochamy Cię. Myślimy o tobie każdego dnia, Los Angeles, Nowym Jorku i poprzez Canto. Uh, więc krzyczcie do tych zespołów, a zobaczycie, zobaczycie, w moich dzisiejszych uwagach, że wiele z tego, co mówię, jest bardzo skoncentrowane na Ameryce Północnej i prawdopodobnie na nas. Um, ponieważ to są rynki, które wydają się być na ścieżce do ponownego otwarcia, uh, prędzej, niestety, wiesz, nasz rynek w Brazylii nadal, no wiesz, radzi sobie z pandemią.
Gavin Landry:
I wiemy, że to zajmie trochę więcej czasu. Więc zobaczycie to z moich komentarzy, żeby ludzie wiedzieli, że wizyta w Wielkiej Brytanii jest narodowym biurem turystyki w Wielkiej Brytanii. Jesteśmy odpowiedzialni za sprzedaż podróży do Wielkiej Brytanii, w tym Anglii, Szkocji i Walii. A nasza misja jest bardzo prosta. Ma to na celu uczynienie turystyki jednym z najbardziej udanych i produktywnych sektorów gospodarki Wielkiej Brytanii. Aby umieścić to w kontekście, turystyka przed pandemią wspierała 3.1 miliona miejsc pracy, ponad 120, 112 miliardów dolarów rocznego wpływu na gospodarkę i, hm, jest odpowiedzialna za, hm, ponad 200,000 10 małych i średnich przedsiębiorstw, które są część branży turystycznej ma duże znaczenie. Więc to naprawdę bardzo ważne, abyśmy jak najszybciej przywrócili ten sektor, XNUMX% PKB. Więc jeśli chodzi o twoje pytanie, zamierzasz, jeśli chodzi o powrót podróży, hm, Anglia, Szkocja, Walia wszystkie nakreśliły własne mapy drogowe z zamknięcia, a wszystkie narody przyjmują stopniowe podejście do Kent i COVID restrykcje i ponowne otwarcie nieistotnych sklepów detalicznych i reszty gospodarki odwiedzających, po prostu mówiąc, że priorytetem rządu Wielkiej Brytanii pozostaje ochrona społeczeństwa jest tak prosta.
Gavin Landry:
Tak więc wprowadzenie szczepionek i wszystko, co się robi w zakresie ograniczeń i regulacji, ma na celu ochronę społeczeństwa. Teraz w Anglii plan powrotu do podróży międzynarodowych i wprowadzenia nowych zasad dotyczących podróży przychodzących zaczyna się najwcześniej 17 maja. I nie mogę uwierzyć, że to tylko kilka tygodni w zeszłym tygodniu, globalna grupa zadaniowa ds. podróży, która jest rządową grupą zadaniową, która jest szczególnie zainteresowana przywróceniem gospodarki, ale konkretnie, uhm, odzyskaniem sektora turystyki, gospodarka określiła ramy bezpiecznego otwierania podróży międzynarodowych. Tak więc, gdy podróże międzynarodowe mogą zostać wznowione, zasadniczo te wymogi dotyczące podróży związane z COVID będą realizowane na światłach stop lub w systemach sygnalizacji świetlnej. Wszyscy znamy zielony bursztyn i czerwień. Tak więc zieloni goście jeżdżący, pocieranie z kraju z zielonej listy nie będzie wymagane.
Gavin Landry:
Kwarantanna w dniu przyjazdu. Bursztyn będzie miał pewne ograniczenia po przybyciu i będzie musiał zostać poddany kwarantannie, a czerwona wola będzie traktowana tak, jak kraje z czerwonej listy są obecnie traktowane, a testy na COVID prawdopodobnie pozostaną istotną częścią ochrony zdrowia w domu publicznym . Musimy tylko naprawdę zwrócić uwagę na to, jak zmieniają się te wytyczne. Myślę, że jedno.
Nowy mówca:
zajmuję się przez ostatni rok, plus jest tylko tempo zmian i nieprzewidywalność zmian, jeśli chodzi o warunki i wynikające z nich ograniczenia, czy też sposoby radzenia sobie z nimi, te zmiany są konieczne. Więc znowu, wszystko to w pewnym sensie mówi wam to, co wiem dzisiaj. Uh, nie wiemy jeszcze, które kraje znajdą się na każdej liście. Jednak myślimy na początku maja, kiedy rząd potwierdzi również, czy podróże międzynarodowe, czy możemy rozpocząć rundę najpóźniej 17-go, kiedy poznamy pierwszy rodzaj wypadu z list. A jeśli potrzebujesz więcej szczegółów na temat wymagań testowych i jak przygotować rozwiązania dostępne na stronie rządu Wielkiej Brytanii, wejdź na gov.uk, gdzie możesz dowiedzieć się wszystkiego na ten temat. Dobrze,
Juergena Steinmetza:
To zdecydowanie zmieniające się czasy i mimo wszystko niepewne czasy. I myślę, że każdy cel, a jeśli spojrzysz teraz na Europę, wydaje się, że jest wiele mieszanych wiadomości, pamiętając rozmowę z profesorem Śnieżką, to ją złapało. To w Serbii jest naprawdę dobrym przykładem, gdzie wszyscy są zaszczepieni, a kraje są otwarte i funkcjonują. Myślę, że reszta Europy tam zmierza. A my wszyscy patrzymy na Wielką Brytanię, ponieważ są tak blisko i powiązani ze Stanami Zjednoczonymi i Ameryką Północną, gdzie większość z nas mieszka. Więc kiedy organizm jest otwarty w Wielkiej Brytanii, czego powinni się spodziewać odwiedzający podróżujący do Wielkiej Brytanii?
Gavin Landry:
Pewny. Więc, uh, jak wspomniałem, ponownie otwieramy podejście etapowe i dobrą wiadomością jest to, że Anglia w zeszłym tygodniu 12 kwietnia zrobiła krok naprzód. To było w zeszłym tygodniu, nieprawdaż, tracę poczucie czasu. Um, ale od tego dnia do gościnności, a nie do centralnego punktu sprzedaży, możemy ponownie otworzyć. Teraz idziemy do gościnności w pomieszczeniach, hoteli do restauracji, lokali rozrywkowych, będą mogły zostać ponownie otwarte w tym samym czasie, gdy wejdą w życie nowe zasady podróżowania, co ponownie nastąpi około 17 maja, gdy odwiedzający ponownie się otwierają W tym roku. Pewne protokoły bezpieczeństwa prawdopodobnie pozostaną na swoim miejscu, takie jak rezerwacja biletów na dystans do atrakcji z wyprzedzeniem i wymaganie zakryć twarzy w pomieszczeniach. Dlatego zachęcamy ludzi do przejścia do sekcji „nie”, zanim przejdziesz do sekcji publicznej witryny w Wielkiej Brytanii. I jest to program, który stworzyliśmy, aby umożliwić ludziom zrozumienie, że szczególne ograniczenia i wymagania dla każdej atrakcji docelowej w narodach i regionach Wielkiej Brytanii.
Gavin Landry:
A więc nie zostaniesz złapany, zaskoczony przez zaskoczenie. Um, i to jest codziennie aktualizowane przez same atrakcje i zakwaterowanie. Pamiętaj też, że te środki spójności społecznej nie tylko zapewniają ludziom bezpieczeństwo. Oznacza to również, że pracujemy nad zapobieganiem takim samym tłumom, szczególnie w sezonie, w których widywaliśmy popularne atrakcje. Więc mówimy o tym, co jest bardziej zarządzaną i wygodniejszą dawną turystyką? Um, to brzmi dziwnie, ale wiem, że byłem w Wielkiej Brytanii wiele lat temu, kiedy pracowałem, zanim zacząłem tę pracę i poszedłem do łaźni rzymskich, poszedłem do Stonehenge, pojechałem do Edynburga na francuski festiwal. Pojechałem do Londynu i byłem tam w sierpniu i oczywiście to jest szczyt sezonu. A więc moje wtedy doświadczenie będzie prawdopodobnie zupełnie inne niż teraz, kiedy ludzie mogą się w to wplątać. Mam nadzieję, że jest to rzadkie okno czasu, kiedy te warunki prawdopodobnie będą miały miejsce, w którym można mieć tę lepiej zarządzaną i wygodniejszą formę turystyki. Więc może istnieć, jeśli jest jakaś pozytywna linia tej strasznej pandemii, może to być jedna ze srebrnych linii, jeśli chodzi o to, jak ludzie faktycznie będą się czuli in situ podczas podróży.
Juergena Steinmetza:
Czy widzisz, czy widzisz, że jest jakaś różnica, uh, kiedy podróżowałeś do Wielkiej Brytanii, czy będzie różnica w zwiedzaniu Londynu lub wsi? Czy jest jakiś cel, może to, co zmienia i promuje Wielką Brytanię, aby umożliwić może doświadczenie regionu bardziej poza wielkim miastem, takiego jak Londyn, z powodu dystansu społecznego, czy też uważasz, że dystans społeczny byłby tak bardzo pod kontrolą, że Londyn, hm, uh, nadal stanie się jednym z najbardziej ulubionych miejsc do odwiedzenia?
Gavin Landry:
Tak, to znaczy, Londyn, Londyn jest, jest, jest absolutnie światowym centrum i jest jednym z najwspanialszych miast na świecie. Bez wątpienia. I jesteśmy, jesteśmy bardzo skoncentrowani. Zawsze skupialiśmy się na sprzedaży całej Wielkiej Brytanii i staraliśmy się promować, wiesz, obszary, które są na uboczu. Wiesz, sprowadzanie ludzi do Cotswolds, sprowadzanie ludzi do, no wiesz, tego kraju winiarskiego, angielskiego kraju winiarskiego, sprowadzanie ludzi do różnych części Szkocji, Walii. I to zawsze było naszym celem przed pandemią. Powodem, dla którego się na tym skupialiśmy, jest to, że przez lata odnosiliśmy duże sukcesy w prowadzeniu turystyki i odwiedzin turystycznych. Tak więc, wiesz, naprawdę jedynym sposobem zarządzania turystyką jest rozproszenie turystyki w różnych częściach kraju. Teraz robimy jest, jest, jest podobny. Jesteśmy, wciąż mówimy o tych wszystkich cudownych, ukrytych klejnotach i miejscach, które są na uboczu, ale jesteśmy również naprawdę skupieni na naszych miastach, ponieważ nasze miasta są tak krytyczne.
Gavin Landry:
Londyn jest kluczem, który sprawia, że koło się kręci. A więc musimy odzyskać Londyn. Myślę, że dystans społeczny będzie się odbywał w sposób, który zapewni gościom tę wspaniałą, zarządzaną, wygodną formę turystyki. A jednak w tym samym czasie Londyn będzie wracał, wiesz, z powrotem do współczynników obłożenia i obciążenia, współczynników obciążenia przychodzącego itd., miejmy nadzieję, z różnych krajów, ale na pewno wcześnie z krajów, w których występuje odbywa się wzajemna wymiana i że te ograniczenia i wytyczne są wzajemnie uzgodnione, co, mamy nadzieję, nastąpi wcześniej niż później na niektórych rynkach. Widzimy, czujemy, że Stany Zjednoczone mogą być jednym z pierwszych rynków, który ma możliwość powrotu do Wielkiej Brytanii iz powrotem do Londynu. Więc do twojego punktu, myślę, że jest to, na początku zdecydowanie będzie to inne doświadczenie, hm, jak długo w grę wchodzi dystans społeczny.
Gavin Landry:
Nie wiemy, hm, na pewno, jakie zachowania podróżne będą po prostu, hm, krótkoterminowe, na które wpływ mają konsumenci, w porównaniu z zachowaniami podróżniczymi, które pozostaną na dłużej. Wszyscy już myślimy o różnych sposobach pracy, uh, w biurze i poza nim. Te hybrydowe formy pracy to trwała zmiana, która prawdopodobnie nadejdzie w wyniku tej pandemii. Jakie są te trwałe zmiany, które nadejdą i zachowania konsumentów, zachowania konsumentów w podróży, szczególnie związane z pandemią. Nie wiemy. To coś, co monitorujemy i możemy tylko starać się śledzić to najlepiej, jak potrafimy. Teraz powiem wam, że zamierzacie to powiedzieć, że istnieje ogromne zapotrzebowanie na spóźnione podróże. I mogę powiedzieć, że tak jak ja, to jest dookoła świata, jest dookoła świata, nieprawdaż.
Gavin Landry:
I tak mamy narzędzie do śledzenia nastrojów, z którego korzystaliśmy w 14 krajach. Jak wiecie, wizyta w Wielkiej Brytanii odbywa się na 21 rynkach na całym świecie, ale nasz zdecydowany tracker nastrojów znajduje się w 14 krajach. Podczas tej ankiety 70% osób stwierdziło, że prawdopodobnie w tym roku wyjedzie za granicę. A 40% stwierdziło, że zdecydowanie tak. Teraz 70% stwierdziło, że jest prawdopodobne, a 40% stwierdziło, że zdecydowanie tak. A więc, co ciekawe, z tych 40%. Więc zdecydowanie zamierzali zrobić tę podróż, prawie dwie trzecie chętnych do podróży nie zarezerwowało jeszcze ani nie zdecydowało, dokąd się udać. Jest to więc ogromna szansa dla Wielkiej Brytanii i dla nas, aby spróbować zdobyć doradców ds. podróży, zainspirować ich klientów i wykorzystać te przyszłe kredyty podróżne, te kredyty, które ludzie mają na tych różnych, hm, wiesz, rodzajach atrakcji i podarli nasze książki, zamienili je na Wielką Brytanię. Niektórzy opisują to w pewien sposób, prawie jako wyścig o zwycięstwo w lecie. Um, ale na pewno wiesz, to jest większa i dłuższa gra dla szerszej gospodarki. Więc to jest duży, to jest duży pozytyw, myślę.
Juergena Steinmetza:
Więc jesteś optymistą, jeśli chodzi o powrót części broszury turystycznej i turystycznej w tym roku, czy myślisz, że to potrwa dłużej?
Gavin Landry:
No cóż, ja też mogę z tobą rozmawiać. Wiemy dzisiaj i myślę, no wiesz, i tak jestem trochę urodzonym optymistą. Więc zamierzam, podzielę się optymistycznym przesłaniem w odpowiedzi na twoje pytanie. Um, myślę, że wiele rzeczy, które zostały wprowadzone w Wielkiej Brytanii, spotkało się z bardzo, bardzo dobrą odpowiedzią na pandemię. Podobnie Stany Zjednoczone, które teraz przemawiają konkretnie do USA, Kanada również czyni wielkie postępy. A więc, wiecie, bardzo nam zależy, aby pomóc, hm, odzyskać brytyjską gospodarkę. I vis-a-vis branży turystycznej. Zrobiliśmy kilka podjętych kroków, kilka środków, które moim zdaniem pomogą. Jednym z nich jest to, że wprowadziliśmy to, co nazywamy standardem branżowym. Niektórzy nazywają to znakiem Kitemark, um, zwanym we're good to go, co jest inicjatywą mającą na celu wspieranie krajowych i przyszłych podróży międzynarodowych.
Gavin Landry:
Zasadniczo dzieje się tak, że firma podpisuje się na tym programie i musi przejść przez proces certyfikacji oraz podpisać się pod zmieniającymi się codziennie wytycznymi rządowymi, ale podpisują się pod nimi teraz. Mamy 46,000 390 firm, które się podpisały, możemy już iść. Um, więc to jest bardzo, bardzo pozytywna część tego, co próbowaliśmy zrobić. Mamy też w wyniku naszej inicjatywy tutaj, hm, i powiem szczerze, niektóre kraje, uh, ogłaszamy tego typu inicjatywy i to było to, co nazywam, uh, uh, osiągnięciem rok z wykończeniem na wysoki połysk. I nie wymienię nikogo osobiście, no wiesz, ale nie było za nimi wiele. Były hipotetyczne. Nasz posiada pełną certyfikację. Um, myślę, że to łącznie 390 stron, hm, ale to jest dla konkretnych części branży. Więc nie każdy musi przejść przez wszystkie XNUMX tak bardzo, żebyśmy byli rozpoznawani na arenie międzynarodowej i otrzymaliśmy pieczątkę bezpiecznej podróży.
Gavin Landry:
A Peter dowie się o tym od Światowej Rady ds. Podróży i Turystyki. Tak więc pieczęć bezpiecznej podróży jest dużym, dużym plusem na naszą korzyść, jeśli chodzi o to, jak zostaliśmy rozpoznani jako miejsce docelowe na świecie, które przyjęło te protokoły bezpieczeństwa i higieny. A więc te szczególne, dodatkowe warstwy pewności, które możemy przekazać konsumentowi we właściwym czasie. Myślę, że daj nam trwałą pewność, że zrobiliśmy tyle, ile możemy. I znowu, o ile nic się nie zmieni, jesteśmy optymistycznie nastawieni do powrotu do podróży, wiesz, jeszcze w tym roku.
Dr Peter Tarlow:
Tak, masz absolutną rację. To, uh, z pewnością Wielka Brytania wykonała niesamowicie dobrą robotę, znacznie lepiej niż kontynent europejski w radzeniu sobie z COVID. Um, myślę, że jesteś numerem dwa na świecie po Izraelu, jeśli się nie mylę, to brzmi dobrze. Mamy, co jest naprawdę imponujące. Zastanawiałem się nad częścią Londynu, która jest tak zabawna dla ludzi, że chodzą do teatru w niektórych mniejszych, intymnych, hmmm, miejscach. Na pewno rozumiem, jak łatwo będzie w grudniu, gdy ludzie wyjadą na brytyjską wieś, albo, wiecie, do Szkocji lub Irlandii Północnej. Czy robią coś specjalnego, by ponownie, uh, dla teatru, dla musicali, dla miejsc, w których wielu ludzi spotyka się w bardzo małych przestrzeniach i zastanawiam się, czy to będzie wyzwanie?
Gavin Landry:
Och, wiesz, myślę, że to będzie wyzwanie. Myślę, że będzie to odzwierciedlać inne miasta, takie jak Nowy Jork, które rozważają, no wiesz, środki, które można podjąć, hm, aby bezpiecznie ponownie otworzyć tego typu atrakcje. Um, i znowu, to jest, to jest, hm, to szansa, której możesz już nigdy nie mieć i mamy nadzieję, że nigdy więcej, w twoim życiu, gdzie, wiesz, możesz być w domu oglądając Hamiltona na zachodnim krańcu i jest to dom zajęty w 25%. I czujesz, że doznajesz tego intymnego doświadczenia. Myślę więc, że będzie to wyzwanie. Co ciekawe, nasze miasta, takie jak Birmingham, Manchester, Londyn, Edynburg, naprawdę polegają na turystyce przyjazdowej, znacznie bardziej niż na wsi. Wieś jest, hm, bardzo zależna od domu. I oczywiście jest to jakiś element międzynarodowy, ale miasta naprawdę zależą od tego, że Europa przychodząca jest dla nas szczególnie ważnym rynkiem przychodzącym.
